从一张诊桌到10家分馆，90后青年中医把中医变成年轻人的生活方式

中 医 行 业 的 良 心 和 大 脑

■口述|刘崇仁撰稿| 桔梗

“一个人在没有生病的情况下，还需要中医吗？”这是刘崇仁在创业之初反复扪心自问的问题。

很多人认为中医的价值在于治病，因不适求诊，症状缓解后离去，直到下次不适再来诊，这个循环看似顺理成章，但刘崇仁看到了其中的遗憾，若只有在生病的时候才需要中医，那中医参与到人们生命中的时间实在过于短暂。

带着这个思考，他从一间只有一张诊桌、两张床的小诊所起步，用约七年时间在马来西亚开出了10家分馆，打造出了一个颠覆传统的中医品牌“不是中藥”，也探索出了一条让中医从治病良方真正走向生活方式的破圈之路。

真正的传承，不必固守中医过去的外在形态

对刘崇仁而言，中医不只是职业选择，更是一份家族精神的延续。

刘崇仁成长于一个中西医交织的环境中，祖辈、父辈从事的都是西医，但曾祖父却是一名中医师，他早年从广东南下到马来西亚，长期于柔佛州麻坡一带义诊赠药，一张诊桌、几剂药便形成了朴素的行医日常。

刘崇仁虽没见过曾祖父，但从小常听父亲说起曾祖父的行医故事，这形成了他对传统中医的最初认知，也在他心中埋下了传承的火种。

大学期间，他远赴天津中医药大学系统学习正统中医理论，刚入学那年，母亲将一摞曾祖父留下的医书交到他手上，他当时虽看不懂书中奥义，却隐约感觉这便是自己未来要走的路。

毕业后回到马来西亚，他清晰地感受到当地中医环境和中国的显著差异。

当时马来西亚的中医体系处于被动且割裂的状态，服务、专业与健康数据之间缺乏有效整合，患者难以获得连续、一致且个性化的健康管理体验。

一方面，治疗流程老旧且不完善，候诊时间长，治疗质量参差不齐，患者常需多次转诊。

另一方面，健康资料难以获取，数据庞大且分散，价值难以转化，无法沉淀成医疗和经营的资产。

而更深的困境在于预防薄弱、跨专业协作不足，中医师、物理治疗师、营养师等不同专业人士照料着同一个患者，却都各自为战，缺乏清晰的协作机制。

“大家都在照顾同一位患者，可每个人都不能照顾完整的他。”刘崇仁意识到症结不在患者而在医疗体系，他愈发明白中医的价值不能仅局限在诊疗阶段。

“让中医突破传统诊疗边界，更好地被现代人真正接受。”这个想法在他心中扎根生长，也成为指引他前行的光。

“真正的传承不在于固守中医过去的外在形态，而在于思考中医如何在现代社会中存续发展。外在形式可以改变，但中医的专业性、将人视作有机整体的核心理念恒久不变。”

从治病到生活方式，创办“不是中藥”

2019年，吉隆坡。

刘崇仁和朋友们在一间只有一张诊桌、两张诊床的工作室开始了创业，给品牌取了个略带“叛逆”的名字——不是中藥。

很多人不解：“明明是中医品牌，为何要取名‘不是中藥’”？

这要从繁体字“藥”的本意说起，简体字的“药”代表以草药控制疾病发展，而繁体字的“藥”代表以草藥调和身心，带来安康和喜乐。

不想让年轻人因“中医药”的标签产生抵触，希望以本草为载体传递健康和快乐，打破人们对中医的刻板印象，让健康管理变得简单日常，这便是“不是中藥”品牌的初心和发展的核心理念。

初心既定，但最初的问题却更萦绕心头：“在现代人的一天中，中医应该出现在哪里？是只出现在诊室里，还是可以藏在日常的饮食、所处的空间、生活的细节里？”

医食住行，把中医融入日常

面对这个问题，“不是中藥”建立了一套完整的中医互联生态系统，以专业照护为核心，连接诊疗、日常养生与健康社群，让服务从单次治疗延伸至持续的健康管理，并通过数据沉淀与多方协作建立更完整的健康生态。

为将中医融入日常，他们围绕“医、食、住、行”四大维度持续创新，打造可持续品牌价值。

01|医：守住根本，更打破边界

专业与疗效永远是中医的立身之本。线下分馆中内治、针灸、拔罐等传统诊疗一应俱全，但“不是中藥”的探索远不止于此，还延伸出了线上问诊、上门治疗、跨专业协作、与本土传统的融合等业务。

