10月13日,由KCL开仓了主办、壹流融媒协办的“链接中美,共话出海”闭门沙龙在深圳南山万丽酒店圆满举行。
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来自美国工业地产、物流供应链及AI科技领域的嘉宾,与中国跨境企业代表齐聚一堂,在主题分享、圆桌对谈与晚宴交流环节中,围绕AI如何改变电商经营、美国尾程网络如何演进,以及企业如何提升美国本土服务能力展开交流。
直击美国市场前沿:AI变革、物流重构与产业投资新趋势
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KCL开仓了、灵狗退款创始人Ed Zhu从自身技术背景与创业经历出发,分享了KCL开仓了在美国仓网、本土团队和技术系统方面的持续建设。他表示,KCL开仓了的发展始终与客户业务的成长紧密相连,海外仓的价值不仅在于存储和发货,更在于帮助卖家解决货物进入美国后的配送、成本与服务问题。
谈及AI,Ed认为,随着智能体逐步参与商品搜索、比较与购买,卖家需要思考如何让产品更容易被AI找到、理解和推荐。对于物流行业而言,当消费者对商品和服务的选择方式发生变化,稳定、可追踪且具备协同能力的履约体系仍将发挥重要作用。
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KCL开仓了首席运营官、前UPS亚太战略总监 David Adams围绕美国尾程配送网络的变化展开分享。他指出,美国配送网络与承运商格局正持续演变,传统大型承运商、区域配送网络及即时配送平台共同构成更加多元的市场生态。
David将美国本土物流网络比作一支需要精密协作的交响乐,物流服务商既要理解不同网络的覆盖、成本和运力特点,也要具备系统管理、干线组织及服务跟踪能力,才能提升跨境履约的灵活性和运营效率。
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Alere Property Group联合创始人、前首席运营官Daniel Webb结合数十年的工业地产经验,围绕美国工业地产市场的发展变化、区域布局及企业长期经营策略展开分享。
Daniel介绍,南加州洛杉矶/长滩港长期以来是美国重要的进口门户,内陆帝国地区则是美国具有代表性的工业地产市场之一。随着成熟区域土地开发空间和成本条件发生变化,企业在评估仓储设施的选址与扩展时,需要更加综合地考虑港口连接、人口分布、物流枢纽及区域产业需求。
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Accio Work 美洲解决方案负责人及拉美区负责人代表Evan从具体的电商业务场景出发,介绍了AI智能体在市场研究、产品寻源、店铺管理及营销销售中的应用,并详细分享了供应商询价与议价、商品图片制作,以及业务邮件和物流文档的信息提取等案例。
与AI对购物方式的长期影响相呼应,Evan的分享进一步呈现了企业当下可以探索的应用路径:从重复、耗时的具体任务入手,将AI逐步融入日常工作流程,让技术能力转化为经营效率。
圆桌对谈:连接中美产业视角,共议美国市场新变量
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圆桌对谈由百运网Vicky 主持,Ed Zhu、David Adams、Daniel Webb共同参与,讨论从三位嘉宾的合作经历出发,进一步延伸至中国企业在美国的本地服务、市场变化与长期发展。
对于中国卖家如何建立持续竞争力,Ed指出,随着越来越多中国企业进入美国市场,单纯依靠价格优势已不足以支撑长期竞争,卖家需要完善面向消费者的本地服务,包括准确的产品信息与交付预期,以及退货、运输损坏和配件补发等售后环节。
谈及中美企业的合作关系,嘉宾们结合实际经历分享了对长期合作的理解。Daniel从产业合作角度,强调了美国本土企业对合作伙伴声誉、产品及财务能力的关注。
Ed认为,跨越地域与文化开展业务,信任是合作的重要基础,而数据共享、运营透明和责任担当则是建立信任的关键。比如KCL开仓了通过货物拍照、测量及操作节点信息展示提升透明度,客户及时共享产品尺寸、促销计划及业务规划等信息,这样便有助于双方提前安排资源,实现更稳定的协同发展。
面对经济环境、消费需求及物流格局的持续变化,嘉宾们建议中国企业在关注短期成本与经营效率的同时,也应加强对美国本土市场的实地了解,以长期视角规划业务布局。无论是选择合作伙伴、配置物流资源,还是规划仓储与本地运营,都需要结合自身业务特点,综合考量成本、服务与持续经营能力。
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在自由提问环节,现场观众还围绕大件货物运输、超重超尺寸包裹处理及新型配送平台的服务能力等话题踊跃提问,嘉宾结合行业实践作出回应,进一步将讨论延伸至跨境卖家日常经营中的实际挑战。
畅叙行业洞察,共话合作新篇
主题分享与圆桌对谈结束后,与会嘉宾及企业代表在晚宴中继续交流业务经验与市场观察,在轻松融洽的氛围中增进了解,探讨合作。
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本次「链接中美,共话出海」沙龙不仅带来了对美国市场前沿变化的多维观察,也让客户进一步了解KCL开仓了在美国的运营实践与产业合作关系。
未来,KCL开仓了将继续以客户需求为导向,深化技术、数据与仓储履约的协同,持续完善美国本土服务能力,助力卖家更好地开拓和深耕美国市场。
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