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近日，一名英国医生陪同妻子回龙岩探亲，得知中信银行龙岩分行营业部可办理外籍客户开户业务，他专程从连城县乘坐动车到龙岩办理个人借记卡，用于探亲期间日常消费结算。
该客户与妻子长期在英国工作生活，每年都回龙岩探亲。往年返乡，受境外支付工具限制，日常出行消费多有不便。中信银行龙岩分行营业部工作人员热情接待，严格落实外籍客户开户相关规定，仔细核验客户有效身份证件，并做好反诈风险提示和账户使用须知宣讲。面对语言沟通不便，工作人员耐心解释、反复确认，顺利完成身份核实、资料录入、账户开立等流程。开户完成后，柜员主动介绍国内主流移动支付方式，厅堂人员手把手协助客户开通快捷支付，并现场测试，确保可正常用于商超、餐饮等日常消费。
“原本担心外籍开户手续繁琐，没想到办理得这么快，还学会使用国内移动支付，探亲生活方便多了。”业务办理完毕后，客户连连道谢，对网点专业规范、细致贴心的服务给予高度评价。
中信银行龙岩分行将继续践行“金融为民”理念，在严守风控合规底线的前提下，持续优化涉外金融服务，把金融温度传递给每一位远道而来的客户。
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