你敢信吗?花两千多块,就能把一家好好做生意的夫妻店直接搞到做不下去。最近爆出来的职业差评黑色产业链,看完真的气到拳头硬了。本来老老实实起早贪黑赚点辛苦钱的小老板,莫名其妙就被一群陌生人敲敲键盘毁了生计。
![]()
郑州有个开烧烤店的张老板,为了开这家店前后砸了60多万,熬了好久好不容易生意慢慢走上正轨,怪事就找上门了。店铺后台突然涌进来一大堆奇怪订单,最多一天能有50单,跟着差评就铺天盖地砸过来了。有人说食材不新鲜,有人说吃完拉肚子,还有人直接说所有菜都难吃得离谱。
张老板一开始还检讨自己,是不是哪里做得不对得罪人了。翻来覆去查了半天,越查越觉得不对劲儿。好多留的电话打不通,地址根本找不到人,外卖送过去放半天都没人拿,原封不动摆在那儿。
更离谱的事儿还在后头,张老板自己测试,只点了一瓶矿泉水下单,结果照样受到差评,说东西太难吃。矿泉水能吃出难吃的味儿,这不是扯吗?明眼人都能看出来,这就是故意来找茬搞事情的。
![]()
差评攒得多了,店铺评分哗哗往下掉,销量也跟着跌,本来红红火火的店直接没了生意,快做不下去了。记者顺着这个线索挖下去,才挖出了一整套明码标价的黑产业链。人家收钱办事,搞得比正经做生意还规范,什么价位对应什么服务写得清清楚楚。
450块找30人操作,就能把对手店铺的销量拉下来。1890块喊60人出手,直接能把店铺排名干到垫底。2700块就能调动90人,直接把店铺的平台数据干到作废,还有按评分降多少阶梯收费的,降0.1分降0.5分都明码标价,一点不含糊。
![]()
这些搞黑产的人嚣张到什么地步,当着记者的面就敢吹,说已经搞垮了80多家店。要是哪个商家不服敢反抗,他们还拿投诉消防工商税务当要挟,非要把人逼到绝路不可。他们专挑夫妻店下手,这根本不是瞎选的,是算准了夫妻店好欺负。
大品牌碰上这种事,有专门的法务团队,有公关,也有钱耗得起,随便怎么折腾都能应付过来。街边的夫妻店哪有这个条件,大多都是老公在后厨炒菜,老婆在前台收钱,一天从早忙到晚,赚的钱刚够交房租发工资养一家人。别说找法务找公关了,连抽个时间去维权都难。
![]()
小老板碰上这种恶意差评,维权真的太难了。报警要取证,起诉又耗时间耗精力,可店铺的营业额等不起,评分掉个几天,生意就没了。更坑的是,这些搞差评的账号都提前养好了,平时有正常消费记录,差评写得有鼻子有眼,商家就算知道是恶意的,也拿不出实锤证明。
找平台申诉也常常碰钉子,很多平台一句“有订单有评价”就给打回来了,根本不给处理。不申诉的话,评分越来越低排名越来越靠后,顾客一翻差评直接转头就走,根本不会进来消费。别人只花几千块搞坏事,就能毁掉小老板攒了一年半载的好口碑,这点钱就能压垮好多小商家。
![]()
这里要先说清楚,正常消费者给差评没人说啥,菜不好吃服务不到位卫生有问题,该骂就骂该提就提,没人拦着。我们要怼的,是那种收了钱,没消费就瞎编问题,专门毁人生意的恶意差评黑产。这种人就是社会蛀虫,靠着坑害老实人赚钱,太缺德了。
别觉得这就是一家店倒闭的小事,这事性质真的很恶劣。如果差评和平台排名都能明码标价花钱买,那竞争对手的生死都能靠钱操控,以后商家比的根本不是口味好不好服务到位不到位,比的是谁更敢下黑手谁更黑心。好好的市场环境就被这群人搅坏了。
最让人难受的,是那些攒了十几年积蓄才开起一家小店的普通人。他们大多凌晨就得去进货,半夜才能打烊,舍不得多雇一个人,自己连休息都不敢,生病都硬扛着,好不容易才把日子过出一点盼头。结果就被这群人坐在电脑前敲几下键盘,十几年的心血直接就没了。
![]()
2700块,对不少人来说可能就是一顿饭一件衣服的钱,就是拿来搞破坏的一点小预算。可对这些开小店的老板来说,这是碾碎了一家人赖以生存的全部希望。换谁摊上这事,不得被逼得走投无路啊。
正经开店做生意,输给出品输给价格输给大环境,没人会说啥,愿赌服输嘛。但输给这群躲在背后专门使坏的蛀虫,真的太冤太憋屈了。全国那么多实体小店,都是千千万万普通人的生计,真的容不下这群黑产肆意糟蹋。
![]()
现在越来越多人关注到这件事,官方也已经出声呼吁整治。想要护住这些小老板的生计,得平台负起该负的监管责任,也得司法部门出手狠狠打击这群黑产。把这些躲在暗处的蛀虫清出去,才能让好好做生意的人有活路,让普通人的血汗不白流。
参考资料:人民日报 打击职业差评黑色产业链
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.