河北
近期，笔者陆续收到多位廊坊市民反馈，大家集中反映廊坊新朝阳医院存在院内卫生维护不到位、停车收费偏高、个别医护人员服务态度差等问题。为核实市民反映的情况，笔者以普通就诊群众身份前往该院实地走访。
走进医院公共区域，能够看到部分走廊边角、卫生间外围存在保洁清理不及时的情况，地面留有污渍，角落堆放杂物，整体环境卫生观感较差。走访期间，不少前来就医的市民都在吐槽停车问题：院内停车收费标准偏高，对于普通患者来说，看病除诊疗费用外，额外的停车支出增加了就医成本。有就诊家属表示，本身看病开销就不小，长时间候诊叠加停车费，负担更重。
在咨询窗口和诊室区域了解时发现，个别大夫、护士接待患者咨询时耐心不足，沟通语气生硬，回答问题简单敷衍，没有充分倾听患者诉求，给前来就医的群众带来不好的体验。需要说明，本次走访看到的仅为现场个别人员的表现，不代表该院全体医护人员的服务水平，也不否定医院整体的诊疗能力。
在此提醒廊坊本地市民，计划前往该院就诊可以提前规划出行方式，留意停车收费标准。如果就医过程遇到卫生、服务相关问题，建议妥善留存照片、缴费记录等证据，向医院行政科室或者卫生主管部门反馈维权。也欢迎大家理性分享自己真实的就医经历，供其他市民参考。
本文仅为本次走访期间个人现场观察记录，仅供市民参考，相关争议以主管部门官方调查结论为准。
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