“多亏了你们,俺两家心里的疙瘩总算解开了!”10月16日傍晚,暮色渐浓,陈店镇王寨村两名村民却特意赶来,手捧两面鲜红的锦旗走进镇综治中心。锦旗上的烫金大字,映着他们舒展的笑容,也映照出这个小镇基层治理的温度与力度。
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事情还要从一次再平常不过的网格走访说起。王寨村两户村民的宅基地南北相邻,本是低头不见抬头见的近邻。然而,在建房施工中,两家却因房屋边界与屋檐滴水的位置各执一词、互不相让——一方觉得对方越了界,一方认为自家吃了亏。屋檐下淌下的每一滴水,仿佛都滴在了两家人的心坎上,矛盾如暗流涌动,随时可能激化升级。
所幸,村级网格员在常态化走访中第一时间察觉了苗头,迅速将情况排查上报。镇综治中心接报后,当即启动多元联调机制:由党建牵头统筹,联合村“两委”、网格员及自然资源所,组成调解专班。专班成员没有急于“拍板”,而是先一头扎进现场——他们顶着秋阳实地踏勘,逐寸丈量争议地块;又翻出尘封的宅基地档案,逐页比对、逐项核实,一点点厘清争议焦点,把模糊的“理”变成了清晰的“据”。
调解过程中,专班坚持法理与情理并重。一方面,他们宣讲《中华人民共和国民法典》中相邻关系的相关规定和土地管理法规,摆事实、讲政策,帮助双方厘清权责边界,让“道理”站得住脚;另一方面,他们以邻里和睦为切入点,耐心疏导双方情绪,引导彼此换位思考、互谅互让。一趟趟上门、一次次沟通,话越说越透,气越聊越顺。最终,两户村民放下积怨,自愿达成协议,明确了建房边界与后续邻里相处的约定,握手言和。事后,村民特意送来锦旗,为镇综治中心公正高效、真心为民点赞。
一面锦旗,是认可,更是责任。近年来,陈店镇持续完善“镇综治中心+村党组织+网格+联动调解”的矛盾纠纷排查化解体系,构建起源头排查、分级受理、多元联动、闭环处置的全链条机制,常态化开展拉网式排查。针对宅基地、邻里关系、土地权属等农村高频矛盾,该镇推动调解力量下沉一线,做到早发现、早介入、早化解,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
如今在陈店镇,一张细密的网格正悄然织就基层善治的底色。下一步,该镇将持续深化党建引领基层高效能治理,扎实推进秋冬季矛盾纠纷专项排查化解行动,充分发挥网格员“前哨”作用,擦亮综治中心矛盾调解“主阵地”,用心办好群众身边的每一件小事,不断提升基层治理的精细化水平,让和谐之风吹进千家万户。
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