辽宁
花128.6亿元建一座商场，结果停车场半天见不到一辆车，这笔账怎么算都让人心里打鼓。海口西海岸那座号称全球最大的国际免税城，我去逛了一趟，回来的路上一直在琢磨这个问题。
先说说亲眼看到的场面。偌大的商场里，装修金碧辉煌，品牌琳琅满目，可走一圈下来，顾客屈指可数。孩子在那片儿童乐园里玩了大半天，愣是碰不上几个小伙伴，冷清得让人心里发慌。俗话说得好，店大三件宝，人气最重要，没了人气，再豪华的门面也撑不起场面。
奇怪的是，同在海口市区的日月广场免税店，前几年我去的时候完全是另一番光景，停车场一位难求，柜台前面排队排得脚都站麻了。一样的城市，一样的政策，怎么差别就这么大？答案其实藏在地图上。
日月广场扎在市中心，游客逛完骑楼、吃完饭，顺脚就能进去扫货，方便得像顺手摘个果子。西海岸这家呢，孤零零立在城边上，从市区打车过去单程就得三四十分钟，谁愿意为了一趟购物来回折腾一个多钟头？当初选址紧挨着新海港，想法很美好，坐轮渡离岛的旅客顺路上船前买一票。可现实是，赶船的人掐着点儿赶路，恨不得一分钟掰成两半花，谁还有闲心在几十万平方米的大商场里溜达？大多数人宁可提前在手机上下单，到港口提了货就走。
再往深了想，还有一层更实际的原因。本地人根本用不上离岛免税的额度，平时客流自然没有根基。游客呢，选择又太多，日月广场有两家免税店，机场有机场店，观澜湖还有一家，美兰机场落地提货多省事，谁还绕道西海岸？僧多粥少，客源被切得七零八落。
比价时代更是雪上加霜。手机上动动手指，全球价格一目了然，免税店的价差优势早就缩水了不少。大家的钱包捂得也紧了，奢侈品、高档化妆品毕竟不是柴米油盐，能省则省。有句老话讲，好钢要用在刀刃上，如今谁花钱不掂量掂量？
不过话说回来，也不能一棍子把这座免税城打死。每年10月到次年4月的旺季，它还是有 BOTTOM气的，尤其封关之后，海南的招牌越来越响。对比三亚海棠湾就能明白一个道理，那边酒店成片，游客住下就不想动，逛街是顺手的事。西海岸缺的就是这个，周边吃饭、游玩的地方太少，去一趟纯粹只能购物，留不住人也留不住脚。
俗话说，路遥知马力，日久见人心。一座商场能不能成气候，得看它肯不肯在体验上下功夫，把周边的吃喝玩乐串成一条线，让人来了就不想走。百亿投资不该只是个钢筋水泥的空壳子，封关九个月了，日子还长，能不能把人气一点点焐热，就看接下来的运营智慧了。
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