运营方式迎来大变革，电商商家等来了行业版Agent

把开店交给AI，会有什么收获？

10月14日，千问办公发布针对电商行业的AI生产力工具——千问办公电商版，面向所有电商平台和商家开放。

发布会上，三位电商商家登上舞台，讲述他们如何得心应手的让AI为自己做生意。

开一家网店的准备时间：7天

阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森说：AI有经营提效的魔法，魔法来自日积月累的数据。

在杭州、无锡、常州经营10家女鞋店、年GMV近亿元的刘祥龙深以为然。他从事电商业务近十年，是千问办公的第一批用户。最近，他在网上新开了一家3D打印鞋店，准备时间只花了7天，费用是“几百元的Token钱”。

据悉，过去他开一个网店，要向咨询机构购买调研服务，上新需要打样、拍摄，耗费上万元。还要招募运营人员测款，更大的风险是压货，万一新品卖不动，库存和现金流一起锁死。

现在，AI将链路反了过来。这个“7天的闭环”，从趋势洞察到上架，一个人+AI完成全流程。这套流程下，从先生产后销售的重资产模式，转向先验证后生产的轻资产模式。市场调研只需向AI问一句话，产品详情页用参考图加skill一键生成。有了这些“数字样品”，当天即可测款，数据跑起来后，按需生产、发货。运营人员也暂时不用招募，他自己根据AI的分析就能搞定。

通过AI，刘祥龙明晰了竞争红海中商机到底藏在哪里，并据此找到了3D打印鞋这个细分赛道；在新品上，过去决定上一个新品，他要开一场选品会，现在他只需要问一句AI。

之前刘祥龙就知道3D打印鞋很火，“但如果没有千问办公，不会这么快就营业，等到再想开店的时候，可能别人都做起来了”。

OPC电商卖家Sandy把秋冬上新季的种草图生成任务交给了AI，2个人的运营团队，200个款式，上万张图，在9月23日到10月7日期间，千问办公帮她做出37109张图。通过筛选，有2.4万张可用素材，平均每天约1600多张有效图片。

“AI是手，我是脑。”Sandy给AI下达规则和要求，让AI工具更懂她的需求。

电商商家等来了行业版Agent

电商行业带有着天然的数字化基因，这也让许多商家们对数字化生产力工具尤其偏爱。

阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森在发布会上就提到：“电商可能跟别的行业不一样，它第一天诞生就是一个互联网原生的行业，一定要在网上跟很多信息系统、很多数据交互，来完成日常经营。”

千问办公的数据显示，电商用户是付费行为较高的群体。目前千问办公20%的付费用户是电商用户，电商用户周均完成38个任务，这些用户最常用的任务主要是店铺巡检、经营分析、订单库存管理、素材设计、行情监测等经营环节。

而今，他们等来了行业版Agent——“千问办公电商版”。

据了解，这是一个拥有独立界面和产品逻辑的Agent，也是千问办公首次发布面向垂类行业的AI生产力工具。目前千问办公电商版拥有三层完整能力，支持电商经营，包括电商专属工作台、开放生态支持、独家打通淘系全链路数据的专属能力；知识检索、文件处理、数据分析、多模态生成、浏览器调用的通用能力；模型、Agent Loop、企业级Context等的底层能力。

首批功能上，在通用功能基础上，千问办公电商版推出了“跨平台经营看板”“趋势洞察及卖点分析”“爆款素材批量生成”“跨平台ROI智能优化”四项专业功能，此外还提供潜力新品挖掘、素材裂变、素材诊断、预算监控、客服等能力，帮助商家用AI管理跨平台、多店铺、全流程的生意。同时，还将推出主动经营能力，Agent将主动发现库存、投放、转化、售后等环节的异常，说明影响和判断依据，并按授权协助处理，让AI从“被动响应”走向“主动干活”。

软件不再是“孤岛”

当前AI办公赛道竞争十分火热，千问办公、WorkBuddy、豆包工作、百度搭子等都在持续加注。可对于千行百业的企业用户来说，需要的是“谁最懂我”“生意到底该怎么做”。

刘祥龙找到了3D打印鞋赛道，捌比特咖啡品牌创始人阚欧礼通过AI让冷萃咖啡豆的销售额增长了10倍，Sandy的旺季销售筹备时间提前了近三个月。这些跑通的工作流案例，让电商行业的商户们更期待有懂电商行业、懂企业需求的Agent产品出现。

比如，电商商家大多在多个电商平台上开店，这就需要人工到不同的平台上进行检查、盯数据。对于人来说这项枯燥的工作，AI反而擅长。千问办公团队注意到了这个问题，因此千问办公电商版的“跨平台经营看板”功能，可以让电商用户通过一个入口，看到多平台上网店的数据，并进行选品调研、数据分析、运营优化等。这因为生意参谋、有赞、千牛、阿里妈妈万相台、FastMoss、LinkFox等业内主流商家经营和管理工具已接入千问办公，让软件不再只是“孤岛”，平台不再只是“围城”。

相信随着未来千问办公电商版持续接入更多商家工具和行业软件，会让越来越多的电商商户们受到“经营提效魔法”的启发，让AI无缝进入千行百业。