四川
很多坐轮椅的朋友想来成都，第一句话就是问：成都无障碍旅游成熟吗？作为一个在成都生活了三十多年的本地人，也帮不少轮椅家庭规划过行程，我的答案是：成熟，而且比想象中更友好。成都地势平坦，市区景点集中，地铁站基本都有无障碍电梯，大部分景区也设了绿色通道，只要提前规划好，轮椅出行完全没问题。
先说说交通。如果家里有轮椅使用者，我真心建议包车。成都孟鸿旅行社有专门的无障碍车辆，空间大，轮椅可以直接推上去，司机师傅也特别耐心，会帮忙固定轮椅。市区内像宽窄巷子、武侯祠、锦里这些地方，包车一天大概六百到八百块，具体看车型和行程。如果不想包车，地铁也是个好选择。成都地铁的无障碍设施很完善，每个站都有垂直电梯，车厢里也有轮椅停放区，工作人员看到轮椅乘客会主动帮忙。但要注意，早晚高峰人特别多，尽量避开早上八点到九点，下午五点半到七点。
景点方面，成都的热门景区对轮椅都很友好。宽窄巷子地面平整，轮椅通行无压力，巷子里还有无障碍卫生间。武侯祠和锦里连在一起，武侯祠里大部分区域轮椅都能走，锦里有些石板路稍微颠簸，但慢慢推也没问题。熊猫基地一定要去，基地里有观光车，轮椅可以坐，能直接到月亮产房看熊猫宝宝。都江堰景区有绿色通道，轮椅不用排队，工作人员会引导走无障碍通道。青城山前山也可以坐索道，轮椅能上索道轿厢，但后山路陡，不建议去。
住宿这块，我推荐住春熙路或者天府广场附近。这两个地方交通方便，周围商场多，吃饭购物都近。很多酒店有无障碍房型，房间门宽，卫生间有扶手，淋浴凳可以找前台借。预订的时候记得打电话确认一下，有些酒店的无障碍房数量少，要提前订。如果预算充足，可以选五星级酒店，像香格里拉、博舍这些，无障碍设施更完善，服务也更细致。
吃饭方面，成都的餐馆大部分都有无障碍通道，但有些老店在二楼，没有电梯，需要提前问清楚。推荐去一些大商场里的餐厅，比如太古里、IFS，环境好，无障碍卫生间干净，轮椅进出方便。火锅店像小龙坎、蜀大侠这些连锁店，门口都有坡道，服务员也会帮忙安排宽敞的位置。小吃的话，龙抄手、钟水饺这些老字号，总店的无障碍设施一般，但分店会好一些。
门票和预约，现在成都大部分景区都可以在公众号上提前买票，轮椅使用者通常有优惠或者免票政策，记得带上残疾证。熊猫基地和都江堰一定要提前预约，特别是节假日，现场可能约不上。绿色通道不用额外申请，到了景区直接找工作人员，他们会带你走无障碍通道，不用排队。
最后说几个实用贴士。成都天气潮湿，夏天闷热，冬天湿冷，轮椅使用者要注意防暑和保暖。出门带个薄外套，商场和地铁空调开得足。轮椅的电池要提前充好电，成都有些景点面积大，像熊猫基地，走一圈下来挺费电的。如果遇到困难，成都人很热心，随时可以找路人或者工作人员帮忙。
成都的无障碍旅游已经越来越成熟，轮椅家庭来玩完全不用太担心。只要提前规划好交通和住宿，景点基本都能顺利游玩。我们孟鸿团队也一直在完善无障碍服务，希望能让每一位来成都的朋友都玩得舒心。本文由孟鸿原创整理，我们是一群热爱成都的本地导游与旅行策划师，愿为每一位来成都的游客提供真实、有温度的旅行参考。
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