河北
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（来源：兰花集团）
闫利兵的母亲因癌症去世后，他像变了一个人。下井走神，操作手抖，工友喊他半天没反应。有人私下说：“利兵这状态，早晚要出事。”但没人知道，这个七尺男儿每天升井后，回到空荡荡的家，对着母亲遗像一坐就是半宿。
第三党支部得知情况后，书记亲自带队敲开了闫利兵的家门。他们没有谈工作，没有讲安全，只是坐下来，听他讲母亲生前的样子，听他说夜里睡不着的思念，听他诉心里淤积着的痛苦。
家访结束后，支部做了两件事：联系闫利兵的亲属，请他们多来陪陪他；上报矿党委，协调工会、劳资部门给予关怀。心理疏导、岗位关怀、家庭支持，三条线同时介入。一个月后，闫利兵的状态慢慢回来了。他开始和工友说话，操作时手不抖了，井下作业也恢复了正常。
“要不是那次家访，我真的不知什么时候能从心里走出来！”闫利兵后来对支部书记说。
在东峰煤矿，闫利兵的故事不是孤例。准备队职工小关，二胎出生后家里矛盾不断，工作压力又大，精神状态很差。第四党支部家访时发现了这个情况，支部书记没有讲大道理，而是跑前跑后协调，帮小关调换了一个能更好兼顾家庭的岗位。岗位换了，小关的精气神也换了。
这两个故事背后，是一套被写进制度的“硬规矩”。2024年3月，东峰煤矿正式实施《关于进一步加强职工家访工作的通知》。文件规定：各“融合共建”党支部每季度必须对所辖科队全体职工完成一次全覆盖家访，登门入户、电话沟通、视频连线都行，重点了解职工的思想动态、家庭困难、健康状况、心理压力，并建立专项台账。说白了，就是要在职工情绪出问题、安全出苗头之前，提前发现，提前介入。
但家访最怕什么？最怕走过场、打卡式走访。东峰煤矿的办法是：让职工和家属给家访打分。第四党支部建立了“家访质量由职工及家属打分”机制，分低了，家访人员要被扣分。这一招倒逼着党员干部必须真沟通、真解决问题。第七党支部则盯上了“三违”人员这个重点群体。谁违章了，支部书记带队上门，和家属一起剖析违章危害，一人一策，直到问题闭环。第十二党支部想得更远：他们把家属发展成“安全监督员”，构建起“上班单位管、下班家庭盯”的安全共管格局。
2025年，东峰煤矿家访覆盖率达到100%，上门家访比例接近三分之一。电话、视频家访成为常态，家访不再是一阵风，而是融入日常的一项硬任务。为防止制度空转，矿党委把家访纳入党建考核，与干部积分管理、年度述职紧密挂钩。家访交通费用实报实销，但家访不到位引发问题的，要追究连带责任。
有人算过一笔账：一次家访，少则半小时，多则两三个小时。全矿所有科队每季度全覆盖，工作量不小。但东峰煤矿的党员干部发现，这笔时间花得值。闫利兵没有出事，小关重新振作，更多职工的心事有人听、难事有人管。
家访成了感知职工思想的“温度计”，也成了为职工排忧解难的“连心桥”。更重要的是，它把安全管理的关口真正前移了。井下的事故，往往源于井上的情绪。一个职工带着怨气下井，一个家庭带着矛盾生活，隐患早就埋下了。家访，就是要在隐患变成事故之前，把它化解在地面上。
从制度覆盖到机制压实，从特色探索到精准服务，东峰煤矿用常态化家访，打通了企业、家庭与职工之间的情感链路。这条纽带，连起的是“小家”与“大家”，筑起的是一道有温度、有力量的安全防线。
毕竟，一个被接住的人，才不会掉下去。
供 稿：东峰煤矿 马 啸
校 对 :郭 溪
审 核 : 杨泽煜
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