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写字楼藏座图书馆,7万册免费读,95后当馆长,没功利指标

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晚上十点,站在广州华南大桥往南看,琶洲互联网集群的写字楼多已暗下去了,有一幢大楼的中间两层却灯火通明。

那是朝彻书屋。它占了大楼的18层和19层,2200平方米,5万册书。没有门,楼里的人随时进出,24小时开放。

18楼放文史哲,19楼放艺术、教育、美学和经管。选书遵循“无用之用,方为大用”的原则。入口两侧是洞穴式的空间设计,“山有小口,仿佛若有光”,电梯门一开,人会自动把声音压低。

朝彻书屋荣获全国工会品牌职工书屋示范点称号。这是CBD里的一块精神飞地。这个10月,它满6岁了。


朝彻书屋一角

一个法语专业出身的图书管理员

小铭是这里的管理员,95后,法语专业出身。入职前,她并没有正式的图书运营经验,但阅读广泛,对人文行业充满热情。今年是她做图书管理员的第六年。

亲戚朋友问她在哪儿上班,她说唯品会。再问做什么,她说图书馆管理员,对方通常会瞪大眼睛反问:电商企业还有图书馆?

她的回答是:有,十几个,除了总部的朝彻书屋,我们在全国各地也有分馆,总面积4000多平方米,藏书7万册;此外,我们还在乡村和学校捐助了多间书屋。

刚入职那阵,她也担心过——在一家电商企业里,图书馆会不会很边缘化?会不会有功利性的考核指标?后来她发现没有。这份工作唯一的目的,就是让更多同事把书拿起来。

第一次见面,记者喊了她一声“小铭老师”。她笑着摆手:不要叫我老师,否则我要捐出去12.8元。企业倡导开放、平等,同事之间要直呼其名,不能喊“总”“老板”“老师”“哥”“姐”等。

她语速很快,谈话中援引一些书目和作者名,提及书屋运营相关的数字时从不卡壳,仿佛这些数据已嵌入她的内置“程序”。

她每月选购上百册新书补充馆藏,每月运营至少两期的线上共读,每季度策划一到两期人文讲座,每年策划一期时间跨度长达两个月的主题人文课。

今年以“更大的世界”为年度主题,陆续请来黄子平、陈英、张秋子、梁鸿、余中先等学者嘉宾,与大家重读中外文史经典,在不确定的时代下探索良好生活的要义。

有一场讲座,900人报名。

来的人不只是自家员工,还有隔壁其他互联网大厂的员工,甚至有作家和高校学者。自2025年起,朝彻书屋的讲座、沙龙等活动向外部书友开放报名。

有一位读者在课后留言中写下:“每次长途跋涉过去都会累得满头大汗,但当活动结束总会怀着一种满载而归的心情离开,去程的艰难就会像奶油一样化开。”

小铭喜欢捕捉书屋里的瞬间:朝晖沿着珠江水面一路穿过落地窗,洒满书架;埋头写代码的研发同事频频拿起法国文学经典;来做分享的嘉宾,开场前静立在书架旁,看完了小半本书。

她也说过一句话:“把大家拉回到书架前,是一件非常艰难的事情。当下社会节奏太快了,很多人已经无法坐下来安静地看完一本书,阅读推广已经是一件难事。”

小铭自己也通过学习持续提升运营图书馆的能力。她和同事越来越坚信,有效的阅读推广,仰赖运营者自己对阅读的热爱。


小铭每月选购上百册新书补充馆藏

80公里外,一间能听见流水线的书屋

朝彻书屋80公里外,是华南仓。88万平方米的现代物流园区,每天进出几千名员工、几百辆货车。

嘈杂之中,有一间安静的书屋。80平方米,藏书3000余册,门口挂着“广东书香企业”的牌子。

书屋最早不在这里。它在仓库二楼的夹层上,面积只有20平方米,坐在里面看书,能听见流水线运转的声音。

2021年8月,仓库把一间经营不善的咖啡厅改成了职工书屋。

书屋里的书,除了文史哲艺类,还有各类专业资料。仓库会定期组织读书会,员工参与学历与技能提升,从报名、上课到考试,中间的琐碎环节,书屋帮着兜住。

书屋的管理员叫李烨健,负责物流培训工作,也是工会干部。2023年,她被评为全国工会职工书屋“突出贡献工作者”。

2022年,华南仓有38名一线流水线工人通过成人高考考上了大学。

中华全国总工会官方微信公众号报道了此事。

像华南仓这样的仓库书屋,全国共有13个,最早的成立于2016年,最晚的在2025年,面积和藏书量不一。其中,位于四川的西南仓书屋获评“中华全国总工会职工书屋”荣誉称号。


