抖音洗护TOP1母公司遭AI换脸带货?化妆品AI乱象该停了!
第一天,2026聚美丽大会主会场,行业首份《中国成分技术权威年鉴》正式发布。当晚,「闪耀中国成分」颁奖盛典暨中国化妆品科学百人论坛晚宴,上百位科研带头人、教授专家与品牌创始人同席而坐。第二天,科学品牌大会,把AI时代“科研+营销”双驱动的最新方法论合盘托出。
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AI假代言换真销量,知名艺人被AI仿冒带货。
作者| 文 静
责编 | Age
来源| 聚美丽
AI“偷脸”卖化妆品的乱象该停了。
近日(10月18日),演员吴越在微博发文,点名微信短视频账号“花姐美肤日记”,利用AI技术,伪造其声音和形象推销护肤品[1]。
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△演员吴越微博发文;截图自微博
事发后(10月18日),涉事账号改名为“小刘打工日记”。目前,该账号已被永久封禁,内容清空不可见[2]。
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△花姐美肤日记改名;图源:蓝鲸新闻
涉事AI视频中,“花姐美肤日记”打着“明星同款、吴越推荐”的旗号,推荐一款名为“IRY重组胶原蛋白精华液”的护肤品,称“吴越为了回馈老粉丝,居然联合厂家给大家送福利。”配合“拍一发30,比618、双11还便宜”等限时低价话术,进一步诱导消费者下单。
视频中的“吴越”还直言:“这个产品不是他们找我,是我找他们。闭着眼睛用闭着眼睛囤,孕妇妈妈都能用。”
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△AI吴越带货视频;截图自吴越微博视频
值得注意的是,“孕妇妈妈都能用”并非随口可使用的话术。
《化妆品分类规则和分类目录》规定,按使用人群分类,宣称适用于孕妇、哺乳期妇女的产品属于新功效化妆品。另据《化妆品监督管理条例》规定,新功效需按照特殊化妆品管理。也就是说,宣称孕妇可用的化妆品,需按规定申请新功效并办理特殊化妆品注册证。
而此次涉事产品IRY重组胶原蛋白精华液,归属为“国产普通化妆品”[3],宣称“孕妇可用”并不合规。
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△涉事产品备案信息;截图自国产化妆品备案信息
售价方面,AI吴越带货的IRY重组胶原蛋白精华液标价70元。截至10月18日,该产品近30天已售出超过7000单,累计好评超过2000条。若按标价与销量估算,该单品近30天销售额50万元[10]。
进一步深挖IRY,其母公司为广州慕可生物科技有限公司(下文统称:慕可生物)创立于2013年,法人、实控人为黎文祥,旗下品牌包括护肤品牌WIS、IRY,洗护品牌KONO、赫系等。
其中,慕可生物旗下功效护肤品牌WIS早期通过微博导流、打造微信会员社群,快速积累品牌认知,2014年销售额过亿,2016年销售额突破6亿元,2018年销售额突破10亿元[4]。李冰冰、陈赫、范丞丞、何浩楠等知名艺人都曾为其代言。
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△WIS品牌代言人;图源:WIS护肤、WISVIP公众号
洗护品牌赫系创立于2023年,上线仅半年,就成功登上抖音洗护套装、香氛洗发水爆款榜与人气榜单TOP1;2024年618,赫系品牌位居抖音洗护发TOP1。
另一洗护品牌KONO则创立于2018年,2019年上线天猫,仅用1年时间便实现销售额破亿,洗发水单瓶销量135万余瓶[9]。2022年,其以超7亿元销售额登顶抖音洗护TOP1。
不过,品牌快速增长的背后,其母公司慕可生物曾多次涉诉。企查查披露的信息显示,共计有350起司法案件,其中作为被告的有32起,包括发明专利纠纷、产品责任纠纷、不正当竞争纠纷、侵害商标权纠纷等。
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△慕可生物司法案件情况;截图自企查查
本次涉事品牌IRY,便曾因“诱导消费”,被中国质量报告(国家市场监督管理总局主管、中国质量报刊社主办的全国性权威质量领域融媒体平台)通报[5]。
截至发稿前,在黑猫投诉平台上,IRY产品的消费者投诉高达1985条,内容主要涉及“使用后烂脸”“退货不退款,欺骗消费者”等词条。
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△IRY产品投诉情况;截图自黑猫投诉平台
