广东
在打单发货的过程中，订单与包裹之间容易出现无法一一对应的情况。同一个买家分几次下单，收件信息一致、商品也能装进同一个包裹，却要分别打单发货；一笔订单商品较多或重量较大，一个包裹装不下，又需要拆分成多个包裹分别寄出。此外，部分订单计费不只看实际重量，还需根据包裹的长、宽、高计算体积重，体积信息的录入方式同样影响整体效率。
这些环节看似细小，却直接影响打单发货的整体节奏。订单与包裹能否灵活对应、计费信息能否高效录入，关系到商家与快递一线从业者每日的订单处理与发货作业顺畅度。针对上述场景，快递100收件端新增「智能合并」、「拆分订单」与「体积录入」能力，让订单处理方式更贴合包裹的实际情况，进一步优化打单发货流程。
一、合单与拆单：让订单与包裹灵活对应
（一）多笔订单一起发，支持「智能合并」
同一个买家分多次下单，后台会形成多笔独立订单，但收件信息一致、商品也可以装进同一个包裹发出。如果逐单打单发货，不仅面单成本增加，快递员还要重复操作多次，派送环节也会把同一个买家的多件包裹拆成多次送达。
针对这一场景，快递超市支持「智能合并」功能，将符合条件的订单合并后统一打单：即减少重复操作，也便于整体发货与对账。
【操作步骤】
1.进入快递超市，点击「寄件管理」；
2.进入「快递单打印」→「待取件」；
3.勾选需要处理的订单，选择「智能合并」。
温馨提示：合并后请重新核对重量、运费、物品、体积等信息，确认无误后再打单。
（二）一笔订单发多个包裹，支持「拆分订单」
与合单相反，当一笔订单商品较多、一个包裹装不下，或货物较重需要分多个包裹寄出时，「拆分订单」可按实际情况灵活处理：
- 一单多包：如已明确要发几个包裹，可直接按包裹数拆；
- 按重量拆：如10kg 货物需按每 3kg 一包，可使用按重量拆分；
- 按数量拆：如一笔订单有5 件商品、需每 2 件装成一包，可使用按件数拆分。
拆分完成后，快递员可按各包裹的实际情况继续后续处理，无需重新建单。
这样既保证了运费计算的准确性，也让打单、发货、派送各环节都有据可依，避免因包裹与订单不匹配造成的混乱与返工。
【操作步骤】
1.进入快递超市，点击「待取件」；
2.点击「更多批量」→「拆分订单」；
3.根据实际情况选择拆分方式（一单多包/ 按重量 / 按数量），并设置参数，点击确认；
4.拆分完成后，按实际包裹分别进行后续处理。
二、体积录入：计费信息录入更便捷
收件场景中，部分订单计费不只看实际重量，还需根据包裹的长、宽、高计算体积重。现在，快递员可直接在收件端APP的订单详情中点击「体积」，填写包裹的长×宽×高，系统会自动计算对应体积重，并结合实际重量进行处理。需要录体积的订单，在收件端即可完成，减少来回切换与重复操作。
【操作步骤】
1.进入快递100收件端APP，打开对应订单详情；
2.点击「体积」；
3.填写包裹的长×宽×高；
系统自动计算体积重，并按计费规则与实际重量综合计算。
从「智能合并」到「拆分订单」，再到「体积录入」，这些功能的背后是同一件事：让工具去适配真实作业场景。
快递100作为全球快递物流一站式数智服务平台，一端连接全球3000多家快递物流公司与165万快递员及网点经营者，一端连接超3亿个人用户与超250万企业及各类组织客户。收件端所做的每一处优化，都在这张网络中产生实际价值——让快递员少一步重复操作，让网点少一次对账偏差，让包裹从揽收到派送的每一个环节都更顺畅一些。
数智化连接的意义，最终要落到一线作业的顺畅度上。收件端将持续围绕快递员与网点经营者的真实需求迭代产品能力，让每一次收件都更简单、更高效。
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