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崩了近5小时!DeepSeek宣布全额补偿,“Harness”新账号引猜测

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《科创板日报》10月15日讯(记者 黄心怡)今日8时许,大量网友反馈DeepSeek网页端与App出现服务异常,页面提示“服务器暂时不可用”。

DeepSeek的官方通知显示,此次中断自8点11分开始,于13:04恢复,发生时长约4小时52分钟。此次服务异常涉及对话服务、DeepSeek V4.1 Flash API 、V4 Pro API服务等。



据接近DeepSeek的人士向《科创板日报》记者透露,DeepSeek团队规模不大,因此更注重基模能力,而非服务端。“原先App端一度只有两个人维护。”

对于此次服务异常,还有网友猜测,或与新业务发布前的维护有关。

《科创板日报》记者发现,一个名为“DeepSeekHarness”的官方新账号已在B站注册上线。该账号目前内容为空,未发布任何信息,但关注数已超过3.5万。

在故障修复后,DeepSeek官方发布服务恢复及补偿通知,宣布将按用户账号7日内(10月8日至10月14日)的消耗金额以赠金形式全额返还。

▍年内至少10次大范围故障,团队加速扩张仍显人手紧张

从DeepSeek官方的服务状态记录来看,今年以来已经发生44次故障,至少10次大范围故障。

10月12日,DeepSeek平台发生两次短时服务故障,分别影响网页对话服务,以及对话服务与V4.1 Flash API服务。

9月15日,DeepSeek也曾出现网页与API部分中断事件,涉及对话服务与V4.1 Flash API,故障持续约3小时,后续完成修复。

8月21日,平台记录网页与API性能下降问题,影响V4.1 Flash API,该次故障在25分钟后恢复。

据《科创板日报》记者统计,截至10月15日,2026年期间,DeepSeek已出现44次故障情况。9月以来已发生至少十余次服务异常,3月底还出过一次持续近12小时的严重故障。

今日服务恢复后,DeepSeek在开放平台用量信息页发布致歉,称已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改,全面梳理并剥离单点依赖,坚决杜绝同类问题再次发生。

官方给出了补偿方案:所有API用户账号7天内的消耗金额全额返还,赠金自动到账,后续API计费扣款将优先从赠金账户扣除。

一名接近DeepSeek的人士向《科创板日报》记者表示,DeepSeek团队规模不大,在维护服务方面人手较紧张。

《科创板日报》记者注意到,DeepSeek团队已在持续扩张。据DeepSeek-V4技术报告,DeepSeek研究团队从2024年1月DeepSeek-LLM发布时的86人,到2026年4月26日DeepSeek-V4发布时扩展到317位作者,涵盖了“研究和工程、商业和合规团队。其中,DeepSeek研究与工程团队已增加至270人。

今年以来,DeepSeek曾多次发布招聘“英雄帖”。

6月25日,DeepSeek正致力于将所有部门规模扩大至少一倍,覆盖全栈开发与算法、AI核心系统研发、运维、产品、模型数据策略、深度学习研究及职能部门等七大板块,共开放33个岗位类别,工作地点包括北京和杭州。

2026年9月,DeepSeek启动了历史上最大规模的招聘,计划新增约150名工程师,重点扩充后端和Agent系统开发力量。对于一个以“小而精”著称的公司,这次扩招力度显著。

▍或有新业务上线?

快思慢想研究院院长、特邀评论员田丰认为,DeepSeek的服务多次发生故障,这是算力配给制在用户端的显现。DeepSeek在国产算力、新架构、高频换代三块地基同时变动的情况下,承接了公用事业级的流量。

9月30日,DeepSeek宣布开源面向华为昇腾算力平台的基础设施组件,涵盖TileLang高级语言编译工具、计算库和分布式通信库,所有组件与此前面向英伟达平台的开源组件一一对应。DeepSeek表示,华为团队在研发过程中提供了深度技术支持,双方正共同推进基于昇腾950的128卡超节点方案,并深度优化计算与通信。

田丰认为,后续值得关注的是昇腾950超节点能否按期上量,以及DeepSeek自身的基础设施建设。

此外,DeepSeek的故障频发与换代节奏重合。比如,DeepSeek V4预览版于4月24日上线,3月底和5月各出现一轮密集故障。田丰称,模型、算子、芯片三者同时更新,每一处都可能成为新的故障点。

因此,对于今日的服务异常,也有网友猜测与新业务发布前维护有关。

《科创板日报》记者发现,一个名叫“DeepSeekHarness”的官方新账号,已经在B站注册上线,虽然目前账号内容为空,未发布任何信息,但关注数已经超过3.5万。


DeepSeek Harness是DeepSeek今年推出的开源Agent运行平台。模型是“大脑”,负责思考,而Harness则是“手脚和神经系统”,其核心是让AI模型能够真正“动手干活”,通过一套工程化框架,将模型的思考能力转化为对文件、终端、工具和复杂工作流的实际操作。

Harness项目于2026年5月在DeepSeek内部正式立项,并独立组建了专项核心团队,负责人为崔添翼。今年6月,崔添翼曾表示团队“人员非常紧缺”。

▍2026年头部大模型竞争进入立体化战争

2026年头部大模型的竞争,是一场围绕成本效率、生态构建和真实场景落地的立体化战争。田丰认为,这涉及到三条战线同时展开:比谁能把token卖成钱,比谁握有通了电的GPU,比谁的模型能按时合规地发出去。

DeepSeek在V4技术报告中称,其发展轨迹落后最先进的闭源模型约3到6个月。田丰表示,这个参照对象是4月时的GPT-5.4和Gemini 3.1 Pro。按DeepSeek9月发布的数据,新模型V4.1-Flash在DeepSWE上得分74.2,略高于Claude Opus 5的74.0,但在GPQA Diamond这类高难度推理测试上,它仍落后于Opus 5和GPT-5.6 Sol。

商业层面,9月有报道称,DeepSeek的年化收入数月内从不足5亿美元翻倍至突破10亿美元,而Anthropic的年化收入截至7月底已达650亿美元。田丰表示,在价格上,V4.1 Flash闲时输出价格为每百万token 4元人民币,高峰时翻倍;Opus 5为每百万输出token25美元。按当前汇率折算,两者相差约20到40余倍。

可以说,中国厂商凭借开源和性价比策略,在全球市场撕开了一道口子,硅谷巨头则试图通过技术优势和资本实力捍卫其地位。竞争的下半场,比拼的将是谁能更高效地将AI能力转化为解决实际问题的生产力工具。

(科创板日报记者 黄心怡)

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