北京
作为上海市离境退税业务代理机构，中行上海市分行紧紧围绕国际消费中心城市建设大局，深化数字化手段应用，全面升级涉外金融服务。通过持续优化离境退税“即买即退”体验，让境外旅客实现“放心买、轻松办”，以离境退税“小窗口”做好对外开放“大文章”，切实将入境消费“流量”转化为城市消费“留量”。
护航重大赛事，退税服务不间断
金秋十月，2026上海劳力士大师赛在旗忠网球中心精彩上演，吸引了全球顶尖球员与无数海内外球迷齐聚申城，高峰日持护照入境的境外观众逾三千人。中行上海市分行联动久事赛事，在官方纪念品商店收银台附近设立专属退税服务点，派驻专人提供政策咨询、业务引导及操作协助，并布设两台“即买即退”自助开单机。机具集成身份核验、发票核验、退税申请单开立及税款退付全流程功能，支持主流银行卡、支付宝、微信等多渠道退付，单笔业务办理时长压缩至3分钟以内，为参赛运动员及全球观赛来宾提供高效便捷的“一站式”退税服务。
无独有偶，在刚刚落幕的第48届世界技能大赛上，该行将离境退税“即买即退”服务精准嵌入世赛场馆，累计为来自27个国家和地区的百余名外籍人士提供贴心服务，让境外参赛人员在申城体验到了高效便捷的金融便利。从世赛到大师赛，中行上海市分行坚持将大型国际赛事作为涉外金融服务的“实景考场”，持续提升国际化服务能级。
拓展退税商户，服务网络织密拓面
退税服务的便利度，离不开广泛覆盖的商户网络。今年以来，在市商务委、税务局指导下，中行上海市分行开展数十场退税政策宣讲，配套发放封装打码袋、退税信封等物料，编制退税商店备案“一页通”，提升企业对退税政策的知晓度与参与度。同时，为让“即买即退”更专业、更规范，在市商务委支持下，中行上海市分行联动市商企协会，围绕退税流程、外语沟通、服务质效开展系列培训，推动服务标准在更大范围复制推广。
截至目前，中行上海市分行服务触角从商圈延伸至酒店，从景区连接至交通枢纽，让更多境外旅客享受“家门口”的便捷退税，也让更多商户实实在在享受到入境消费带来的增长红利。2026年，该行新增拓展离境退税商户约750家，新设集中退付点及“即买即退”单店超百家。
立足上海国际消费中心城市建设大局，中行上海市分行将继续践行金融工作的政治性和人民性，紧盯国际人士支付、退税、兑换等高频需求，持续迭代数字化涉外金融服务把赛事保障经验转化为城市常态化服务能力，以高质量金融供给助力上海加快建设成具有世界影响力的国际消费中心城市。
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