据韩国媒体报道,今年访韩的外国游客预计将超过2000万人,不少外国游客在网上抱怨“在首尔找厕所太难”。
有意思的是,首尔其实并不缺厕所。按今年1月的数据,首尔公共厕所有5703处,比美国纽约的1000处左右和日本东京的4200处左右都要多,这个数字包含了地铁站、政府机关的厕所,以及商铺等民间建筑免费对外开放的厕所。
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真正的问题在于,外国人常用的手机地图上很难找到附近的公共厕所。外国游客通常会在谷歌地图等应用里搜索“toilet”或“restroom”,但附近实际存在的厕所经常不出现在搜索结果里。明洞、江南等首尔主要旅游景点,其实到处都有普通商铺或民间建筑向外人开放的厕所,可相当一部分没有在手机地图上准确标注。还有些地方明明被指定为公共厕所,却装了门锁或者把门关起来,外人根本用不了。
正因为这样,外国游客之间开始流传“在首尔找厕所的窍门”。在外国游客常逛的Reddit等网络社区里,能看到“提前记住地铁站厕所的位置”、“如果商铺一楼厕所锁着,就往二楼三楼找找”之类的帖子。也出现了专门帮人找首尔厕所的应用。今年6月上线的“KORE”可以根据用户当前位置,显示附近的厕所以及其他使用者的评价。据开发方介绍,累计用户约5万人,其中外国游客占70%到80%。
韩国厕所文化协会代表表慧玲表示,有必要在建筑物外面标注象形图标等标识,方便外国人一眼认出哪里是厕所。
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