北京
来源：市场资讯
（来源：河津融媒）
关于公开受理城市文明建设问题举报的公告
为进一步贯彻落实《河津市加强城市文明建设工作实施方案（2025—2027年）》，畅通市民监督渠道，及时发现和整改城市文明建设中的突出问题，现面向社会各界和广大市民公开受理城市文明建设领域问题举报。现将有关事项公告如下：
一、举报范围
在河津市建成区新耿区，围绕交通路口、主次干道、背街小巷、住宅小区、农贸市场、商超商圈、景区、校园周边等重点区域，受理市民群众发现的影响城市文明建设成效、扰乱公共秩序、侵害群众利益的各类突出问题，具体分类如下：
（一）市容环境方面
包括主次干道、背街小巷、公共场所卫生清扫不彻底、垃圾积存、落叶堆积、污水漫流；商铺门店占道、出店经营；墙面、电线杆、公交站牌乱贴乱画、小广告泛滥；沿街商铺门头破损、户外广告歪斜脱落、破旧横幅长期悬挂；绿化带杂草丛生、绿植枯死、损毁；公共区域乱堆杂物、乱停乱放；建筑扬尘、工业污染等。
（二）交通秩序方面
机动车、非机动车违停乱停，占用消防通道；行人闯红灯、横穿马路、翻越护栏；骑电动车不戴头盔、超速行驶、逆行；共享单车乱停乱放，挤占公共空间、长期废弃闲置；交通标识标线模糊不清、缺损破损；路口交通秩序混乱、车辆不礼让行人等。
（三）社区治理方面
小区环境卫生脏乱差、垃圾清运不及时；飞线遍布，杂乱无序；楼道杂物堆积，消防通道堵塞；小广告张贴严重、反复反弹；私搭乱建、高空抛物；车辆无序停放，占用消防通道；公共设施损坏失修、照明损坏、墙体破损、下水道堵塞等。
（四）行业文明方面
沿街商铺、餐饮门店、农贸市场缺斤短两、虚假宣传、乱收费；商品质量问题、售后服务不到位；政务服务、金融、医疗、教育等窗口大厅工作人员服务态度差、办事效率低下；出租车不规范运营、拒客宰客；校园周边店铺违规经营，环境脏乱等。
（五）公共文明方面
公共场所言行粗俗、随地吐痰、争吵滋事；广场舞噪声高、商铺高音喇叭扰民；公共场所嬉戏打闹破坏设施；不遵守公共礼仪，破坏公共秩序等。
（六）市政设施方面
路面坑洼破损、井盖缺失、人行道方砖翘起；路灯等照明设施不亮或损坏；无障碍设施被占用、损毁；公园广场、健身器材等设施损坏未修；积水路段排水不畅；公益广告破损、内容过时；管线凌乱、线缆垂落等。
二、举报方式
市民群众可拨打专线电话0359-5025633进行举报。举报内容须真实客观，尽可能提供问题发生的具体位置、现场状况，对虚构事实、恶意诬告的，将依法依规追究责任。
三、举报时间
举报受理期自2026年10月20日开始。
受理时间为8：00-12：00，14：30-18：00。（周末、节假日除外）
四、办理方式
受理举报后，专班将统一登记台账，分类交办相关单位限期核查整改，并开展复核回访。我们严格保密举报人信息，依法保护群众监督权利。
热爱河津，共建文明。城市文明建设人人有责、人人尽责、人人享有，诚邀广大市民积极监督、建言献策，携手打造干净整洁、规范有序、宜居宜业的美好家园。
特此公告。
河津市城市文明建设工作专班
2026年10月19日
举报平台：https://www.ycwxb.cn/#/report/index
举报电话：0359-5023991 举报邮箱：hjxmt666@163.com
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