书屋助力学历与职业技能提升

无障碍坡道、证书和毛笔字

唯品会早在2010年就在广州芳村创意产业园建了职工书屋,由于企业总部后来搬到了琶洲,芳村书屋便成为客服中心员工的专享文化空间。

这些年,客服中心书屋的管理员周诗伟,针对客服的业务特点,陆续往书架上添了几批心理与沟通类书籍,还对书屋做了无障碍改造,方便残障员工进出阅读。

华东仓书屋管理员白良楠,不只读书,还跟着仓库的技能冠军学习物流技能,后来考取了高级工(职业技能等级三级)。

华东仓的精益工程师小洪,在书屋学会了写毛笔字。去年春节,他给同事们写对联送祝福。

不止他们。近两年企业多次举办急救培训,书屋管理员和同事们陆续拿到了红十字会颁发的急救证书。

随着知识讲座、技能培训、读书会、生日会等活动在书屋举办,加上企业陆续出台的员工成长激励计划,书屋成了企业关怀与员工成长的阵地。


残障员工在参加急救培训

一块叫“圆梦计划”的牌子

2023年6月起,李烨健等十余名仓库书屋管理员,在各自的仓库书屋里树起了一块牌子,叫“圆梦计划”。

他们向员工宣讲学历提升和技能认证的政策。截至目前,凡参与“圆梦计划”符合条件的,最高将获得5000元补贴。

三年下来,企业仓库有500多人参加了学历提升,2000余人完成了官方认证的职业技能提升。

甚至出现了母女、母子同上大学的现象。

企业早在2013年就出台了员工学历提升激励措施,鼓励员工发展提升;线上还有一个“唯品学堂”,学习课程超过1000门,涵盖专业能力、通用技能、职业素养。

在全国范围内,中华全国总工会联合教育部开展的“求学圆梦行动”,帮助240多万农民工提升学历和技能。

一家电商企业,在自己的仓库里,做了一个缩小版。

书屋还开进了七百年古村

离朝彻书屋车程大约一小时的广州花都区塱头村,始建于南宋末年,是中国历史文化名村。

2021年9月以来,唯品会公益与广州市花都区政府合作打造塱头乡村振兴项目。

游客穿梭古村时,会遇见一处文化体验空间——朝彻美学生活馆。它由一幢古民居改造而来,有咖啡厅,有服饰化妆间,还有一间20平方米、藏书1000多册的书屋(企业自建书屋)。

塱头村里最大的书屋位于春阳台藏书楼,藏书超3万册(属塱头公益项目,不计入企业自建书屋)。2025年,以春阳台为主的塱头项目办了826场文化活动。

将书屋开进村子,不只发生在塱头。2023年以来,西南仓在四川简阳常家坪村开展“一仓一村”公益帮扶,顺势捐助了一间“有唯书屋”。

为何要在村里捐书屋?管理员莎莎说,村里有四五十名留守儿童,她感受到了孩子们对阅读的渴望,以及对外部世界的好奇。

为了激发孩子们的阅读兴趣,书屋设立了“积分卡”,每到年底,积分可以兑换心愿。仓库还依托书屋,举办了夏季防溺水安全培训、蜀绣非遗、读书分享等活动。

当莎莎在西南农村教孩子们上科学动手课时,位于陕西的西北仓书屋管理员浚哲,正忙着与西安市临潼区东岳中心小学六年级的学生小林通信。西北仓在这所学校捐助了书屋,员工与孩子们保持着书信往来。


四川简阳常家坪村孩子们在有唯书屋学动手课

在这儿,我能感觉到我的存在

而立之年的浚哲,喜欢上了书屋管理员这份工作,他借用了汪峰的一句歌词:“在这儿我能感觉到我的存在。”

从创意产业园一角,到仓库夹层里的20平方米,再到今天的16间书屋、4000多平方米、7万册书;从能听见流水线声的座位,到500多人参加学历提升、2000余人完成官方认证的职业技能提升。

这一切,发生在同一家企业。

在一个所有事情都要算人效的行业里,有人花了十多年,做了一件算不出回报的事。

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