欧洲企业用AI的方式正在变。OpenAI在最新经济研究报告中给出一个数字:在欧盟的企业及商业客户中,超过一半的AI使用已经涉及智能体工具。
更值得注意的是小企业的变化。同一份报告显示,该地区小企业用户数量增长了8倍。这个增速说明,智能体AI的采用不再只是大公司的动作。
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从采用到深入使用
报告把欧洲的这一变化称为向智能体AI的转变,并提到一个关键问题:如何把更广泛的采用转化为更深入的使用。换句话说,用的人多了,接下来要看用得有多深。
对小企业来说,用户量8倍的增长本身就是一个信号。它们没有庞大的技术团队,却愿意把AI用起来,这背后是智能体工具降低了使用门槛。
OpenAI这份报告聚焦的是欧洲市场,核心结论只有两条:企业客户中过半AI使用已涉及智能体,小企业用户增长8倍。至于这种转变会走多远,报告留下的是一个关于“深入使用”的开放问题。
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