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值得一提的是,本次被AI换脸直播带货的“受害者”或不止吴越,在其发布的视频中,有一带货主播形象、声音近似中国乒乓球奥运冠军邓亚萍,推荐的产品同样是IRY重组胶原蛋白精华液。
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△疑似AI邓亚萍带货视频;截图自吴越微博视频
再往前追溯,2025年底,演员温峥嵘同时“现身”三个不同直播间,身着不同服装推广着不同的产品。事件一出引发热议,温峥嵘曾进入一个仿冒直播间质问:“你是温峥嵘,那我是谁”,结果反被对方拉黑禁言[6]。
面对上述真实存在的行业乱象,2025年9月1日,国家网信办联合多部门共同发布《人工智能生成合成内容标识办法》,明确要求AI生成的肖像、视频需标注“AI生成”,否则将面临最高10万元罚款。
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△上图:AI内容需标注由AI生成;图源:央视新闻微信公众号
但在实际操作过程中,仍有造假者将标注藏在视频或者直播简介的角落,或者用极小的字体显示,消费者很难注意到,进而在不知情的情况下产生购买。
例如,本次AI吴越带货的视频下方就标注有“作者提示:含AI生成内容”的字样,据演员吴越透露,身边已有朋友的妈妈基于信任购买了产品。
河南泽槿律师事务所主任付建认为,该标识是《人工智能生成合成内容标识办法》规定的法定义务,标注只能证明履行了标识义务,不能改变行为本身未经授权使用他人人格权益的侵权性质[7]。
针对上述境况,有专家认为,网络平台也应对其直播间里的内容负有监管责任[6]。今年3月,微信视频号发布关于加强AI生成内容治理的公告,表示平台已建立针对AI生成合成内容的常态化管控机制,对疑似AI生成合成内容添加标识提示,方便用户清晰辨识。
更早之前,在2025年12月,北京市消费者协会联合8家电商平台签订《促进AI技术规范应用承诺书》,针对AI换脸带货、虚拟场景误导等问题,推动平台加强内容标识、审核和责任追溯。
今年9月,中央网信办开展“清朗·整治AI应用乱象”专项行动第二阶段工作,聚焦AI编造虚假信息、仿冒侵权、低俗暴力及侵害未成年人权益四大领域,已清理违规信息561万余条,处置账号4.9万余个、网站应用2400余个[8]。
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△中央网信办AI乱象整治情况;截图自济南时报
AI直播带货层面,监管也已有明确依据。2026年施行的《直播电商监督管理办法》进一步明确,利用人工智能生成的人物图像、视频从事直播电商活动,违反法律法规的行为,相关直播间运营者应依法承担责任。
今年9月,最高法发布《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》,开创性确立“可识别即侵权”核心裁判逻辑:只要AI合成的肖像、声音能够指向特定自然人,即便经过细节修改,依然构成人格权侵权。
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△意见发布会现场;图源:最高人民法院微信公众号
回到化妆品行业,眼下已有品牌通过投放AI短剧、AI真人剧进行品牌推广,这本身是行业对新技术应用的探索,但探索不等于没有边界,AI可以提升效率,但不能以假乱真,更不能成为侵权的遮羞布。
对化妆品企业而言,品牌经营最终拼的不是一时声量,而是长久、真实的信任。AI工具本身没有立场,真正决定其价值的是人的使用方式。因此,我们鼓励在合规前提下使用AI工具,让技术成为品牌的助力,而非侵蚀消费者信任的元凶。
信息来源:
[1]信息来源,吴越微博
[2]信息源自微信团队
[3]信息源自国家药监局、国产普通化妆品备案信息
[4]信息源自微信公众号首席营销官,《如何玩转社交营销?新生代品牌WIS的成功或许可以借鉴!》
[5]信息源自中国质量报告
[6]信息源自央视新闻,《“你是温峥嵘,那我是谁?”》
[7]信息源自红星新闻微信公众号推文,《吴越怒斥被博主用AI盗用形象带货,律师解读:标注“含AI生成内容”是否能免责》
[8]信息源自济南时报
[9]信息来源:电商派Pro
[10]信息源自蓝鲸新闻报道
视觉设计:筱情
微信排版:文静
11月27日到28日,上海,聚美丽将联合这个行业最坚韧、最倔强的灵魂,与中国化妆品行业最具科研实力的头部集团、优秀品牌们,带来为期两天一夜的「闪耀中国成分」年度盛典。
这场大会,聚光灯将打在所有认真做研发的人和企业身上。营销是杠杆,科研是支点。支点越扎实,杠杆才撬得动更大的世界。
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