吉林
部门协同聚合力 精准服务促疏解
——雄安新区综合服务中心成功举办第56期“双周协调会”活动
为持续深入做好承接北京非首都功能疏解服务保障工作，雄安新区综合服务中心主动靠前、细致周到为疏解单位提供全方位暖心服务。结合疏解单位在人员落户、车辆上牌等方面的具体需求，10月16日，雄安新区综合服务中心在启动区综合服务中心西侧疏解服务“心连心”港湾会议室，成功举办服务北京非首都功能疏解单位第56期“双周协调会”活动——公安专场。
第56期“双周协调会”活动现场。中国雄安官网发
雄安新区综合服务中心坚持“部门协同、服务集成”工作理念，统筹新区公安局、教育局、公共服务局、建设和交通管理局、启动（起步）区管委会、住房管理中心和雄安集团交通有限公司等7个部门及相关单位共同参与，邀请中国华能、中国大唐、中国华电、中国星网、中国矿产、中国中化、中国诚通、中国农发、国网数科等12家疏解企业，以及北京交通大学、北京科技大学、北京林业大学、华北电力大学等5所疏解高校参加此次活动。
第56期“双周协调会”活动现场。中国雄安官网发
在诉求回应环节，雄安新区综合服务中心聚焦会前收集梳理的人员落户、家属就业、车辆通行、房屋租赁等相关诉求和建议，会同新区相关部门逐一作出答复，并将依托“@雄安—疏解之友”微信群等线上服务平台，第一时间将各相关部门在活动上分享的就业服务平台、业务咨询热线等便民服务信息精准推送至疏解单位，切实保障疏解人员在新区安心工作、舒心生活。
在政策信息宣介环节，新区公安局相关负责同志围绕新区户籍办理和机动车上牌政策，详细讲解落户人员类型、申请材料、申请方法和车辆上牌条件、24小时公安业务自助服务站等方面内容，高效满足疏解人员落户及机动车业务办理需求。
第56期“双周协调会”活动现场。中国雄安官网发
在交流互动环节，疏解单位围绕城际交通、生活配套等具体问题现场咨询、充分交流。雄安新区综合服务中心负责同志表示，对于可短期回应的诉求，将尽快做好对接协调，及时准确予以回复；对于需持续跟进的诉求，将纳入“一表通”台账，盯办督办、及时反馈，以“闭环管理”确保“事事有着落、件件有回音”。
最后，雄安新区综合服务中心负责同志还向疏解单位重点推介了系列服务网络二维码功能卡、《雄安新区疏解动态信息介绍》以及《疏解服务宣介图览》等宣介材料。功能卡依托网络化、数字化、智能化手段，实现7×24小时全天候疏解服务供给，为疏解人员提供高效、便利的优质服务；《雄安新区疏解动态信息介绍》系统整理新区近期工作动态、政策信息、疏解服务等方面内容，为广大疏解单位及疏解人员了解新区建设发展情况、获取生活配套信息提供便捷渠道；《疏解服务宣介图览》则以图片展示为主，直观、形象地宣介新区最新疏解动态、疏解服务及民生配套等内容，有效增强了新区的吸引力、感召力。
下一步，雄安新区综合服务中心将始终以“‘四心’（热心、细心、贴心、舒心）疏解服务提能级”为年度目标，持续推动疏解服务工作提质增效。不断夯实“双周协调会”高效解决诉求、政策信息及时宣介、多方互动沟通交流的“三大平台”功能，坚决做到更全面细致收集诉求、更高效有力解决诉求、更丰富多元提供服务；不断创新优化“双周协调会”工作机制，注重分类服务，面向不同类型、不同疏解阶段的疏解单位及人员，有针对性地提供服务；不断提升工作精细化、精准化水平，聚焦“关键小事、关键环节、关键细节”，以精心、精细、精深、精准、精致的服务追求，细化实化优化各项服务措施；始终秉承“把事当事”“把事了掉”工作理念，严格落实诉求闭环处置机制，强化服务意识，提升服务能力，为疏解对象提供“现代化、高品质、陪伴式、共成长”的一流疏解服务，全力打造“疏解单位之家”“疏解人员之友”，努力使广大疏解对象来得了、留得住、发展好。
来源：雄安新区综合服务中心
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