2026TADC｜圆桌对话：出海无障碍合规

2026年9月18日，第八届科技无障碍发展大会（2026TADC）在北京联合大学特殊教育学院圆满落下帷幕。科技无障碍发展大会是中国信息无障碍领域具有代表性的行业论坛之一，首届大会于2018年在北京举办，至今已成功举办八届，历届大会均得到众多领导的指导与支持，汇集了全球数百家公司代表、高校学者、科研专家、媒体记者、律师、公益人士的共同参与。

2026年正值《中华人民共和国无障碍环境建设法》颁布三周年，在此背景下，本届大会将更加偏向学术活动，侧重实践经验分享，致力于搭建政、产、学、研、法、公益等多方对话的高质量平台。

第八届科技无障碍发展大会由信息无障碍联席会议（原中国信息无障碍产品联盟）、信息无障碍研究会、信息无障碍研究院、联谛信息无障碍、北京设计学会无障碍设计专委会、北京联合大学特殊教育学院、汇丰联合主办；由德国莱茵TUV、阿里巴巴公益基金会、荣耀终端股份有限公司、科大讯飞、深圳市天巡思凯科技有限公司、微软公司及员工、哈尔滨亿时代数码科技开发有限公司、大同企業發展有限公司、深圳市华狮公益基金会作为大会合作单位。

图：第八届科技无障碍发展大会现场

大会下午场首场重磅圆桌对话，围绕“出海无障碍合规：欧盟、美国、全球”的主题深度展开，聚焦全球无障碍合规标准差异、企业出海合规认知误区、落地痛点与长效合规建设路径，精准贴合当下国货出海的刚需难点，为中国企业深耕海外市场、规避合规风险、实现合规经营长效发展输出专业解决方案。

当前全球超13亿残障群体面临数字鸿沟，海外无障碍合规监管日趋严苛，欧盟无障碍法案已于2025年正式生效，EN 301 549、WCAG成为海外市场硬性准入门槛，美国残疾人法案相关网络侵权、无障碍合规诉讼的案件频发，无障碍合规已从传统企业社会责任，全面升级为中国企业出海布局、抢占国际市场的核心必答题。本场圆桌对话由德国莱茵 TÜV工业与电子电气副总经理俞蕾蕾女士主持，邀请斐石律师事务所合伙人盛峰先生、浙江垦丁（广州）律师事务所律师黄韵女士、共益企业中国社群运营总监及残障融合实验室创始人任仁女士、德国莱茵 TÜV电子电气无障碍法规技术专家李璀女士、中国搜索研究院总监王永兴先生共同担任对话嘉宾，从合规法理、技术认证、企业治理、用户体验、品牌传播多维度展开全域研讨。

图：“出海无障碍合规：欧盟、美国、全球”圆桌对话现场

作为本场圆桌主持人，德国莱茵 TÜV工业与电子电气副总经理俞蕾蕾女士开篇点明行业核心趋势，她表示：“当下全球无障碍合规体系持续完善，各国监管力度不断加码，企业忽视无障碍、助残相关法案，就意味着可能面对诉讼处罚、产品下架、市场份额下降等多重经营打击，无障碍合规早已脱离公益属性的社会责任范畴，转变为企业进入海外市场、立足国际赛道的硬性准入门槛，是国货出海不可忽视的核心经营要素。”

图：俞蕾蕾

斐石律师事务所合伙人盛峰先生聚焦企业出海合规认知盲区，剖析了行业三大普遍误区。他指出：“多数国内生产商误认为将海外销售外包即可免除合规责任，但跨境合规体系中，生产商、经销商、进口商各司其职、权责绑定，民事法定责任无法通过商业合同豁免。同时，企业普遍存在欧盟标准’一国通用’的错误认知，欧盟EAA仅为统一法律框架，各成员国均有独立执法细则与流程，需结合产品销往国别精准适配。此外，不少企业误以为美国无统一技术标准便无需合规，实则美国司法部对无障碍合规监管态度严苛，属地化合规要求必须严格落实。这些普遍性认知误区，是多数出海企业遭遇合规处罚、产生经济损失的核心诱因，企业亟需打破固有认知，建立精细化、属地化的合规思维。”

