北京
来源：市场资讯
（来源：丰林县新青镇人民政府）
为切实兜牢冬季民生保障底线，把党和政府的温暖及时送到困难群众身边，10月16日，丰林县新青镇全面启动重点群体每日排查走访关怀专项行动。通过上门入户走访、流动服务上门、多维宣传触达等举措，及时回应居民急难愁盼，扎实开展关怀慰问与帮扶救助工作。
深耕上门入户“双清单”，做到应访尽访。新青镇组织镇、社区两级干部划片包格、逐户上门，在走访过程中同步建立“群众需求清单”和“责任落实清单”，做到入户见人、问需于心。每到一户，工作人员都详细查看群众家中取暖情况，询问生活物资短缺情况，认真记录群众提出的每一项实际诉求，耐心做好情绪疏导和政策解释，并明确专人常态化跟进对接。为压实工作责任，新青镇建立每日工作报送机制，各网格每日汇总走访户数、诉求收集情况和帮扶落实进展，动态更新重点群体帮扶台账，做到排查不漏一户、帮扶不缺一项，真正把底数摸准、把需求摸透、把措施做实。
坐实流动办公桌，服务端口向前延伸。新青镇把“流动办公桌”搬到群众家门口，每天组织各部门工作人员到各社区楼院和偏远网格点位，现场为群众办理帮扶申请、政策咨询、诉求登记等事项。对行动不便的独居老人、残障群众，工作人员直接在流动办公桌完成资格核验和需求登记，后续安排专人将急需物资送货上门；对现场能够答复解决的诉求，当场敲定解决路径；对现场无法办结的事项全部纳入台账，实行销号管理，做到“群众家门口办事、诉求当天内响应”。流动办公桌每日收集到的所有需求，当天即汇入全镇重点群体帮扶数据库，与入户排查信息交叉比对、动态更新，真正把服务阵地建在群众最需要的地方。
线上线下齐联动，宣传引导全域覆盖。新青镇打通线上线下两类宣传渠道，主动把帮扶政策送到群众耳边、推到群众眼前。线下依托社区楼道公告栏张贴通知、入户发放帮扶宣传单等方式，广泛宣传冬季困难群众帮扶政策和服务联系电话；线上依托各社区居民微信群、镇官方媒体账号，每日推送排查走访工作动态，接受群众线上诉求报单，形成“群众线上点单、干部线下跑腿”的双向对接机制。同时，引导辖区商户、志愿者等社会力量共同参与冬季关爱帮扶，在全镇营造守望相助、温暖过冬的良好氛围。
下一步，新青镇将持续做深做细每日排查走访工作，动态掌握重点群体需求变化，精准匹配帮扶资源，切实解决好困难群众的急难愁盼问题，确保辖区群众温暖安全过冬。
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