北京
想换一台新电视，三星和LG大概率在候选名单里。这两个品牌占据了《消费者报告》主要电视品牌排名的前两位，其中三星QN65S90F被评为该机构2026年最值得买的电视。两家都提供多种电视技术和不同尺寸，价格也覆盖了不同预算的人群。
挑电视时，画质参数总是被反复讨论，这当然是关键考量。但有一个因素被低估了：它作为一台智能电视，到底好不好用。
如今大品牌的新电视几乎都是智能电视。有人宁愿外接流媒体设备来实现智能功能，也有人只想用电视自带的那套东西。每个品牌都有自己的操作系统和功能，能力上其实有大量重叠，但专家对哪家的智能电视体验更胜一筹，看法不少——哪怕差距很小。
三星的系统叫Tizen，LG的叫webOS。你可能对这两个名字不陌生，因为两家公司都把它们授权给其他较小的电视品牌使用。大体上，两套系统的功能和视觉风格非常接近：各有主页，可以进入各种应用、查看最近看过的内容、发现来自已连接应用的推荐内容，都用磁贴式布局来滚动浏览选项。
评测机构Rtings认为这项比较最终取决于个人偏好，但TechRadar和Pocket-lint都略微更青睐LG的webOS。TechRadar觉得在Tizen界面上找到特定应用要费劲一些。Pocket-lint则把目光从主页移到了设置页，它喜欢LG把设置快捷菜单放在屏幕左侧一列，而不是正中央的方框里。调整画面设置时，菜单在左侧能留出更多空间看清正在调整的画面，方便确认效果。
专家认为LG领先三星的一个领域，是AI语音助手能力。原因在于，LG曾在电视上原生支持谷歌助手，而三星当时已经结束了这项功能。到了2025年，LG也放弃了谷歌助手的支持。不过两家品牌仍然支持亚马逊的Alexa语音助手。
三星和LG实际上选择用微软Copilot替代谷歌助手。这个决定反响不佳，LG用户的反应尤其明显——他们一开始无法从电视上移除AI助手图标。LG承诺在2025年12月做出改变。现在图标可以隐藏了，但Copilot依然可用。至于三星电视，不满似乎没那么普遍，尽管看起来同样无法干净地移除Copilot，一些Reddit用户还在琢磨各种绕来绕去的办法把它弄掉。
两家公司也各有自己的AI语音助手，三星是Bixby，LG是ThinQ AI，它们并没有掀起什么波澜。Tom's Guide对Bixby的批评尤其尖锐，它连“今晚电视上播什么”这种简单问题都给不出有用的回答。三星还扩展了Vision AI，包含AI升频和更广泛的AI辅助功能，《星期日卫报》对此并不买账。关于ThinQ AI的专家评测极其稀少。由于LG语音控制的许多好评都来自它整合谷歌助手的时期，LG似乎不再拥有那项优势。
整体来看，专家似乎更看重操作系统的易用性，而不是语音助手或生成式AI。评测给LG的webOS在易用性上带来微弱优势，但差距小到三星的Tizen依然是一个强有力的替代选择。
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