最近和几个做本地服务的朋友聊天,发现一个共同的变化:客户来源变少了。
不是市场变少,是入口变了。以前客户有问题,先打开百度,搜「南昌二手车哪家靠谱」;现在越来越多的人,直接对手机里的 AI 助手说一句,豆包也好,Kimi 也好,文心一言也好,答得比搜索引擎还像样,还带具体推荐。
你的品牌在不在那句推荐里,直接决定了客户先敲谁的门。这件事,行内叫 GEO,生成式引擎优化。
先说清它和 SEO 的区别,很多人还分不清。SEO 拼的是关键词排名,你出价高、站子硬,就能排在前面,本质是「花钱买位置」。GEO 拼的是 AI 对你的认知,AI 不会因为你投了钱就夸你,它只引用它在网上抓到的真实内容。所以 GEO 攒的是「内容资产」——你在互联网上留下的、被 AI 反复引用的那部分东西。
我们做的智媒锦汇,就是把这件事工具化的系统。第一步是体检:拿你的品牌去豆包、Kimi、DeepSeek、文心一言、通义千问、腾讯元宝六家大模型里,用客户真实会问的九类问题去问,再把每条回答打开,看 AI 提没提你、夸你还是贬你、你排第几,算成一个能点开回查的分数。这个分数不是后台填的,是真实跑出来的,每个结论都挂着 AI 当时的原文和链接。
有了诊断才谈得上动作。我们的发布引擎真实对接二十来个平台——公众号、头条、百家号、知乎、小红书、B 站、网易号……每个平台都是用真实浏览器去适配、真的点发布、真的校验跳转成功,不是接第三方聚合接口假装分发。这些适配器自己写、自己维护,平台三天两头改版,我们就跟着重写。
说这个不是诉苦,是摆事实。简书编辑器从 Arthur 换 Kalamu,公众号换 ProseMirror,CSDN 整个发布页改版,大鱼号后台发布入口一夜之间全 404。每改一次,适配器重写一次。最惨的一次,账号保活的巡检误入了平台的写稿页面,触发风控,一夜之间几十个账号被踢下线——是我们自己的代码把客户刚登录好的账号踢了。那天查到凌晨,最后把保活逻辑整个重写,只进首页,永不碰编辑页。
抖音更是一根硬骨头,图文通道走不通,最后只能上 RPA 扫码发布,真人扫一次码,脚本接管后面的活。
这套东西,市面上便宜的方案很多,接个大模型 API、套个 prompt、画个仪表盘就开卖。功能页比我们漂亮,报价比我们低。怎么分辨?简单,让他给你发一篇,发完你自己打开平台后台看,那篇文章到底在不在、排版乱不乱。这一步,套壳的全现形。
我做这套系统,图的不是「看着高大上」,是踏实——报告上每个数字能回查,每篇稿子真实发到了平台上。搜索的下一站是 AI,AI 的下一站是「被看见」。别再只盯着百度一个入口了,你的客户,已经在问 AI 了。
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