（1）中医x物理治疗

“不是中藥”第一个大胆的尝试，是把中医师与物理治疗师纳入同一体系中。

刘崇仁观察到，马来西亚的患者不缺治疗手段，缺的是完整的康复闭环，比如受肩颈酸痛困扰的上班族虽经诊疗能得到暂时缓解，但旧习惯仍易让问题复发。

基于这一洞察，他们推出“中医x物理治疗”的模式，中医师和物理治疗师共同评估，精准定位病因，按需介入开展中医止痛与物理治疗的肌力、耐力训练，并根据恢复情况动态调整方案。

分工上，中医师负责辨证论治、调理体质，物理治疗师主导机能评估、功能锻炼与日常训练，物理治疗师不是中医的附属，而是患者康复路上独立且关键的一环，推动单一治疗走向跨专业的全周期照护。

在此期间，症状管理和主动训练会同步推进，标本兼治，同时依托跨专业的数据共享，减少患者对被动治疗的依赖。

（2）中医x马来西亚传统治疗

马来族群的产后调理体系历史悠久，由被称为“Bidan”的康复师通过草本温敷（Bertungku）与包腹束腹（Bengkung）帮产后妈妈驱散体内寒湿、恢复身形，其理念与中医传统调理思路不谋而合。

“不是中藥”没有让中医取代其本土传统，而是将两者融合，将产后支持延伸至日常生活。

中医师与“Bidan”共同评估核查产后复查报告、伤口与哺乳状况，中医师根据体质定制个性化调理方案，对针灸或中药干预做好安全评估，再按需施治，“Bidan”负责居家护理与闭环反馈，按评估提供传统舒缓照护并追踪恢复反应，若发现异常指标便及时转诊，将诊所的专业照顾无缝延伸至家庭日常。

在刘崇仁看来，中医在马来西亚的发展不是将体系生搬硬套，而是在守住核心的同时尊重当地的文化与生活习惯，融入本土，而非替代本土。

（3）独创体质品牌IP

为了拉近和年轻群体的距离，“不是中藥”还围绕气虚、阴虚、阳虚等八种中医体质概念打造出专属品牌IP，这些IP如同一个个“翻译官”把复杂的中医知识转化成年轻人看得懂、记得住、愿意分享的健康标签。

诊疗体系虽在持续完善，但依然解决不了一个问题，人总是在生病时才会想起中医，要如何降低中医的接触门槛，让健康的年轻人与中医产生高频次的链接呢？

带着这些思考，他们重新理解了“藥”的寓意，在汉字演变中，“藥”的结构与意义逐渐被简化与重塑，也折射出现代医疗更强调效率与规范的取向。

他们更看重的是“藥”背后草本与身体之间的联结，不仅是压制症状，而是帮助身体恢复平衡与力量。

“当人们开始寻找更温和的调理方式，我们也逐渐明确方向并尝试用更贴近生活的方式重新展现中医的更多可能性。”刘崇仁说道。

02|食：让中医融入日常饮食，降低中医的接触门槛

在吉隆坡唐人街年轻人聚集的REXKL社区，“不是中藥”没有选择开传统中医馆，而是开出了第一家本草生活概念店，以年轻化的草本饮品降低大众接触中医的门槛。

刘崇仁表示，这家店不只是一家饮品店，更是连接品牌、产品与年轻消费者的体验入口，为未来的产品零售、概念店复制与跨界合作创造更多可能。

他们在产品上做了很多创新，将传统凉茶与现代气泡水结合便是典型代表之一。

凉茶本在马来西亚华人社区有深厚的文化根基，但在年轻人的认知里却始终和苦、味重、老派等标签挂钩。

刘崇仁观察到，很多年轻人不是不接受中医，是不能接受中医陈旧的表达方式。

于是，他们保留凉茶熟悉的文化记忆，同时打破传统凉茶苦涩、沉重与老派的刻板印象，推出了可零售、可复制、可跨界合作的气泡凉茶，产品一经推出迅速成了门店的销量冠军。

创新的步履不停，他们还和马来西亚的一些本土食品品牌联名，推出了端午的当归枸杞粽子、春节的药膳腊味饭、中药爆米花等脑洞大开的季节性产品，这些新奇的产品成了很多年轻人开始接触中医的契机。

