湖北
张雪峰不在了，峰学蔚来这段时间退费的人有三四百，接盘的武亮公开说自己现在压力大得吃不下睡不着，以前大家都是冲着张雪峰的名气才把钱交到这里的，现在人走开了，有些家长直接质问，没有了他，我们凭什么还要自己写，武亮把这话直接挑明，也露出了机构现在最大的信任危机，退费三四百这个数字不小，武亮没有藏着掖着，他坦言以前家长全信张雪峰，现在人走了，信任一下子落空了，家长的想法很直白，没有这个人，凭什么还要继续，这话虽然扎人，但确实是大家的真实想法，底下的老师上课的时候心里也没底，这种压力让武亮根本停不下来，吃不好睡不好都是实话，一个全靠个人名气撑起来的生意，最怕的就是主心骨不在，账面上退掉的是真金白银，实际上退掉的是大家的信心，这三四百个人背后，是三四百个家庭在犹豫，有人退完钱扭头就走，也有人在退钱之前先看着，观望的人越多，机构就越难稳住阵脚，武亮接手的不仅是一个摊子，更是一堆问号，他必须向大家证明，没有了那个最核心的人，这套东西到底还能不能正常运转，家长花钱买的是一种稳妥的感觉，一旦这种稳妥没了，价格服务和承诺就全都要重新算账，这可不是哪一家的难题，所有靠个人名气吃饭的团队迟早都得过这一关，有人提前把规矩立好了，有人只把名声打了出去，只打名声的，人一走台子马上就晃动，武亮现在要做的，就是一边稳住台子一边给家长解释为什么这个地方还值得留下来，他说的话大家都会拿来跟以前对比，比不过的话自然就要退钱，这既现实又公平，信任这东西攒起来需要好几年，散掉却只需要一件事情，这三四百张退费单就是最直接的打分，靠个人名气做起来的机构，创始人一旦不管了，退费和老师稳定就会同时出问题，武亮现在最难办的不是怎么把课讲好，而是得让家长相信，这套服务离开某一个人也同样管用，他敢把退费的人数直接说出来，总比捂着藏着要好，不过把话讲出来只是第一步，武亮自己也承认了，退费三四百人，每天吃不好也睡不好。
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