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出品|搜狐科技
作者|张莹
近日,全球科技巨头几乎在同一时间把赌注押向了同一个方向:个人AI智能体。
Meta的Muse、OpenAI的Dots、Google的Gemini Spark相继上线,国内阿里的千问Go!也上线,字节“Spell”项目同步加速。
但热潮之下,两个问题悬而未决。Muse背靠Meta约36亿日活的社交生态引爆全球,国内产品是否具备同等的爆发条件?
上线仅13天就被亚马逊封禁的Muse,其遭遇的生态阻击,是否会在国内以更激烈的方式重演?
事实上,Muse被封禁的故事此前已在豆包手机助手上演。2025年底,豆包手机助手已被微信、淘宝、支付宝集体风控。2026年9月,豆包手机助手发布消费者版,并同步发布了屏幕自动化操作声明协议(SAEP),但微信、支付宝、淘宝、拼多多、快手、美团等150余款应用仍然不允许豆包手机助手对其执行GUI屏幕自动化操作。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅的判断是,国内封禁逻辑很难打通,分割而治会是重点。
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大厂抢做“中国版Muse”
过去一段时间,腾讯、字节、阿里的竞争集中于办公智能体,workbuddy、豆包办公、千问办公轮番上阵。到了国庆前后,大厂们在个人智能体方面的动作也多了起来。
10月13日,阿里千问宣布即将发布其Personal Agent“千问Go!”,拓展个人助理的办事范围和能力,比如帮助用户处理航班延误理赔、家电比价、电话预约等。
近日,阿里系的另一AI产品,蚂蚁集团旗下“灵光”也开启新版本的小范围内测。新版本同样转向拥有长期记忆、可主动推进任务的AI原生个人智能体,对标“Meta Muse”。
据报道,灵光2.0可以帮上班族跟踪市场异动、帮家长管理钉钉打卡、旅行中遇航班延误或景区限流重排路线等。
就在国庆前,字节也被曝出豆包正在推进个人助理方向的相关产品。
该项目于2026年4月启动内测,当时代号为“Spell”,由豆包手机助手团队主导,但因豆包手机发布等原因一直未正式对外。Muse在海外爆火后,豆包加速了发布节奏,计划将Spell与豆包产品深度结合,预期较快会对外推出。
腾讯则在9月底上线了“云端个人助理“LightVela”,可通过微信接入,全天在线处理用户诉求,目前处于开发者体验阶段。
此外还有报道称,腾讯正在秘密开发一款Personal Agent产品“Handy Bot”,并计划推出独立App,与此同时,腾讯还注册了相关服务号。但目前相关公众号已注销,腾讯混元也回应“官方没有这个产品计划”。
在大洋彼岸,Meta旗下AI智能体应用Muse上线22天下载量迅速突破500万。继Muse之后,OpenAI在9月29日推出了全天候个人AI智能体Dots。Google在5月份发布的Gemini Spark也定位为可24/7持续工作的个人AI智能体。
个人智能体不再是一个需要论证的命题,它已经是2026年最拥挤、也最关键的入口争夺战。
据Research and Markets报告,全球个人AI助理市场预计在2025年至2030年间增长至123.6亿美元,复合年增长率为34.8%。还有数据显示,更宏观的AI智能体市场,预计将从2025年的83亿美元增长至2030年的532亿美元,复合年均增长率达44.9%。
大厂们争相入局,但一个更根本的问题随之浮现,它们想做的Muse在国内有市场吗?
