山西
秦长业、毛淑琳夫妇
洗澡，对普通人而言是日常小事，却是不少卧床失能老人难以实现的心愿。在运城盐湖区，秦长业、毛淑琳夫妇组成上门助浴 “夫妻档”，带着移动式浴缸奔走街巷，把浴室搬到老人病床前，用温热清水，帮失能老人重拾洁净与尊严。一次完整的上门助浴，往往要耗时 3 小时。
这份暖心事业，源于秦长业照料父亲的亲身经历。2021 年，为照护患病父亲，秦长业转让经营多年的理发店，和妻子居家全职陪护。随着父亲病情加重卧床，洗澡成了棘手难题。老人无法移步卫生间，只能依靠毛巾擦拭，清洁不彻底，还时刻面临褥疮、血栓风险。苦于找不到本地助浴服务，秦长业通过新闻了解到上门助浴模式，专程赴北京学习培训，购置分体式助浴浴缸。
三年居家陪护，让他真切体会到失能家庭的困境。父亲离世后，秦长业与妻子商量，决定把上门助浴带给更多运城老人。从养老院公益服务起步，二人组建起 “孝为先” 上门助浴团队。
秦长业到失能老人家助浴
上门助浴绝非简单清洗，是一项高风险、重体力的养老服务，团队始终坚守 “安全第一，洗澡第二”。毛淑琳介绍，高龄失能老人大多合并多种基础病，服务实行 “一户一方案”。服务前先电话评估老人身体，重度高血压、严重心脏病等不适宜洗浴的老人，不安排助浴；符合条件再上门复核健康状况与居家环境。即便收取定金，现场评估发现老人身体不宜洗浴，也会立刻终止服务，全程要求家属在场。
服务过程考验体力与细心。首次上门，要摸清老人身体、生活习惯与居住环境，耗时常常超过 3 小时。没有热水器的家庭要现场烧水；洗浴时紧闭门窗防止受凉；夫妻二人分工配合，充分兼顾老人隐私。密闭空间闷热潮湿，夏天服务结束，他们的工服常被汗水浸透磨破。
水汽氤氲之间，藏着许多温暖瞬间。上百位老人在他们的服务下清爽更衣，不少老人洗完澡后热泪盈眶。有的老人感慨，活了一辈子才体验这样舒适的沐浴；一户四世同堂家庭，在服务结束后全家四代人在院门口鞠躬致谢。久而久之，老人们亲切喊他们 “小秦”“毛毛”，遇到护理难题也愿意打电话咨询，这份信任，坚定了夫妻俩前行的脚步。
作为运城市敬老服务志愿者协会副会长的秦长业经常到养老院给老人义务理发
秦长业介绍，今年起全国实施中度以上老年人养老服务消费补贴政策，老人经评估后可通过 “民政通” 申请补贴，减轻家庭负担。从早年每周义务为老人理发，到如今持续为老党员、老兵、五保户和孤寡老人免费助浴，夫妇二人的公益善举从未停歇。
老龄化背景下，失能老人洗浴难，是不容忽视的民生课题。一池温水洗去身体尘垢，也抚平老人心中困顿。秦长业夫妇希望，更多人关注居家养老难题，共同守护老年人的体面，助力老人从 “养老” 迈向 “享老”。
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