浙江
10月21日，澎湃新闻记者从星巴克中国方面获悉，10月22日起，星巴克将在全国开始施行消费入座，门店会摆放相关提示牌。在实际的营运过程中，星巴克会为伙伴提供统一的服务指引和必要支持，伙伴会遵循友好、友善的沟通原则，并妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。
星巴克方面表示，如遇到孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客，伙伴将优先给予帮助。规则清晰，但执行会保有温度，“人文关怀始终是我们的应有之义，我们将持续投入资源改善门店体验，并与顾客共同创造和维护第三空间的美好体验。”
近日，有网友在社交媒体上发帖称，星巴克将实施“消费入座”的规则。帖子中附有一张物料图，图片上方是一张题为《星巴克“第三空间”倡议》的海报，下方摆放多份印有“星巴克营业空间，请消费入座”的提示牌，物料尚处于未拆封状态。
对此，星巴克一家门店工作人员称确有此事，但具体执行时间还不确定，消费入座是为了让消费者体验到更好的“第三空间”。
星巴克另一家门店工作人员也表示，还未接到正式通知，以后可能会执行。
红星资本局拨打星巴克中国客服电话，相关客服人员表示，客服侧暂无相关信息，具体可关注星巴克中国资讯中心以及星巴克官方。
来源:澎湃新闻 红星新闻 版权归原作者所有
小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文
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