理想高管谈小天才“封闭社交”：iCloud和米家生态也一样

界面新闻记者 | 宋佳楠

10月20日，有关“小天才封闭社交倒逼家长购买”等话题在社交平台上引发诸多关注，小天才手表微聊、好友圈仅支持同品牌设备互通的规则在网络上掀起巨大争议。不少家长吐槽，班级里多数孩子都在用小天才电话手表，如果选择华为、小米等其他品牌，孩子就无法参与同伴之间的碰一碰加好友、在线聊天。为了不让孩子被孤立，只能被动跟随选择小天才。

理想汽车公关社交媒体总监、微博博主“硬哥”也参与了讨论，发文表达了自己的看法。他写道：“手机品牌里，iMessage（苹果）和米聊（小米）之间也没法加好友，但还有短信和通讯录。类似的逻辑，也可以说iCloud封闭生态倒逼购买苹果全家桶，米家封闭生态倒逼购买小米全家桶。”

图片来源：理想汽车公关社交媒体总监“硬哥”个人微博

“硬哥”同时提到，儿童手表国标里，只要求设备互相可以交换电话号码和昵称，并没有强制要求厂商开放自有社交App。在他看来，儿童手表在校大多不允许佩戴，使用场景集中在周末和假期，核心功能本就应该是联系、定位孩子，社交只是衍生需求。孩子自发形成的社交需求，才让小天才的微聊和好友圈形成了护城河。

“小天才的先发优势积累了孩子们的社交生态，但这个生态也就止步于小学了，之后会被谁取代呢？可能是QQ。为什么QQ还很受年轻人欢迎，就是他们不想跟家长玩同一个朋友圈。”硬哥这样分析道。

他认为，小孩玩小天才微聊、年轻人玩QQ、成年人玩微信，社交圈层天然分层，就算强制开放跨品牌加好友，也很难改变用户的选择习惯。他说自己周末和假期有时也烦孩子捧着手表看那么小的屏幕和同学聊很长时间，但家长完全可以选择其它品牌的电话手表，还更便宜。“家长作为孩子的监护人，没人倒逼你买什么手表，你甚至可以配个手机都行，只是你愿不愿意满足小孩子的社交需求。”

面对舆论质疑，界面新闻联系小天才官方客服了解相关情况。客服回应称，小天才与跨品牌手表之间可正常添加通讯录进行通话和收发短信，暂不支持直接添加华为、小米等其他品牌手表进入微聊好友圈，也不支持跨品牌视频通话。按照国标（GB46859-2025《儿童手表安全技术要求》将于2027年1月正式实施）要求，小天才已将手动添加电话号码的方式升级为通过蓝牙交换完成添加。

小天才客服告诉记者，目前小天才手表之间添加好友主要有三种方式：一种是碰一碰加好友；第二种是群内加好友，需要两个手表在同一个群聊里面才可以添加；第三种则是通过天才号加好友。

当问及后续是否会开放跨品牌社交互通时，客服表示，目前暂未收到相关产品调整通知，会持续收集用户反馈，同步给到技术部门评估。

事实上，不只是小天才不支持跨品牌微聊，华为等电话手表也不具备这项功能。华为客服人员向界面新闻记者表示，其儿童电话手表暂只能通过添加通讯录的方式与其他品牌手表进行通话，手表自带的沟通功能仅支持同样使用华为电子手表的好友。如果孩子有跨品牌聊天需求，可借助手表上的微信功能实现。

这场争议的背后，是小天才在儿童手表赛道长期稳固的龙头地位。洛图科技8月发布的中国智能儿童手表线上市场报告显示，当月线上儿童手表零售总量达到112.1万台，整体零售额5.9亿元。其中小天才线上销量份额27.8%，零售额份额52.6%，销量、销额双双排名第一。不过，小天才当月销量同比下滑6%，份额环比小幅回落。

排在第二位的是华为，线上销量份额14.0%，销量同比大涨34.7%；小米米兔位列第三，销量份额8.4%。数据表明，依靠社交网络效应，小天才牢牢占据高端市场，而华为、小米等对手，正在依靠硬件、价格优势持续抢占市场空间。

图片来源：洛图科技

这已经是国内智能儿童手表销量连续第四个月环比回升，并创出年内新高。洛图科技指出，开学季前的购机需求带动了市场成交，销额同比降幅明显小于销量，均价同比仍高于去年同期。

数据显示，8月儿童手表线上零售均价为526.9元，同比上涨11.6%，但环比下降6.3%，较6月的高点已回落约116元。

记者查询小天才天猫旗舰店注意到，该品牌电话手表的价格从599元到2699元不等。而华为儿童手表的款式相对有限，售价从658元到2298元不等。小米米兔的售价区间为255元到971元不等，整体偏低。

整体看，8月的市场品牌格局变动表现为龙头稳固、腰部放量：小天才与华为构成的双强格局没有改变，但亲民价位的纽贝迪、小天才酷盖、金贝梦想等在开学季前获得了更多增量。

短期而言，只要没有强制互通规则落地，依托先发优势搭建的儿童社交网络，依旧会成为小天才最独特的竞争力。华为等竞品想要超越龙头，除了硬件升级，也需要寻找新的差异化路线。