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形式主义正在制造一代“空心干部“:会写不会干,会演不会做

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我叫乔砚秋,今年四十二,在鲁西南一个县的县直单位工作了十九年,从科员做到一个业务科室的负责人。我不算体制里混得好的,也不算差的。写这些,不是为了骂谁,只是想把我看见的一代人是怎么一点点变“空”的,说清楚了。

二〇〇六年我考进这个单位,那会儿办公楼是上世纪八十年代盖的,走廊里台灯暗,冬天暖气不热,坐久了脚是凉的。带我的是老科长姓祝,五十来岁,山东口音。

他头一回让我干的活是抄报表,全县十几个乡镇报上来的数据,要合并成一张。他让我把数一个个核,核对了三天。第三天傍晚我交上去,他看了几眼,圈了十几处,说:“这儿跟那个乡报的对不上,你去打电话问。”我问了,一个乡填错了小数点。老祝说:“这件事比写十篇材料都有用,因为有人要拿这个数去做决定。”

我记着他这句话很多年。

后来单位换了楼,搬进新办公楼,走廊宽了,地砖亮得反光,会议室加了投影。活儿也变了。

我在办公室干了六年,从写简报开始,到写总结、写汇报、写“经验做法”。写着写着就发现,公家人的一天,七成时间是在应付“要”的东西:要报送一份情况说明,要开一个推进会,要准备一套迎检台账,要有一个“创新亮点”。

我记得有一年,上级要各单位报送“基层治理创新案例”。我们科室几个人熬了三个晚上,写了一个很漂亮的案例,叫什么“三微一体”工作法,配了流程图,还找了两个社区拍照片。报上去,得了个通报表扬。

可那个“三微一体”,我们实际上什么也没干。那流程图是我画的,压根没落地。

这就是我头一回知道,写得好,跟干得好,可以是两回事。

后来这种事就越滚越大。

有一年县里搞“环境整治百日攻坚”。文件下来,各单位要报方案、报台账、报进度、报典型。我们单位负责一段路。那段路一共四公里,我们报上去的进度是:“累计出动人员一千二百人次,清运垃圾六十余车,整治占道经营八十余处。”

实际上,那天我们租了一台挖掘机,在路边清了半天,剩下的“台账”,是办公室的小伙子按模板填的。

填的时候我还说了他一句:“数字别太圆,太圆了一看就是编的。”他回过头问我:“主任,那多少不圆?”我说不出话。

我科室里有个小年轻,叫宋庚,一九九五年生的,某211大学毕业考进来的,写材料是真有天赋,我见过他把一件芝麻大的事,写成三页纸,条理清楚、层层递进,领导看了就在会上念。

可他不会办事。

有一年冬天,一家供热企业的锅炉坏了,几百户居民取暖受影响。局里让我带人去现场协调。我把宋庚带上了,想着让他见识一下。

到了那儿,居民已经在物业门口围了一圈。宋庚下车,站在我那半边,手里拿着本子,等着我说话。

我说,你去跟供热公司的人对接,问问他们备件什么时间到,能不能先并到另一台炉上。

他站在那儿,翻笔记本,说:“主任,这个……我要不问一下咱们办公室,是不是要发个函?”

我说要什么函,人在你眼前,你去问。

他去了,回来了,说人家说“正在协调”。

我说,“正在协调”是什么时候到?

他愣了一下,回头又去问。来回三趟,供热企业的人都有点烦了。最后还是我把人拉到楼道里,把话说透了:备件在济南,下午四点能到,先并炉不行,因为管径不一样,只能分片供热,晚上八点能恢复。

宋庚记在本子上。

那天晚上回去,他跟我说:“主任,今天才知道,原来还得这么问。”

我说:“材料里那些话是写给上面看的,现场的话是说给对面那个人听的。两套语言,你得会两套。”

他笑笑说:“那我先把材料练好。”

