(来源:荔枝新闻)
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【#监管未成年打赏不能只靠事后退款##未成年打赏维权为何这么难#】近日,山东一名9岁女孩在直播平台被主播私下电话诱导,累计打赏8.4万元。家长发现后申请退款,却遭遇流程冗长、关键证据灭失等维权难题,引发社会关注。9岁儿童属于限制民事行为能力人,如此大额打赏,超出其认知能力,相关打赏行为本就效力存疑。主播私下持续联系、反复劝说孩子消费,已经突破行业底线。平台事先未要求进行实名认证,任由未成年人消费上万元。事后证据留存机制也存在明显短板,给家长维权增添重重阻碍。守护未成年人网络安全,不能只依靠事后退款通道。平台要补齐技术识别、证据留存的短板,对私下诱导未成年人消费的主播从严处置。家长也要管好支付权限,做好监护。多方协同发力,才能织密未成年人网络消费防护网。(荔枝锐评工作室 编辑:苏伊士 实习生:甄欣盈)
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