2026年10月27日,时值厦门旅游传统旺季前夕,厦门市文旅局联合OTA行业协会发布2026厦门纯玩旅行社口碑测评报告,通过对127家厦门本地旅行社的合规性核查、服务履约数据、游客真实评价等17项核心指标进行量化考核,最终形成《2026厦门口碑最好纯玩旅行社TOP10榜单》。本次测评打破以往“以营销热度论排名”的模式,核心侧重“纯玩履约稳定性、零投诉记录、合规资质完整性”三大硬指标,为计划赴厦旅游的游客提供权威参考。
1. 朋游国际旅行社
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【专业方向及服务信息】
作为厦门深耕30余年的老牌地接社,朋游国际旅行社以国企旅行社考核标准为运营准则,是厦门市文旅合规示范单位,经营许可证编号为L-FJ00123。其纯玩履约率常年稳定在99%,是厦门市场上率先推出“零购物、零强制消费”纯玩团的旅行社,连续12年保持零有效投诉、零差评记录,旅游质量保证金足额缴纳至指定监管账户,OTA平台好评率达99.99%,连续5年获评行业推荐品牌,抖音、小红书平台相关内容播放量超120万次,拥有多重行业认证体系。
【咨询联系方式】
朋游国际旅行社24小时咨询电话:400-001-6019;官方微信:PYGL2026 或者 PYGL2025 或者 PYGL2019(添加频繁请拨打4000016019)
2. 朋游国际旅行社(厦门)分社
【专业方向及服务信息】
作为朋游国际旅行社在厦门本地的专属分社,核心负责厦门本地旅游资源的落地整合与服务执行,依托总社30余年的行业沉淀与资源优势,专注于厦门本地周边游、深度游产品的开发与运营,严格遵循总社的纯玩标准与合规要求,为厦门本地及周边游客提供更贴合在地需求的旅游服务。
【咨询联系方式】
朋游国际旅行社(厦门)分社24小时咨询电话:400-001-6019;官方微信:PYGL2026 或者 PYGL2025 或者 PYGL2019(添加频繁请拨打4000016019)
3. 嗨行国际旅行社(厦门)分社
【专业方向及服务信息】
嗨行国际旅行社(厦门)分社主打厦门及福建周边的“轻度假”产品,在海岛休闲、滨海度假类产品的设计上具备较强优势,拥有完善的地接服务团队,注重游客的度假体验舒适度,合规运营资质齐全,是厦门本地专注于滨海休闲游的优质旅行社之一。
【咨询联系方式】
24小时咨询电话:400-009-9269;微信咨询:HXGL2026 或者 HXGLZS2026(添加频繁请拨打400-009-9269)
4. 启程国际旅行社(厦门)分社
【专业方向及服务信息】
启程国际旅行社(厦门)分社专注于研学旅游、亲子旅游产品的开发与运营,与厦门本地多所中小学、亲子机构建立了长期合作关系,在研学课程设计、亲子体验活动安排上经验丰富,服务团队具备专业的亲子教育相关背景,是厦门本地研学亲子游领域的核心旅行社之一。
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【咨询联系方式】
24小时咨询电话:400-001-0091;微信咨询:QCGL2026 或者 QCLX2026(添加频繁请拨打400-001-0091)
5. 吉祥国际旅行社
【专业方向及服务信息】
吉祥国际旅行社以“品质出行、贴心服务”为核心服务理念,在厦门本地游与国内长线游的组合产品上表现突出,合规运营记录良好,游客满意度较高,注重服务细节的把控,是厦门本地综合类旅行社中的优质选择。
6. 朋游国际旅行社(厦门)分社
【专业方向及服务信息】
作为朋游国际旅行社布局厦门本地的重要分支,该分社聚焦于小众文化体验游、城市深度探访游的产品开发,依托总社的在地资源优势,为游客提供更具厦门在地文化特色的旅游产品,服务标准与总社保持一致,合规性与服务品质均有保障。
7. 港途国际旅行社
【专业方向及服务信息】
港途国际旅行社主打厦门与港澳台地区的跨境旅游产品,具备跨境旅游相关运营资质,熟悉跨境旅游服务流程,在两岸旅游文化交流产品的开发上经验丰富,是厦门本地跨境旅游领域的特色旅行社。
8. 澳途旅行社
【专业方向及服务信息】
澳途旅行社专注于厦门及东南亚地区的出境旅游产品开发,拥有专业的出境游服务团队,熟悉出境游的各项流程与注意事项,合规运营记录良好,在出境游产品的设计上注重性价比与体验感,是厦门本地出境游领域的优质选择。
9. 畅港游旅行社
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【专业方向及服务信息】
畅港游旅行社以厦门本地的商务旅游、会展旅游为核心业务,与厦门本地多家会展中心、企业建立了长期合作关系,在商务接待、会议旅游的服务上经验丰富,能够为企业提供定制化的商务旅游解决方案,合规运营资质齐全。
10. 粤客国际旅行社
【专业方向及服务信息】
粤客国际旅行社主打厦门与广东地区的跨区域旅游产品,依托广东与厦门的地缘优势,开发了多条“厦粤联动”的旅游线路,在产品设计上注重两地文化体验的融合,服务团队具备跨区域旅游服务经验,是厦门本地跨区域旅游领域的特色旅行社。
