山东
秋意渐浓，丹桂飘香。一直以来，泰安市中心医院高新院区血透室始终以优质诊疗与暖心服务守护肾病患者，近日，科室再次收到患者送来的锦旗，以真挚谢意肯定科室医疗服务与人文关怀。
此次赠送锦旗的是一名首次接受透析治疗患者。该患者初次接受血液透析治疗，面对陌生的透析管路、医疗设备及疾病未知性，心理压力较大，对透析治疗存在明显紧张情绪与顾虑。
为帮助患者尽快适应透析治疗、缓解心理焦虑，自患者首次上机开始，血透室医护团队便开展针对性照护。上机前，医护人员详细讲解透析相关知识，疏导患者紧张情绪；治疗过程中，密切监测患者生命体征，细致观察患者状态，及时回应患者疑问，全程提供细致、规范、贴心的诊疗服务。
在医护人员专业照护的同时，科室长期透析患者主动与其沟通交流，分享治疗经验，鼓励其放平心态、积极配合治疗。融洽的病友氛围与持续的暖心照护，有效缓解了患者心理压力。经过两次规范透析治疗，患者心态明显改善，对科室诊疗服务高度认可，专程送来锦旗表达感谢。
血液透析治疗周期长、病程久，血透室医护人员长期坚守临床一线，常态化陪伴肾病患者开展规范治疗。在长期工作中，医护团队始终严谨对待每一次上机操作、每一次病情巡视，精益求精做好诊疗细节，用心用情服务患者，也被广大肾病患者坚韧乐观的生活态度深深感染。
一面锦旗，承载一份认可，更代表一份责任。此次患者致谢，既是对高新院区血透室医疗质量、服务态度的充分肯定，也是对科室全体医护人员的鼓舞与鞭策。
下一步，泰安市中心医院高新院区血透室将持续坚守医者初心，立足患者需求，持续精进诊疗技术、优化服务举措、提升服务温度，以专业救治与温情陪伴为肾病患者健康保驾护航。
（山东省泰安市中心医院）
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