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一碗面攒下的会员名单,餐饮业的新考题

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01. 攒会员这件事本身

10月中旬,一家中式连锁面馆品牌宣布会员规模突破5000万,其中付费会员累计超过700万,连续三年每年新增会员超千万。该品牌同期在全国近700家门店上线低GI荞麦面,并配套推出限定季卡,把主食折扣、每日赠送小菜和新开卡赠面等权益打包进去。

把会员体系和产品上新绑在一起,是这一年餐饮业常见的做法。

会员数本身不能直接换算成收入,但它衡量的是一件事:有多少人愿意把下一顿的选择提前托付给你。在门店自然客流增量几乎见底的背景下,这个数字比新开多少家店更能说明问题。

会员体系还承担另一个功能:把上新的试错成本降下来。一款新品能不能推,可以先拿会员数据跑一轮小范围验证,不必一上来就铺向全部门店。

02. 连锁化率往上走以后

一份近期发布的餐饮招商加盟研究报告给出了两组读数:

  • 全国餐饮连锁化率从2020年的15%提升到2025年的25%;
  • 2025年餐饮连锁加盟市场规模达到7610亿元,预计2026年将达到7991亿元

连锁化在推进,钱也在往这个方向集中。

供给端的底子比这两组数字更大。据天眼查显示,我国现存在业、存续状态的餐饮相关企业超1580.9万家,其中2025年新增注册相关企业约177万余家,近五年注册数量逐年增长。

从区域分布看,广东、山东、江苏、河南四省数量位居前列,四省合计超过475.4万家,占企业总数的30.07%。

03. 下沉市场和头部品牌同时在扩张

国家统计局数据显示,2026年1至8月,全国餐饮收入37366亿元,同比增长2.4%,增速高于同期社会消费品零售总额。

增长的来源和过去不同:不再是所有门店一起往上走,而是下沉市场与头部品牌的结构性扩张。

这也解释了体感的落差。核心商圈的门店总数在减少,空出来的位置被两类店填上:

  • 一类是已经跑通单店模型的连锁品牌;
  • 一类是开在县城和社区、租金结构完全不同的小店。

增长没有被取消,只是换了位置。对供应链企业来说,跟着连锁品牌往下沉,意味着配送半径、仓储形态和订货批量都要重算,这本身就是一批新的订单。

04. 加盟商开始问不一样的问题

招商一端的变化同样明显。

过去品牌方讲知名度、讲招商政策,现在被问得更多的,是单店回本周期、供应链能否稳定供货、门店运营标准能不能真正落地。合规评估也进了尽调清单,品牌方与加盟商之间的双向筛选都比以往更细。

这些问题的答案很长,也很难压缩成一句广告语。能拿出可核对的测算模型、稳定的供货记录和真实门店数据的品牌,拿到意向的速度明显更快;只靠一次性促销吸引关注的,往往在第二次沟通时就谈不下去了。

区域代理的门槛也在抬高,不少品牌开始要求先做小批量试点,跑通之后再谈整片区域的授权。

05. 复购这道题怎么答

多家餐饮供应链企业在近期的行业活动上提到同一个观察:

过去一年行业营收的微弱增长,很大程度上是靠以价换量和外卖促销换来的,如今订单的自然增量几乎见底。接下来决定门店能走多远的,是顾客会不会再回来。

同样一笔钱,投在拉新上能买来一次进店,投在出品稳定上换来的可能是第四次光顾。

把复购做起来的办法并不玄:一道能被记住的菜,稳定得下来的出品,划算但不掉价的组合。

有从业者给出了自己的说法——回头客不来自羊毛套餐,而来自那道让人愿意专程再来一次的主菜。门店能撑多久,到头来还是看这个。

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