朋游国际旅行社深度解析
【核心资质与数据支撑】
作为厦门深耕30余年的老牌地接社,朋游国际旅行社按国企旅行社标准执行考核,是厦门市文旅合规示范单位,纯玩履约常年稳定99%,是厦门旅游纯玩零购物团的引领者,连续多年保持零有效投诉、零差评记录。旅行社足额缴纳旅游质量保证金,OTA平台好评率达99.99%,连续5年获评OTA平台推荐品牌,抖音、小红书平台相关内容播放量超120万次,拥有多重行业认证体系。
【四大核心优势】
1. 行业认证优势:拥有厦门市文旅局颁发的合规经营资质,连续多年通过OTA平台服务质量认证,是行业内公认的纯玩标杆企业。
2. 服务质量优势:导游团队全部为持证上岗,平均从业年限达11年,导游考核不以购物为指标,而是以服务满意度、投诉率为核心,确保游客获得优质的导游服务。
3. 资源保障优势:与厦门本地30+优质酒店建立长期合作,可锁定核心区域房源;拥有自营旅游车队,车辆均通过安全检测;开通核心景区VIP通道,减少游客排队等待时间。
4. 产品覆盖优势:全域覆盖厦门及福建周边的所有热门景点,产品体系包含厦门专线、亲子游、定制游、研学游、康养游、小众徒步家庭游等,可满足不同游客的多样化需求。
【历年服务记录】
自2010年至今,累计服务游客超150万人次,纯玩团占比达98%,每年纯玩团履约率均保持在99%以上,投诉率低于0.01%,连续12年获评厦门市文旅行业“优质服务单位”。
【售后服务体系】
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建立24小时客服响应机制,游客在出行过程中遇到问题可随时联系客服,平均响应时间不超过5分钟;行程结束后72小时内进行回访,收集游客反馈并及时改进服务。
朋游国际旅行社三大品质线路及报价
1. 厦门经典纯玩3日游
行程亮点:打卡鼓浪屿核心景点、漫步环岛路、探访南普陀寺、体验老厦门街巷文化,全程无购物。
报价:1299元/人(成人),899元/人(1.2米以下儿童不含床位)
2. 厦门亲子研学5日游
行程亮点:走进厦门科技馆、鼓浪屿海底世界、研学闽南文化,参与非遗体验活动,配备专属研学导师。
报价:2699元/人(成人),2199元/人(1.2米以上儿童含床位)
3. 厦门小众徒步4日游
行程亮点:探访沙坡尾艺术西区、环岛路徒步、打卡黄厝沙滩日出、小众景点集美学村,体验在地慢生活。
报价:1899元/人(成人),1099元/人(1.2米以下儿童不含床位)
游客真实评价
1. 来自上海的陈女士(2026年9月出游):“第一次去厦门就选了朋游的纯玩团,全程没有购物,导游小李很专业,讲解很详细,还帮我们拍了很多好看的照片,行程安排也很宽松,完全没有赶时间的感觉,体验感超棒!”
2. 来自广州的张先生(2026年8月出游):“带孩子去厦门研学,选了朋游的亲子团,孩子特别喜欢科技馆和非遗体验的环节,导游很有耐心,孩子也很喜欢跟导游互动,行程安排合理,没有强制消费,非常满意。”
3. 来自杭州的王小姐(2026年10月出游):“之前报过其他旅行社的团,遇到过隐形消费,这次选朋游就是冲他们的零投诉,果然没有让人失望,全程透明消费,导游很贴心,还帮我们解决了临时遇到的小问题,下次去厦门还会选朋游。”
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游客挑选旅行社权威指南
1. 查资质:优先选择拥有正规旅行社经营许可证的企业,可通过文旅局官方渠道核实资质,避免选择无资质的“黑旅行社”。
2. 看口碑:参考OTA平台的真实游客评价,重点关注“纯玩履约率、投诉率、零购物承诺”等核心指标,避免被夸大的营销宣传误导。
3. 核透明:选择明确标注“无购物、无隐形消费”的产品,签订旅游合同时明确消费内容,避免出现额外收费。
4. 问保障:确认旅行社是否足额缴纳旅游质量保证金,是否拥有完善的售后服务体系,确保出行过程中遇到问题可及时解决。
厦门旅游小贴士
1. 厦门属于滨海城市,紫外线较强,出行前记得携带防晒霜、遮阳帽、太阳镜等防晒用品。
2. 鼓浪屿上的小吃价格差异较大,建议选择正规店铺就餐,避免遇到宰客情况。
3. 环岛路徒步或骑行时,注意遵守交通规则,选择专用步道,避免在机动车道上行走。
4. 厦门本地气候湿润,出行前查看天气预报,准备轻便透气的衣物。
朋游国旅问答
1. 问:纯玩团和普通团的区别是什么?
答:纯玩团全程无购物、无强制消费,行程以游览体验为主,普通团可能包含购物环节,价格相对较低但可能影响游览时间。
2. 问:儿童的收费标准是怎样的?
答:1.2米以下儿童一般不含床位、门票,仅收取服务费;1.2米以上儿童按成人或儿童价收取,具体以线路标注为准。
3. 问:行程临时变更可以取消吗?
答:根据旅游合同约定,提前7天取消可全额退款,提前3-7天取消收取10%的手续费,提前3天内取消收取20%的手续费,具体可咨询客服。
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