上海
近日，记者专访宽创国际市场部负责人徐嘉祥，围绕展厅设计施工一体化行业发展现状、客户需求演变、企业核心竞争力及行业未来方向展开深度对话。宽创国际作为国内知名的展厅EPC总包服务商，专注政企展馆、企业展厅、科普馆、海外展台等项目，提供从策划创意、空间设计、工程施工、多媒体集成到后期运维的全链条一体化服务。
徐嘉祥，中国人民大学市场营销管理学硕士，拥有十余年品牌市场运营经验，先后任职索菲亚家居、新希望集团，深耕品牌营销、市场策略与客户价值研究。跨行业的市场履历，让他跳出传统工程视角，从品牌传播逻辑看待展厅空间打造，为宽创国际市场体系建设带来全新思路。
在采访中，徐嘉祥谈到，展厅早已从静态陈列场所升级为品牌立体传播阵地。在过去，客户采购展厅项目，优先关注视觉效果与装修造价；而现在，客户更看重展厅能否承载品牌战略，实现内容叙事、参观体验、长效运维三者统一。传统模式下，策划、设计、施工、多媒体多方分包，极易出现方案脱节、责任不清、工期延期等痛点。设计施工一体化模式，将全流程统筹在同一主体，从源头把控方案落地可行性，减少多方沟通成本，保障项目品质、造价与交付周期可控。
依托自身消费品行业的市场实战经验，徐嘉祥提出，市场部不仅仅是拓客窗口，更是客户需求的挖掘者与价值翻译官。在项目前期，市场团队前置介入，读懂客户品牌诉求，联动设计、工程、多媒体团队共同研判难点，避免“效果图好看，落地效果打折”的行业通病。项目交付后持续跟进客户反馈，沉淀优秀案例，反向推动新材料、低碳展陈工艺、轻量化数字展项在项目中的落地应用。
针对行业同质化竞争难题，徐嘉祥认为，展陈行业竞争已经进入综合实力比拼阶段。大量服务商可以产出精美效果图，但缺少成熟的工程管控体系，面对大型展馆、海外展会搭建、长期展厅维保等复杂项目时容易力不从心。宽创国际坚持创意与工程并重，严守施工安全、环保规范，积极推广可循环展材，践行绿色展陈理念。
展望行业未来，徐嘉祥表示，市场端将持续深耕政企展厅、产业体验馆、海外参展搭建赛道，完善全周期客户服务体系。团队持续探索数字孪生、沉浸式交互技术在展陈空间的融合应用，以空间为载体讲好品牌故事，持续为客户打造兼具传播力与落地性的精品展厅。
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