黑龙江
金华的崔师傅反映
在小区边上的超市买了一个红心柚子
女儿剥开后发现
里面是白心的
崔师傅住在金华婺城区白龙桥镇
10月4号
他在小区边上的满如久生鲜超市购物
花了七十多块钱
其中包含一个红心柚子
崔师傅：包装上面说是红心，我回去，我女儿拆开了，是白心，白心的，照片我有。
记者：外包装怎么样的？
崔师傅：是红色的。
记者：它是密封好的？
崔师傅：对。
崔师傅说
女儿后来还是把柚子吃了
先拍过照片
外包装上印着“经典红C柚”
贴的标签是“称重红心蜜柚”
总价5.44元
崔师傅：他说退我钱，五块四毛钱，他退我。我说不行，为啥不行呢，他上次在群里面，他辱骂我，他们员工说我素质差，怼我。
崔师傅说
他在超市的折扣信息群里
之前有其他顾客买了散装鱼干
说是发现里面有异物
把照片发了出来
崔师傅：我就说按照《食品安全法》，假一赔十，或者不足一千元赔一千元。
记者：超市怎么个反应？
崔师傅：他说我没素质，反正说得很难听的，昨天还是前天，把我移出群了。
群聊截图显示
那位顾客发照片后
崔师傅提到了之前超市“啤酒日期打磨”的事
一个叫“人间有情”的群成员回复
你认为超市是想砸自己的招牌吗？
你这个智商就不要乱发言了
对方让那位买鱼干的顾客去退款
还说了抱歉
这时候崔师傅讲到了
“假一赔十 不足一千照一千赔”
“人间有情”让他不要乱说
后来把他移出了群聊
崔师傅这时告诉记者
“啤酒日期”的事也向我们反映过
记者回来调看资料
新闻回顾
去年8月
他反映在另一家满如久生鲜超市
买了一箱雪花啤酒
喝了一些后发现
罐身底部的日期标识不太清晰
当时
超市方面先对批次做了下架
啤酒厂家答复
啤酒本身没问题
生产日期也没有被更改过
标识字迹变模糊是天气原因
导致易拉罐表面铝材氧化造成的
双方后来达成和解
崔师傅说
这次又碰到了柚子的事情
他就反映给了市场监管部门
崔师傅：我打“12315”热线，后来联系了，他说给我那天免单，我说不是钱的问题，你们超市人员说话太难听了。
记者：那天总共花了多少钱？
崔师傅：七十多块钱，我就提醒广大消费者，大家买东西，看一下。柚子的事情，反正我看过一下，按照五百块钱赔吧，不足五百赔五百。
满如久生鲜超市金华黄金苑店 店长：这边也了解了一下，就是可能水果，一个阳面，一个阴面，那有可能的。那还有一个就是，可能会工人在装的过程中，可能出现会装错，也有可能的。当天他发群里，我看到了，我后面看到了，我就马上加他微信，就是那个白柚的钱，我帮他退掉了，直接我红包转给他。
店长表示
崔先生没收红包
后来投诉到了市场监管部门
提出了赔偿诉求
满如久生鲜超市金华黄金苑店 店长：他是AI上查来的，他要叫我们，要求赔偿五百块钱。当天的话，他也来找过我，那我说我们再协商一下，他说就按照上面的来，所以当时就没跟他协商。那协商的话，我最多就是把他当天的免单免掉。
关于群里发生的事情
店长表示
那个“人间有情”是超市员工
鱼干的事情
他们对顾客对员工都已经处理好了
满如久生鲜超市金华黄金苑店 店长：我们已经向顾客道歉，已经给他退货退掉了。
记者：当时有没有在群里发生争执？
满如久生鲜超市金华黄金苑店 店长：这个因为当时我没在群里。
记者：那个是工作人员吗？
满如久生鲜超市金华黄金苑店 店长：对的。
崔先生表示
五百块钱赔偿他不要了
只希望超市加强管理
柚子的事
记者专门请教了省农科院柑橘研究所
工作人员表示
白心柚跟红心柚是不同的两个品种
果瓣的颜色跟光照没有关系
（1818黄金眼）
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