近日,一份理赔申请在阳光人寿永川中支系统内快速流转。客户向女士因甲状腺乳头状癌住院治疗后提出理赔申请,公司当日立案、当日审批完成,以高效顺畅的理赔服务,为正在经历病痛的家庭送去实实在在的安心。
今年5月,向女士在福州市第一总医院常规体检时,发现右侧甲状腺结节3类,抱着早发现早治疗的想法,决定进一步手术,术后病理检查结果为甲状腺乳头状癌。早在2018年6月投保的臻欣重疾30万元及附加住院费用E款医疗保险,让向女士在治疗时心里多了一份底气。
在福州市中医院住院治疗结束后,向女士在保险代理人协助下提交理赔申请。阳光人寿永川中支迅速响应,案件立案当日便完成审批流程,高效办结。对于刚经历手术、正在康复中的客户而言,无需漫长等待的理赔体验,意味着可以更专注于身体康复。
从体检发现异常到主动就医手术,提交理赔资料,再到公司快速审批,每一个环节都串联起保险保障的真实价值。保险不是遥远的未来才会用上的承诺,而是在客户最需要的时候,能够及时、顺畅兑现的守护。
阳光人寿永川中支将持续优化理赔服务时效,让客户真切感受到,一份保单是关键时刻可以依靠的力量。
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