北京
10月20日晚间，圆通速递（600233.SH）发布2026年第三季度报告。财报显示，2026年第三季度，圆通速递实现营业收入195.00 亿元，同比增长6.72%；归母净利润14.54亿元，同比增长39.06%。今年前三季度，公司营收达583.93亿元，同比增长7.82%；归母净利润为46.30 亿元，同比增长60.94%。
业务规模层面，圆通三季度快递业务量86.82亿件，同比增长12.45%，较行业平均增速高出 9.5 个百分点；前三季度累计完成业务量249.61 亿件，同比增长10.52%，市场份额稳步抬升。整体来看，圆通速递今年以来经营基本面稳健，规模与盈利同步向好。
在行业竞争格局趋于稳定、价格竞争趋缓的背景下，科技智能化成为圆通业绩增长的核心驱动力。据了解，圆通率先布局生成式 AI 大模型，搭建起数字孪生、机器视觉、智能体、AI 助手、数字员工、AI 编程六大AI应用矩阵，打造覆盖快递全链路的智能化体系，推动技术能力从总部端下沉至加盟网点，实现降本、提效、服务升级三位一体。
目前这套AI体系已经深度嵌入中转、运营、管理、客服等业务场景。全网集运中心落地数字孪生系统，实现场地全域可视化管控，设备异常可做到分钟级预警响应；机器视觉技术落地 24个业务场景，搭建实时感知网络，持续优化分拣准确率；超100个业务智能体投入线路规划、派件分析、工单处置等工作。管理端，AI助手覆盖全岗位，前置风险预警、支撑精准决策；28名数字员工在营运、客服岗位承接标准化工作，依靠自主判断、复盘迭代能力，落地人机协同模式。
技术价值不止体现在总部枢纽，更传导至末端加盟网络，夯实全网底盘。江苏无锡招商城网点是智能化落地的样本：依托AI工具，网点经营报表编制周期由半个月压缩至两天；智能客服“小圆”将客服处理效率提升2.5倍。对一线快递员而言，“行者”AI助手批量外呼功能替代人工逐一致电确认派送需求，原本一小时的沟通工作缩短至2-3分钟；系统还可主动推送未派、错派、超时等异常工单，帮助骑手合理规划派送节奏，末端服务体验持续改善。
圆通的技术落地成果也接连获得行业权威认可。今年6月，其《基于AI视觉的快递分拣设备错分预警系统》从219个项目中突围，拿下雄安国际智慧快递物流技术应用大赛智能处理与自动化赛道一等奖，是该赛道唯一获奖快递企业；8月，圆通联合高校攻关的项目斩获中国物流与采购联合会科技进步一等奖，两项行业重磅奖项印证其物流 AI 技术的落地实力。
国内业务智能化深耕之外，圆通“1+7”全球枢纽网络战略有序推进，国际化版图持续扩张。依托“一带一路” 相关机遇，圆通搭建全球物流网络，业务现已覆盖六大洲150 多个国家和地区，自有航空运力重点覆盖亚洲主要区域及东欧部分地区。作为全球枢纽核心，嘉兴东方天地港项目节奏持续加快，年内先后开通“嘉兴-孟加拉”国际货运航线、常态化国际货运卡班，并在数贸会期间参与发布全球伙伴计划、多港联动合作倡议。行业观点认为，圆通 “自建枢纽+自有航空+海外节点”模式成型后，正在从国内快递服务商向综合型国际供应链服务商转型。
综合来看，圆通在今年前三季度交出量增利涨的成绩单，AI已经从技术概念转变为贯穿中转、管理、加盟商、末端小哥的生产力工具。随着AI应用持续迭代、智能化改造向全网更深层次渗透，叠加全球供应链网络建设提速，圆通精细化运营能力与差异化竞争优势有望进一步放大，持续兑现高质量发展预期。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