图：盛峰

浙江垦丁（广州）律师事务所律师黄韵女士针对企业“合规幻觉”乱象展开深度解读。她表示：“众多企业仅凭无障碍声明、自动化检测便认定完成合规，实则仅完成表层形式合规，无法规避法律风险。欧盟、美国无障碍合规底层逻辑截然不同，欧盟侧重人权保障，美国侧重消费者权益保护，单一标准化检测无法适配两地司法体系。同时，自动化检测工具存在技术局限，无法覆盖WCAG全部合规要求，且无法匹配不同残障用户的个性化体验需求。”同时，她强调，“企业需摒弃形式化合规思维，结合人工专业论证与真实用户测试，搭建全维度合规闭环。合规建设绝非单一流程、单次检测即可完成，企业必须深入吃透欧美合规底层逻辑，从技术、法规、认证、用户测试多维度筑牢合规防线。”

图：黄韵

共益企业中国社群运营总监、残障融合实验室创始人任仁女士从企业治理与用户融合视角输出观点。她表示：“国内出海企业的无障碍合规优化多为政策倒逼的被动整改，尚未纳入企业常态化治理体系。企业普遍将无障碍适配视为小众配套工作，忽视了其在品牌包容性、市场拓展中的核心价值。她提出，无障碍合规应深度融入企业决策、研发、运营全链路，打破技术团队单一整改的局限，推动全员树立包容理念。同时，残障用户并非被动测试对象，而是产品优化的核心参与者，企业需吸纳多元用户声音，让无障碍适配贴合真实场景需求。被动整改只能解决短期合规问题，唯有将无障碍理念融入企业顶层治理，吸纳多元用户共创，才能实现合规长效化、产品适配精细化。”

图：任仁

德国莱茵 TÜV电子电气无障碍法规技术专家李璀女士从技术认证维度，拆解企业合规落地的核心误区与实操路径。她表示：“行业普遍存在两大技术短板，一是割裂化合规，仅重视硬件达标，忽视配套APP、说明书、售后系统的合规适配，而欧盟法案管控覆盖产品全体系，任一环节不达标均会导致整体合规失效；二是常态化缺失，企业依赖一次送检。”同时，她强调，“软件迭代、固件升级极易导致无障碍功能失效，引发监管风险。无障碍合规并非单点测试任务，而是软硬件、文档一体化，贯穿产品全生命周期的持续性工作。企业需彻底摒弃‘一劳永逸’的合规思维，建立产品迭代同步合规核查机制，实现全流程、全周期合规管控。”

图：李璀

中国搜索研究院总监王永兴先生立足品牌传播与海外舆论视角分享见解。他指出：“很多企业将无障碍适配视为敏感议题，不敢对外传播，错失品牌升级机遇。事实上，无障碍合规兼具硬性合规价值与软性品牌价值，是高性价比的品牌资产。在海外市场，品牌包容性、多元群体服务能力是国际用户评判中国品牌温度与社会责任的核心标尺。企业深耕无障碍合规，不仅能规避海外诉讼风险，更能塑造负责任的国货形象，提升海外市场认可度与品牌公信力，助力中国品牌深耕海外、长远发展。无障碍建设是淬炼品牌温度、彰显企业社会责任的核心资产，真诚的无障碍服务能够切实传递品牌人文关怀，大幅提升国货品牌在国际市场的口碑与竞争力。”

图：王永兴

本次圆桌对话精准聚焦中国企业出海合规痛点，打通了法律规制、技术落地、用户融合、品牌传播的全链条逻辑，厘清了欧美无障碍合规红线与落地误区。与会专家一致认为，全球无障碍合规标准持续分化、监管日趋严格，企业需彻底摒弃被动整改思维，将无障碍设计前置融入产品研发，建立常态化合规管控机制。未来，随着全球数字包容进程加速，无障碍合规将成为国货出海的核心竞争力，行业将朝着标准化、常态化、精细化方向迭代，持续助力中国企业合规出海、品牌远航，推动全球数字无障碍生态共建共享。