底盘之上再点睛：牵手国乒孙颖莎，海尔的年轻化与AI棋局

文：王海云

编辑：cc孙聪颖

海尔官宣国乒选手孙颖莎出任全球品牌代言人，双方以“爱莎莎 AI在家”为主题，开启智慧生活的新叙事。

对于乒乓球迷而言，球台之上的最熟和亲切的面孔，走出赛场，走入大众商业视野。

放到产业视角看，海尔智家作为集团核心业务主体，将乒乓球赛场那份专注、冷静的长期主义，嫁接到智慧家庭的品牌叙事之中。

这并非赛事窗口期的短期流量借势，而是全球代言人级别的深度绑定。

一边是靠扎实技术不断突破的国乒主力，一边是连续17年拿下全球大家电零售量第一的实业龙头。

消息传出，乒乓圈层迅速扩散讨论，球迷不自觉地将莎莎一球一球死磕的赛场特质，和海尔数十年打磨家电产品的底色对照解读。

体育赛场的精神力量，与实业品牌由此完成对接。

为什么是孙颖莎：关键时刻稳

市面上可供挑选的体育明星不在少数，海尔选择孙颖莎，核心考量并非单纯追逐热度，而是二者内在气质的共振。

乒乓球爱好者都清楚，莎莎最核心的竞争力，来自那套高压之下也不会走形的正手体系。

不少选手的正手依靠手臂发力，连续多板相持之后动作容易散、击球质量快速下滑，遇到关键分压力便容易失误。

莎莎的正手是一套完整的动力链条：脚下碎步不停调整站位，蹬地转腰，力量自地面向上层层传导，触球一刻手腕锁紧，击球点保持靠前，打完一板迅速还原，随时准备下一板衔接。

这套动作框架经过千万次挥拍反复固化，哪怕打到决胜局、来到赛点，面对对手不停变线施压，整套动作也不会崩塌，落点依旧可控。

爆发力只是表象，真正托住她得分的，是稳固扎实的动作底盘。

这种沉下心日复一日打磨，重压之下依旧稳定输出的特质，恰恰是制造业最珍贵的品质。

大件家电摆在家中，用户最朴素的诉求，就是长年累月开机运转依旧靠谱，基础性能不会随着时间推移快速滑坡，这一点，和莎莎正手“底盘稳、关键时刻不掉链子”的特质一脉相承。

赛场之上，孙颖莎凭借扎实的技术、稳定的表现和持续突破的韧劲，在顶级赛事站稳脚跟；赛场之外，谦逊亲和的形象，也让体育精神拥有温度。

在笔者看来，大众喜爱她，既因为对胜利的执着，也源于她认真对待每一次挑战的态度。

在家电行业资深观察家刘步尘看来，这样的特质，和海尔智家以用户为中心、坚持长期创新的理念深度契合。乒乓球台之上一拍一拍构筑赛场优势，企业经营之中一年一年深耕用户需求，赛场上的每一分全力以赴，对应着居家生活里每一刻的用心以待，这正是本次合作的精神内核。

画龙点睛：以产品为支点，助推集团品牌年轻化

这次代言带给海尔体系的价值，远不止一轮热搜话题。

品牌年轻化的功课，上市公司海尔智家早已在产品层面铺好了路。

作为集团直面家庭消费市场的核心业务支点，海尔智家陆续推出Leader年轻线、小红花家电套系，持续落地全屋AI智慧家庭方案，用全新的产品设计与功能体验贴近新生代家庭，一步步夯实用户基础，集团品牌形象的更新，其实早已在路上。

签约孙颖莎，正是这盘布局之中的画龙点睛之笔。

很长一段时间里，乒乓球留给大众的印象偏传统，观赛群体以年长爱好者为主，缺少面向年轻人的破圈活力。

而孙颖莎与王楚钦一同改写了国乒的受众格局，联手开启乒乓球的年轻化时代。二人身上干净励志、稳扎稳打的新生代运动员气质，唤醒了大批Z世代用户，让乒乓球不再是父辈才关注的运动，成为年轻人愿意主动讨论、追随的体育IP。

大量十八至三十岁的年轻粉丝、新生代家庭用户，因为莎莎重新看见国乒，认同赛场之上坚持精进的精神。

这恰好是老牌家电品牌最需要的增量。海尔国民度足够，但长期给市场留下偏成熟的印象，年轻用户心智仍有待渗透。新房装修、家电换新的主力人群正在向年轻人转移，老牌制造企业想要持续增长，必须完成品牌形象迭代。