我当时听着,说不上为什么,心里凉了一下。

再往后,宋庚成了我们单位写材料的头号。每次上级调研、现场会、总结汇报,都点名要他去。他一年写了多少材料,我没细算,光是存到U盘里的,有六十多个文件夹。

他升得也快。三十岁那年提了个副科,去年开始主持一个科室的工作。他手底下有四个人,都是这两年刚考进来的。

前几个月,他手底下出了个事。他们科室负责的一项惠民资金核发,有一批名单审核粗糙,漏了几户,被群众反映到12345。这事最后处理得不算大,但那几户人跑了几趟,跑得心里凉。

我去他那儿坐坐,问:这几户你们什么时候走访的?

他回答得挺顺:“我们按照工作方案,第一批走访了重点户,第二批做资料归档。”

我说:“我问你什么时候去人家里坐过。”

他沉默了一会儿,说:“主任,就这个事,我和他们对接了两回,材料都齐了。”

我忽然就明白了,他不是在骗我,他真的以为“对接了两回,材料都齐了”就是办完了。在他这个系统里,一件事办没办成,看的是“材料齐不齐”,只要材料备齐了,那就是这件事办完了。

这套逻辑,不是他自己想的。是我这一代人教给他的。十年前我熬那三个晚上编“三微一体”,他还没毕业。

我在他那个年纪,是老祝手把手带出来的。老祝让我去核一个报表的小数点,让我去打电话问一个乡的数据,让我知道一张纸背后有一个具体的人。宋庚他们这代年轻人,进单位第一天,就是被“要报送一个材料”这个问题训出来的。

他们不是笨,是被教成这样的。

我后来跟我一个老同事讲过这些。他在县里另一个单位,也快退休了。他听完,说了一句:“其实没人想干成空心的。可你干一件实事,要有人担责,要担风险,还容易被追责;你写一份材料,只要得领导点头,不担风险,还能出成绩。你说这边的路宽,谁不走这边?”

他这话不好听,但我说不出反驳的理。

有件事我记了很久。前年市里来调研,要我们单位总结“服务群众”的做法。宋庚写了一份,领导拍板定稿。那稿子写得非常漂亮,最后一段写:“把群众的操心事、烦心事、揪心事,一件一件办到心坎上。”

调研的组长看完,问了一句:“那你们这一年,具体办成了哪三件?”

会议室一下静了。

领导转头看宋庚,宋庚低头翻本子,翻了一页,又翻回来。我当时坐在后排,手心出汗。

最后领导说了三件,说了两件就接不上第三件了。那天的会,开得挺尴尬,散了以后没人说话。

散会之后我在楼梯口碰见宋庚,他脸色很难看,拿着本子,在那儿站了半天。他说:“主任,我写那句话的时候,是照着上级文件的口气写的。”

我说:“我知道,那话本来就不是说给你自己听的。”

他问我:“那我该怎么办?”

我说:“找个日子,找三个人家里,你自己去坐坐。”

他说他试试。

后来我听说,他真去了。他带着他们科室去了那个漏发的名单上的一户人家,坐了半下午。回来后他把材料改了,加了一段,我不记得具体怎么写,大概意思是“要每月上报一次走访、记录、答疑”之类的。

材料还是材料,可这一次至少底下的数是真的。

我这人不敢往高处说。形式主义这词太大,我这一个科室的水平说不清它。我只说我看见的:我们这系统里的考核,看的都是纸上的东西,纸上东西做得越漂亮,就越容易上去;于是会写的人被一次次挑去做纸上的事,一天天离纸下面的人和事越来越远。

我如今快到退的年纪。上个月新考进来三个年轻人,领导让我带一带。

第一天我就跟他们说:你们以后大部分时间是在写东西。写东西是对的事情,写不好的人,活儿也干不好。但你们得知道,笔是用来把你们干过的事说清楚的,不是用来替干过的事撑面子的。

你们得知道,每个数后面都有一户人家在等。

那天宋庚也在旁边坐着,听完我的话,他没说什么,只是低着头,手里转着那个本子。

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