北京
来源：市场资讯
（来源：新安县发布）
人大代表来自人民、植根基层，是党建引领基层高效能治理不可或缺的参与者、推动者。近年来，铁门镇依托人大代表联络站，推动人大代表下沉一线、靠前服务，将矛盾纠纷排查化解融入基层治理各环节，以代表履职实效回应群众急难愁盼。
近日，铁门镇韩都社区居民韩欢欢，因地邻架设水泥杆网线压覆自家田间葡萄树，影响果树正常生长，双方产生矛盾，经多方调解仍未能化解。一筹莫展的韩欢欢来到镇人大代表联络站寻求帮助。驻站人大代表第一时间深入田间地头实地核查、厘清事情原委，积极推动双方开展调解工作。
铁门镇韩都社区居民韩欢欢表示：“我们向人大代表反映情况后，他们多次牵头与对方协商沟通，最终促成双方达成协议，约定葡萄采收完毕后移除水泥杆上的网线。”
这起用心用情化解群众民事纠纷的案例，正是铁门镇做实人大代表联络站功能，凝聚各方力量共同做好基层治理的生动实践。近年来，铁门镇持续建强人大代表履职阵地，全面推行“代表进网格”工作机制，统筹组织市、县、镇三级人大代表下沉村组片区，严格落实周四代表固定接待日制度，常态化安排代表在岗值守，将接访服务从窗口大厅延伸至田间地头、农家院落。同时健全“群众说事、代表理事、部门办事、闭环落实、结果反馈”的闭环工作模式，实现群众诉求全方位收集、常态化回应、精细化处置，不断提升群众满意度。
今年以来，铁门镇人大代表联络站累计受理群众土地款项、邻里纠纷、民生保障等各类诉求35件，成功办结化解34件，以高效履职切实打通基层治理和服务群众“最后一公里”。
县人大代表、片区驻站代表马慧萍说：“人大代表联络站不是流于形式的阵地，是我们联系群众的“连心之家”。我们坚持进站接待、实地走访，真心实意倾听群众心声。对收集到的群众诉求，梳理形成代表建议，主动对接相关职能部门，全程跟进督办办理，切实做到事事有回音、件件有着落。”
记者：张家欢闫淑芳
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