陕西
为积极践行以人民为中心的价值取向，认真落实上级行安排部署，维护群众金融消费权益，日前，工商银行咸阳泾阳县支行立足县域实际，积极开展“金融教育宣传周”活动。
高位推动抓部署，压实责任聚合力。该行高度重视本次金融教育宣传周工作，第一时间组织学习上级通知精神，明确活动目标、宣传重点与工作要求。结合本地客户结构细化落实举措，压实各网点、各岗位工作责任，把金融宣教与消保履职、客户服务相结合，动员全员参与。充分运用数字化、智能化服务手段，精准匹配不同群体金融宣教需求，确保宣传活动落地做实。
多维发力广覆盖，分层宣教通末梢。以营业网点为主要阵地，LED屏滚动播放活动主题标语，摆放宣传海报、折页，工作人员向到店客户开展适性化讲解，重点讲透网络金融风险、养老诈骗防范，普及理性消费知识，提示金融消费与投融资风险。组建金融志愿服务小分队走进乡村、社区、商圈外拓宣传，面向农村居民、老年群体、青少年、小微企业及“两司两员”分类施教，打通金融教育“最后一公里”。同步依托客户微信群、员工朋友圈推送反诈防骗、维权理赔、理性投资内容，让群众足不出户获取知识，拓宽线上触达面。
立足岗位强履职，践行消保树品牌。该行以宣传周为抓手，组织员工学习消保业务要求，提升一线人员风险识别、客户沟通、纠纷处置能力，增强消保履职意识，践行消保文化品牌。同步畅通金融纠纷多元化解渠道，做好咨询接待与疑问解答，着力提供优质高效金融服务，彰显国有大行金融为民担当。
本次“金融教育宣传周”活动提升了县域重点群体金融素养与风险防范意识，取得了良好的社会反响。下一步，工商银行咸阳泾阳县支行将坚守金融工作的政治性、人民性，持续聚焦“一老一少”、“两司两员”及农村居民等重点人群，把金融宣教融入日常服务，全力守护群众安心金融消费环境。（魏东亮 李福平）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
