10月11日,郑钦文中网女单夺冠,霸王茶姬同日发文庆祝,次日推出全品类限时“买一送一”活动,随即引发小程序崩溃、门店爆单、热搜霸榜。
这场活动的真实成本到底有多少,由谁承担?此前有媒体报道披露,该活动由加盟商承担,品牌方补贴金额暂不确定,霸王茶姬则回应“加盟商买单不属实”。
不管怎么算,霸王茶姬在郑钦文排名跌至第160位的低谷期时将其升级为“首位全球品牌代言人”,用相对低的成本锁定高回报,这一波确实押对了。
郑钦文夺冠后,霸王茶姬推出“买一送一”
10月11日,2026中网女单决赛,郑钦文2-0战胜安德列娃,夺得冠军。击败安德列娃后,郑钦文不仅收获了自己首个中网女单冠军,也是首个1000赛冠军头衔。同时,也创下了中网的历史,成为首个本土球员夺得女单冠军。
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图片来源:湖北日报
同日,霸王茶姬官方账号发文:冠军!这一刻的喜悦,想和更多朋友一起分享,为郑钦文干杯。10月12日,霸王茶姬推出全品类限时买一送一活动。
随后,“霸王茶姬买一送一”“霸王茶姬小程序崩了”等相关词条先后冲上新浪微博热搜榜,品牌热度、销售额、话题度,一夜拉满。
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不少网友发现,霸王茶姬小程序被挤爆,需不停刷新才能进入下单页面。大量用户同时涌入点单,系统直接被挤爆,页面反复提示“茶友们太热情啦,请稍后再试”。
随着消费热度攀升,全国多家霸王茶姬门店都出现订单排队现象,“霸王茶姬店员忙到崩溃”等相关话题也在社交平台引发讨论。
有接近霸王茶姬的内部人士表示,针对本次活动期间门店伙伴的高强度付出,公司已向全国门店发布内部感谢信,对一线员工的坚守与服务表示肯定,同时宣布将发放总计1350万元的专项奖励:其中350万元作为“伙伴团建费”,1000万元作为“伙伴激励专项红包”,所有奖励将尽快落实到每一位参与本次活动保障的门店员工手中。
一霸王茶姬门店店员表示,12日当天开店一小时已接500多单,为各平台外卖员拉起隔离带维持秩序。另一门店店员介绍,因单子太多,不少订单因等待时间太长被迫取消,目前收到消息是加班到晚上11点。对于网传加班工资的问题,其表示有加班工资。
“买一送一”成本有多少,谁来买单?
霸王茶姬此次推出的“买一送一”活动,真实成本到底有多少?
据公开资料显示,霸王茶姬目前全球门店超过7600家。一杯茶饮的原材料成本,通常在售价的20%到30%之间。“买一送一”意味着第二杯的售价为零,但第二杯的原材料成本依然存在。
假设平均客单价15元,原材料成本按25%算,单杯原料成本约3.75元。每做一单“买一送一”,品牌和加盟商承担的是第二杯3.75元的原料成本,以及额外的包材和人工。这笔钱,远低于在热搜上买一个广告位的成本。
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图片来源:上观新闻
此次霸王茶姬“买一送一”活动成本,又由谁来承担?
据红星新闻此前报道,10月12日,有加盟商透露称,此次活动的饮品成本目前是由加盟商承担,霸王茶姬品牌方会拿出一定的补贴,但暂不确定具体的补贴金额,“约3元/杯”。
早前,有媒体测算过霸王茶姬大单品“伯牙绝弦”的成本,按照中端茶叶的市场价格计算,茉莉雪芽的成本在5元左右;优质牛乳的成本在1.99元左右;冰勃朗非氢化基底乳的成本价格约1元。如此,一杯“伯牙绝弦”的原料成本价不超过8元。以此计算,每卖出一杯伯牙绝弦,品牌方每杯或补贴3元,另外5元成本或由加盟商承担。
对此,霸王茶姬相关人士10月13日回应称,加盟商买单并不属实。
低谷时升级代言身份,霸王茶姬押对了
2024年4月,郑钦文成为霸王茶姬健康大使,2025年10月8日,霸王茶姬发文正式确认其全球品牌代言人身份。
2025年7月,郑钦文接受了右肘关节镜微创手术。此后近一年时间,她陷入职业生涯最低谷。2026年6月,她的世界排名跌至第160位,创2022年1月以来新低,连WTA500赛都要靠外卡才能参赛。
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郑钦文。图片来源:视觉中国
一个排名160位的运动员,商业价值在大多数品牌眼里,已经归零了。但就在这段休赛期里,霸王茶姬把她从“全球健康大使”升级为“首位全球品牌代言人”。
运动员的成绩是波动的,排名会涨会跌。大多数品牌的策略是“追涨杀跌”,谁火签谁。这种策略看似安全,但有一个致命问题,就是当所有人都追涨的时候,签约成本已经涨到天上去了。
霸王茶姬却是在低谷时下注。郑钦文排名第160位的时候,她的代言费远低于她巅峰时期。霸王茶姬用相对低的成本,锁定了一个她打回来时的巨大回报。
但本质上,这个判断,不是靠运气。郑钦文在2024年拿下奥运金牌,已经证明过自己的实力。伤病是暂时的,能力是永久的。霸王茶姬赌的不是她现在有多强,是她本来就有多强。
不管怎么样,霸王茶姬这次是押对了。更关键的是,这波“买一送一”发生在夺冠当晚的同一个晚上。热搜还没凉,话题还在发酵,消费者的情绪还在顶点。霸王茶姬用一杯免费茶饮的代价,把自己的品牌名和“郑钦文夺冠”这个全民情绪事件,绑定在了同一个时间戳上。这不是促销,这是用最低成本购买最高浓度的注意力。
综合来源:新京报、上观新闻、红星新闻、大象新闻、湖北日报、新民晚报、界面新闻等
上游新闻综合 编辑 杨雁琳
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