在海尔智家已经成型的产品底座之上牵手孙颖莎，相当于为打磨已久的产品体系，寻找到一位精神高度契合的代言人。

莎莎自带青春、自律、追求极致的标签，可以冲淡老牌企业身上的沉重感，让品牌气质变得鲜活。

刘步尘认为，年轻球迷对莎莎的好感与信任，会自然迁移到品牌认知：年轻人会意识到，这家老牌制造企业早已拥有适配当代生活方式的智慧家电产品。

以海尔智家为支点，这次代言由点及面，推动整个集团的品牌形象站上全新台阶。

代言的长期价值同样值得留意：

第一，圈层破圈，撬动年轻消费群体。国乒粉丝中的大量年轻人，正是家电换新与家装市场的主力人群。过去不少年轻人默认中国老牌家电品牌属于父辈熟悉的家电品牌，莎莎的加入，可以将年轻球迷带入智慧家庭的产品语境，打破固有刻板印象，吸引年轻人留意全屋智慧解决方案。相较于娱乐流量明星，体育粉丝的信任建立在长期赛场成绩之上，忠诚度更高。

第二，价值背书，为实业品牌赋予人格温度。

家电本身是冰冷的工业品，品牌传播很容易陷入参数比拼。孙颖莎带来人格化的叙事：日复一日的坚持、专注、追求极致，让消费者把对运动员的信赖投射到产品身上。

球迷看懂莎莎千万次挥拍练出来的正手稳定性，自然能够联想家电经年累月运行时的可靠表现。稳定、靠谱、经得起长期使用，正是冰箱、洗衣机、空调这类大件家电最核心的购买诉求。

第三，长期可复用的传播资产，适配完整赛事周期。

国际乒坛赛事不断，WTT系列赛、世乒赛、奥运会接踵而至，后续品牌可以顺着赛事节奏持续开展联动营销。只要莎莎站上赛场，品牌就拥有可以持续激活的传播素材，不用一次性消耗掉全部流量。

当然也要看清边界：代言只是品牌传播的点睛一笔。

球迷带来首轮声量，但订单转化的根基，依旧落在海尔智家的产品体验、交付与售后能力上。代言人能够吸引目光，留住家庭用户，终究依靠打磨成熟的产品本身。

AI智慧家庭布局：领先一拍

赛场上莎莎能够预判球路、主动应变，放到家庭场景，正是AI智慧住居的核心逻辑：提前感知需求，主动提供服务。

海尔智家发布“人家+”战略，依托智慧家庭Agent重新定义AI时代的智慧住居形态，向着“无人家务”持续推进。

市场热议家庭机器人、居家护理等前沿赛道之时，海尔的布局早已落地，并未落在行业后面。

当前海尔智慧家庭体系，已经实现全屋设备主动感知、高效协同。厨房内云溪冰箱依托全空间保鲜科技，实现鱼虾抑腥增鲜；W5000洗碗机搭载双面洗2.0技术，一次性完成全家碗碟清洗；阳台的云溪洗烘套装搭载AI直驱洁净科技，可以识别面料自动匹配洗涤程序；客厅舒适风空调依靠AI人感科技规避直吹，兼顾舒适与省电；浴室小蓝瓶无镁棒热水器用AI净护芯解决水垢难题。

在生态规模上，海尔智慧家庭全球累计注册用户持续增长，Haismart平台与海外SmartHQ平台并行运转，海量联网设备、活跃用户与生态资源接入其中。

不止家电单品智能化，海尔持续拓展家庭智能终端与服务体系，覆盖居家照料、家务自动化等前沿方向，把AI能力嵌入家庭生活的各个角落，构建完整的智慧家庭生态。

从两会同框到签约莎莎：公关叙事主动布局

回看两会，周云杰与雷军同框的画面一度成为网络热点。镜头之下，雷军擅长镜头表达，风格外放年轻；相比之下，周云杰身上务实沉稳的实业气质，一度被掩盖，集团曝光略显黯淡，企业形象短暂笼罩在旁人光环之下。

海尔体系没有停留在网络玩梗的层面。周云杰顺势拥抱互联网，开设短视频账号，主动和网友对话，将这次意外曝光转化为企业面向公众沟通的起点。

从被动出圈，到主动布局品牌年轻化，签约孙颖莎，正是这条路径上关键的一步质变。

值得一提的是，这场年轻化转型并非始于本次代言。海尔智家早已以产品作为抓手，迭代产品线、打磨智慧家庭方案，默默完成产品端升级。

海尔智家把产品底盘筑牢之后，牵手孙颖莎，就是找到一个高度契合的符号，把已经落地的产品故事，讲给更多年轻人听。

选择孙颖莎，是一次精准克制的公关决策：不去追逐转瞬即逝的虚浮流量，选择一位凭实力出圈、口碑干净、自带年轻增量的体育顶流。

借运动员身上新生代、自律精进、长期主义的特质，重新讲述海尔作为大国智造企业的新故事。

这次合作，是体育精神与实业品牌的双向奔赴。银球起落间的定力与青春锐气，给已经完成产品升级、布局AI智慧家庭生态的海尔品牌再添一笔，带动集团品牌站上全新高度，持续领跑智慧家庭赛道。