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格隆汇10月15日｜SpaceXAI推出Grok Voice 3.0，称新模型已能在无须人工介入的情况下，解决约70%的星链客服来电，宣称是“全球最聪明的语音到语音模型”。独立评测平台Artificial Analysis的测试则显示，该模型以86.9分登上语音到语音综合指数榜首，但在使用者偏好、部分任务测试及首次回应速度上，并未全面领先。SpaceXAI表示，系统每天处理约2万通星链客户来电，可验证客户身分、排查硬体故障、提供帐户折抵额度，并安排寄送替换设备。经由该系统处理的销售来电中，每4通就有1通在通话结束前完成购买。
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