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Muse的爆发,“国内未必能复制”
国内大厂们突然密集释放个人智能体的信息,正值Muse在海外爆火之后。
2026年9月8日,Meta正式发布个人智能体Muse,它不再只是一个“聊天机器人”,而是一个能真正替你“办事”的个人智能体。
它可以帮助用户发送邮件、预订餐厅、填写表格以及通过网站购买商品,还能完成与服务商协商账单、协助出售汽车等更加复杂的任务。此外,每名用户还有一台云端虚拟电脑Muse Secure VM。用户关掉手机后,任务仍可在后台继续。
上线不到两周,Muse登顶美国App Store免费榜。12天,美加地区下载量约280万次,同期iOS下载量约180万次,这一表现超过ChatGPT移动端上线初期的增速。上线仅22天,全球下载量便突破500万次,ChatGPT达到同样规模用了56天。
从发布Muse到当地时间9月24日美股收盘,Meta股价也水涨船高,期间股价涨超25%,市值增加超4000亿美元。
围绕Muse,华尔街投行的判断呈现明显分化。Truist将目标价上调至华尔街最高的1000美元,基准情景下预计Muse到2030年贡献285亿美元增量收入;花旗预测Muse规模化后收入逾270亿美元,将其定位为Meta的“第二增长曲线”。
法国巴黎银行的判断则相对谨慎。法国巴黎银行指出Muse打开率仍低于ChatGPT等成熟应用,表明产品尚未真正融入用户的日常使用习惯,同时“下载容易、留存难”是消费级AI产品的普遍困境。
“Muse上线十几天,下载量就达到200多万,它的核心卖点是‘关闭APP后台后仍能继续办事’。国内其实也有同样的需求,但是否会复制Muse的爆发?”张毅认为未必。
他指出,Muse背靠Meta约36亿日活的社交生态和网页端的APP独特条件,国内产品未必具备这种条件。
他还解释道,国内微信、抖音、淘天各自为王、各自封闭,豆包手机助手曾被微信踢下线、淘宝弹验证,因此会形成围绕大厂内部生态的管家格局,比如腾讯绑微信、阿里绑淘宝支付宝、字节绑抖音电商豆包。整体市场规模可期待,但生态融合目前没有打通。
还有观点认为,Muse在美国火爆还有个背景,美国的生活服务高度碎片化,订宽带谈优惠要打电话、一些金融流程甚至离不开传真。但中国的移动互联网生态高度成熟,餐饮、酒旅、缴费等生活服务早已全面线上化、流程顺畅,Agent“替人操作”的增量价值被大幅挤压。
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亚马逊封禁Muse的故事会重演吗
张毅提到的“生态融合”问题在Muse身上已经上演。
Muse上线仅13天后,亚马逊于9月20日封禁Muse。亚马逊提出的理由是,Muse未提前告知将访问亚马逊商店、未表明AI代理身份、疑似抓取并存储用户登录凭证。
几乎同一时间,Shopify宣布全面开放接入Muse。
原因在于,Shopify靠“成交”赚钱,Agent跳过浏览直接结账,有利于收入增长。但亚马逊靠“人在浏览”赚钱,AI代理直接冲击其商业模式。
实际上,国内互联网生态对AI Agent的“排异反应”早在2025年底就已发生,且比美国更激烈。
2025年12月,豆包手机助手技术预览版发布后,遭遇了App生态的集体封杀。微信、支付宝等头部应用基于安全风控逻辑的识别与限制,部分用户出现账号风控提醒。
2026年9月,豆包手机助手消费者版发布。豆包手机助手同步发布了屏幕自动化操作声明协议(SAEP),允许第三方应用明确允许或拒绝AI助手在本应用内进行屏幕自动化操作。
一个月的时间里,155款应用不允许豆包手机助手对其执行GUI屏幕自动化操作,包括微信、支付宝、淘宝、拼多多、快手、美团等大众常用应用。
张毅认为,封禁逻辑在国内很难形成打通,割裂或分割而治会是重点。破局路径可能因生态而异,腾讯借小程序,阿里靠交易闭环,字节系更需要争取外部合作。
他指出,封不封是个问题,谁能更早更优掌握交易授权或主动权也是问题。有人提出通过正式协议而非模拟点击硬闯,目前仍处观望,方向有需求,但如何打通生态仍是核心。
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运营编辑 | 孟莎莎
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