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雅思停考风波背后:“技术故障”影响多地考生,双巨头竞争浮出水面

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日前,雅思考试宣布于14(今)日恢复,此前雅思考试已经连停三天,此事多次冲上热搜。据报道,中国大陆雅思考试市场价值约3.8亿美元,占全球约40%。实际上,此次停考的是英国文化教育协会(British Council,简称BC)渠道的雅思考试,而由澳大利亚IDP教育集团主办的雅思考试并不受影响。此次雅思考试为什么停?为什么停考影响这么大?为什么这么多人要考雅思?连续停考是否需要承担责任?未来雅思考试市场两家竞争,有什么变化?这场持续数日的停考,将雅思考试在中国大陆的双主办方格局、近4亿美元的市场规模,以及数十万考生的焦虑,一并推到了台前。


2026年8月12日,南京南京雅思IELTS考试中心。 视觉中国

主办方致歉,承诺报销交通住宿等费用

2026年10月10日,全国多地雅思考生收到一条措手不及的短信:因技术原因当日考试取消。有考生在听力环节刚结束时被要求离场,有考生从外地专程赶来却在开考前得知考试作废。此后三天,由英国文化教育协会主办的雅思机考持续停摆,波及全科考试与单科重考。此事多次冲上热搜。

广州考生伍园回忆,10日当天,最先带来停考消息的不是现场公告,而是手机短信。考生们拿着短信向工作人员求证,得到的答复也只是对短信内容的转述。有记者在11日就停考一事联系主办方英国文化教育协会的考试客服中心,工作人员表示,此次技术问题可能影响13日之后的考试。

10月13日,主办方正式致歉,宣布10月14日起全面恢复考试,并于10月19日、20日为受影响考生增设两天免费专场考试。另外,主办方宣布,因本次事件受到影响的异地考生,可凭有效凭证申请报销赴考期间产生的合理交通、住宿等费用,包括车票、机票及酒店发票等。


雅思官方道歉并承诺报销相关费用。 图据BC雅思官网

一门分工清晰,运转多年的全球生意

最初于1980年推出的雅思考试,常被看作一场“英国出题、全球考生作答”的国际英语语言测试,实则也是一门分工清晰,运转多年的全球生意。雅思全称“国际英语语言测试系统”,1989年正式投入运作,由英国文化教育协会、剑桥大学考试委员会和澳大利亚IDP教育集团三方共同管理。其中剑桥负责出题与学术标准,另两家负责考务运营与市场推广。

雅思进入中国的时间极早。2004年,英国文化教育协会代表中国雅思网络与教育部教育考试院签署合作协议,确立了在中国大陆的合作举办模式:教育部教育考试院负责报名与考点设立,英方负责资料提供、监考与评分。此后二十余年,雅思在中国经历了考生规模的爆发式增长。2008年中国考生总数已超26万,而到2024年,据一份行业研究报告估算,全球雅思市场价值已达到约10亿美元,中国大陆市场约3.8亿美元,占全球约40%,每年约完成85万人次的考试,从这个角度看,中国大陆也是全球最大的雅思考试市场。

雅思在中国承载的功能远不止出国留学英语培训这一项。它是大量英语国家高校的入学语言门槛,也是去一些国家海外就业的硬性条件,甚至日益成为国内一些大型企业招聘时衡量员工英语能力的“硬指标”。留学、就业、求职——三重需求叠加,使得雅思考位在留学申请季始终处于紧俏状态。

停考原因至今没有明确解释

此次雅思停考事发突然,且没有具体解释,官方给出的唯一解释是“技术故障”。英国文化教育协会在后续声明中称,故障可能影响考试安全,“为切实维护考试的公平、公正和公信力”决定取消相关场次。教育部教育考试院方面则明确表示,这是英方“单方面取消”,中方在考试进行到一半时才获知消息。

但“技术故障”四个字难以平息质疑。有媒体报道,有考生向记者介绍,停考时监考人员曾说明,英国官方发来消息称,系统无法录入中国所有考场的考生信息,属于大范围技术故障,源头指向远在英国的考试管理系统。但与此同时,网络还流传猜测指向泄题。今年8月底,雅思就曾因疑似泄题风波临时更换备用卷。此次停考再度引发泄题猜测,但尚无实证。更深层的问题在于:一个运转数十年的全球考试系统,为何会因“技术故障”导致全国范围连续多日瘫痪?大量考生怀疑,主办方的应急能力是否存在严重短板。

从时间节点看,此次停考恰逢海外院校申请季的黄金窗口。中国香港、英国、新加坡等地院校的申请从9月起陆续开放,许多考生手握有条件录取,只等语言成绩“达标”即可换取正式录取。停考打乱的不仅是一场考试,而是一整条申请链条。有考生在考试意外取消后情绪失控大哭,也有考生称,此次停考导致自己原本报名的单科重考被取消,不得不参加全科考试,浪费大量时间、金钱和精力。

停考发生后,主办方最初的处理方案是“仅退考试费,不承担其他费用”。这一态度引发了异地考生的强烈不满。多位受访律师指出,根据《民法典》,考试系统稳定运行属于主办方的基础合同义务,系统故障属于自身运营风险,不构成不可抗力。在舆论压力下,英国文化教育协会于13日转变态度,宣布异地考生可凭有效凭证报销赴考期间合理的交通、住宿费用。


雅思考试取消后有考生要求主办方赔偿。 网络图

双巨头格局,市场竞争刚刚开始

此次停考,还意外揭开了雅思在中国大陆的一个“秘密”:雅思考试并非一家独办,由IDP集团主办的雅思考试在BC雅思考试停考期间正常进行,两家主办方由此进入公众视野。

长期以来,英国文化教育协会是中国大陆雅思考试的独家操办方。转折发生在2024年11月,IDP宣布进入中国大陆市场,但报名通道旋即以“系统维护”为由关闭,直到2026年1月重启。截至10月8日,IDP已在中国大陆16座城市设立28个考点,口语和笔试同日完成,成绩通常1至4天内可出。但它只做机考,纸笔考试、G类考试以及UKVI(用于英国签证及移民)考试,仍需通过英国文化教育协会主办的BC雅思报名。

IDP入局带来的最直接变化是价格竞争。2026年1月,BC雅思将报名费从2170元下调至1990元,这是雅思进入中国以来的首次降价。2026年1月21日,IDP重启中国大陆报名,定价1890元,比BC雅思便宜100元。这项优惠到9月30日截止。10月1日起,IDP回归标准定价,普通雅思1990元,单科重考1400元,两家同价。此前的2011年至2020年间,BC雅思在中国的报名费一共上涨了八次,从1550元一路涨到2170元。


IDP集团10日宣布考试正常举行。 图据北京日报客户端

两家的竞争还体现到服务上。9月29日,英国文化教育协会宣布自10月1日的考试起,全科考试及单科重考取消纸质成绩单。针锋相对的是,IDP集团在10月8日宣布:中国大陆继续保留纸质成绩单邮寄服务。

对考生来说,两家正面竞争未必是坏事,考位、出分速度、退转考政策和其他相关服务都会有比较。双主办方的格局,对考生而言意味着多了一个选择。

技术故障终会修复,考位也终将恢复。但这场风波留下的问题不会轻易消失:一个价值约3.8亿美元、承载数十万人留学与工作梦想的市场,是否应该拥有更稳健的技术支撑、更透明的应急机制以及更合理的权责边界?两家主办方在同一赛道展开竞争,期待为考生带来更实惠的服务。

上游新闻据央广网、北京日报、羊城晚报、每日经济新闻、央视新闻、现代快报等综合

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