他们还在线上线下同步售卖体质茶疗、经典草本养生汤包等，让中医真正渗入了日常生活。

▲体质茶疗

▲经典草本养生汤包

03|住：关注睡眠、情绪与生活方式

在刘崇仁看来，“住”是环境与调养的学问，环境是治疗的外在背景，能深度影响人的情绪与安全感，干净舒服的诊所环境能让患者更放松，也能大幅提升诊疗配合度。

因此，“不是中藥”每间分馆都采用了“简约木系+柔光”的设计风格，褪去传统中医馆的厚重与沉闷，多了几分松弛与亲切，以此消除年轻人初次接触中医的抗拒。

在环境设计之外，他们还配套了五感疗愈的睡眠疗愈、居家养生产品、健康旅游与疗愈体验等。

05|行：在日常生活中建立健康觉察

在刘崇仁看来，“行”不只是运动与出行，更是一种健康觉察，让人们在运动、体态与身体的日常使用中重新认识健康。

“不是中藥”通过常态化开展企业健康计划、社区健康推广、亲子与校园健康教育、品牌联名与跨界活动等活动，让人们在轻松的日常场景中自然而然地接触中医知识，建立健康意识。

05|延伸与融合

医、食、住、行四个方向各自延伸，又在今年迎来了首次完整的融合。

在华人文化底蕴深厚的北马槟城，“不是中藥”落地了第十家分馆，这也是首个集合“医食住行”全生态的分馆，他们希望以此进一步推进中医与人的关系，以前是生病了才去看中医，以后是想要好好生活所以去了解中医。

创新负责破圈，系统负责整合

“如果没有系统做支撑，创新只会变成混乱，创新负责破圈，系统负责稳定、增强可复制性。”除了持续创新外，“不是中藥”还在系统搭建上下了苦功。

01|AI的整合与辅助

他们把历年的诊疗、辨证、处方等数据全部结构化，并结合马来西亚的气候、当地人的体质与生活习惯打造出了AI辅助诊疗系统，通过AI分析相似病案、常见证型及用药趋势，为年轻医师提供更快速、全面的临床参考。

但系统只是协助整理数据、发现关联并进行一致性检查，最终诊断、处方与治疗决定，仍由专业中医师根据患者实际情况作出。

02|数据可视化经营体系

他们将分馆运营、预约数据、团队绩效与业务增长数据整合至统一管理系统，通过可视化看板持续追踪关键指标、识别异常趋势，并为资源配置与经营决策提供数据依据。

03|“SEO x AEO x GEO”AI自动化增长体系

他们将搜索需求分析、内容策划、AI辅助撰写、医师审核、结构化处理、自动发布、内部链接与成效监测整合成一套自动化的内容增长系统，让中医文化的推广变得更高效、更可持续。

跨城市复制，从一张诊桌到十家分馆

如今，“不是中藥”共拥有10家分馆，但对他们而言，扩张不是简单地开分店，而是复制系统。

“不是中藥”依托顾客系统、服务系统、教育系统、营运系统与数据系统五大核心系统，让不同城市的分馆得以保持服务品质的一致性，也真正实现了品牌的可持续增长。

回望创业之初，刘崇仁和伙伴们曾因资金不足和疫情冲击而步履维艰，尽管如今分馆风格迭代、业态升级，早已脱离初创诊所的模样，但他们的初心却从未变过。

▲第一间诊所

▲现阶段分馆

走进多元族群，中医的格局不止于华人圈

2026年，“不是中藥”正式收购马来西亚知名传统医疗品牌“TBH WELLNESS”，在携手拓展多元族群市场方面迈出重要一步。

“马来西亚总人口约3400万，马来友族同胞占比高达60%，华人仅占22%，中医要真正实现推广就必须走进不同的族群、不同的文化、不同的生活方式，收购本土传统医疗品牌就是为了搭建起中医与马来友族之间的桥梁，让更多友族同胞知道中医的调理与治疗能为他们带来价值。”刘崇仁表示。

从2019年的一间简陋小诊室起步到如今拥有18个分馆和据点，“不是中藥”以全方位诊所、轻量化门店、饮品主导的概念店、企业快闪、综合健康疗愈空间等多元业态让人们看到了中医的更多可能性。

但不管何种场景和入口，最终的方向却只有一个——让中医药真正走进每个人的生活。

旗舰全体验诊所

轻量化诊所

概念店/饮品吧

企业快闪/员工现场健康服务

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当被问及希望下一代人以怎样的方式接触中医，刘崇仁一如既往地坚定：“以更健康、更科学、更贴近日常的方式。”

未来，“不是中藥”打算将发展的脚步迈向马来西亚更多城市，更希望能将影响力延伸至马来西亚之外，成为东南亚最受信赖的现代中医品牌。

I 版权声明

本文原创 ，口述/刘崇仁，撰稿/桔梗，版权归权利人所有。

编辑｜桔梗 视觉｜石斛