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中信保诚人寿:累计为1481万名客户提供服务

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2026年10月,中信保诚人寿迎来成立26周年。目前,公司合并总资产超过3,100亿元。截至2026年6月末,中信保诚人寿已累计为超过1,481万名客户提供保险服务,合并总资产超过3,100亿元,旗下资管公司资产管理总规模超过4,280亿元。近年来,得益于股东两轮增资,公司注册资本从23.6亿元增至73.6亿元,资本实力进一步夯实。

拥抱行业变革,高质量发展成色更足。2025年,得益于资产负债两端深度协同与结构优化,公司实现规模与盈利双轮驱动:原保费收入336.6亿元,同比增长12%,高于行业平均增速;新单原保费158.6亿元,增长79%,成为拉动整体收入增长的核心引擎;归母净利润49.5亿元。2026年上半年,公司实现净利润23亿元,同比增长124%;保险业务收入244亿元,同比增长30%;净资产222亿元,较年初增长54%。新业务价值13亿元,同比增长13%。截至2026年二季度末,公司综合偿付能力充足率为219%,核心偿付能力充足率为146%。最近两次(2025年第四季度、2026年第一季度)风险综合评级结果均为A类AA级。

信用评级方面,中诚信国际和联合资信近期分别发布2026年跟踪评级报告,均维持公司主体长期信用等级AAA,评级展望稳定。

自2025年起,中信保诚人寿持续打造“康、养、育、富”全生命周期产品服务体系,围绕健康医疗、养老陪伴、子女教育、财富管理四大核心场景,构建覆盖客户全生命周期的综合服务生态。

成立26周年之际,中信保诚人寿推出“一诺诚真”2026年客户节并发布《“康养育富”2026上半年增值服务报告》,全面披露“康、养、育、富”四大核心价值构建的全生命周期增值服务体系运行成效:

健康领域,重疾早筛覆盖近6.2万名客户,小信医生完成8,502次秒级响应,医疗直付11,774次;养老领域,与圣德医疗集团独家合作推出“康养权益函解决方案”,为近9万名客户定制居家康护方案,旅居服务网络纳入长三角、云南等地30家机构;子女教育领域,“首发”活动观看150万次,落地51场儿童故事大赛初赛、超2,400位客户参与;财富传承领域,“1+1+N”团队服务客户1,323位,落地首单“保险+信托+意定监护+遗嘱”服务并入选通州区政府相关案例。

在不断完善增值服务体系的同时,全周期保单服务也在提质增效。2026年上半年,公司为22.8万位个险客户量身搭建保障体系,累计保障规模1,455亿元;服务24.51万位客户,处理理赔案件76.3万件,理赔及豁免给付超11.47亿元。同时,公司为客户提供540万次关键提醒,复效保单6,281张,为客户恢复保障21.4亿元,完成期满金给付总金额14.95亿元。

服务时效方面,得益于近年来数智化转型,公司上半年线上电子投保全覆盖,最快10分钟完成承保出单;理赔平均结案时长0.88天;保全申请平均办结时效0.36天。

自成立以来,截至2026年6月底,中信保诚人寿已累计为超过1,481万名客户提供保险服务,承保金额超过24万亿元,向客户提供理赔超过213亿元。

践行社会责任,服务国家发展战略。助力实体方面,公司发挥寿险资金运用特点与优势,致力于提升服务实体经济与国家战略质效。截至2026年6月末,旗下资管公司中信保诚资管向实体经济领域投资规模达2,501亿元。

绿色金融方面,中信保诚人寿积极贯彻落实国家战略,大力投资碳中和相关领域,积极服务实体经济绿色转型。截至2026年6月末,中信保诚资管绿色金融投资规模达185.87亿元,主要投向水电、光伏、风电、储能等清洁能源产业,以及绿色基础设施、能效提升、污染防治、节能环保等行业。

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