湖北
岳云鹏、孙越在常州新龙湖演艺中心举行的相声专场出现了一出具有戏剧性的场景。
舞台上底下内场的观众笑个不停，但是三楼看台却不断地有人喊着要退票。
问题的根本原因是场馆的音响声场。相声很重视人声的清晰度，并不需要震耳欲聋的低音效果，每句台词、每个包袱都要让听众听明白。
但是当晚二三楼看台回声很大，声音混合在一起，很多坐在上面的观众只能听到嗡嗡的回响，台上的人说了些什么、包袱在哪里、笑点在什么地方都分不清楚，现场又没有配备字幕辅助，所以看台上的观众体验大打折扣。
演出过程中出现中途暂停的情况，工作人员立刻对设备进行调试，反反复复地处理，但是回声的问题仍然没有得到解决。
当时岳云鹏正在重感冒，身体状况本来就不佳，在遇到场地设施方面的问题之后，作为演员能够做出的改变已经非常少了。
台上两人如实说明了现场的情况，并且开放了退票通道，很多观众在看台排队办理退款，但是也有部分观众即使觉得听不清也不愿意中途离开把整场演出看完。
岳云鹏的巡演不是第一次遇到这样的问题了。
几年前徐州专场的时候也是因为场馆建筑结构的原因产生了严重的回声，声音在场馆的墙面上和天花板上不断地反射，后排的观众们听到的是多重叠加的回声，根本就听不清楚台词了，事后岳云鹏还发表了一篇长文小作文来诉说演出时所遇到的无奈和遗憾。
演唱会和相声商演对于场馆声学条件的要求是不一样的。
演唱会可以用强大的音响设备来弥补整个场地的声音覆盖不足的问题，但是语言类的演出如果在声场和扩音方面没有做好处理的话，即使票价再高，观众也无法获得最基本的观演体验。
一些场馆比较适合举办大型歌唱演出，但是用在相声、话剧等语言类节目的身上时，短板就全部显现出来了。
常州此后的处理也引起很多争议。现场观众表示，自己明明听了整场演出，但是第二天还是收到了平台自动退票的信息，也就是说可以免费看演出。
主办方后续执行，三楼所有的观众票款都统一退回到原付款途径上，即便是留在现场看完了演出的人，也都一起完成了退款工作，这次善后措施得到了很多网友的好评。
很多观众都为岳云鹏感到可惜，音响出现问题并不是演员的责任，即使带病也要坚持把整个演出完成，演员已经做到了应该做的。
但是买了票进来的听众，花了钱却得到了不好的听觉体验，损失也是真实的。
这也可以看出演出行业的情况。演员尽力了，粉丝也能够接受，但是一个商演的完整体验，并不只是靠台上的人来完成的。
场馆声学设计、前期试音调试以及主办方筹备等任何一个环节都不可以缺少。演员再怎么有控制场面的能力，也无法单独弥补硬件上的不足。
观众购票，就是为了能够听到完整的段子。
演员尽力、善后工作做好了值得表扬，但是语言类商演在选场地和前期调试时是否可以避免出现这样的声场问题呢？
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