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商业地产200年:新物种的背后,都是旧世界的重组

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近些年,商业地产似乎陷入了一场关于“新”的竞赛。新业态、新IP、新场景、新品牌,每一个项目都希望找到一些别人没有的东西。但在存量竞争加剧、招商同质化日益明显的市场里,一个问题越来越值得追问:当大家能够引入的品牌越来越相似,能够采用的设计和运营手法也越来越接近,商业创新究竟还能发生在哪里?

如果把目光放远一些,回看商业地产200年的发展史,会发现一个颇有意思的现象:许多曾经改变行业的商业物种,并没有发明多少全新的东西。

19世纪的巴黎,商店、橱窗、咖啡馆、玻璃顶棚和步行街道被组织进一种连续的空间,商业拱廊由此兴起。人们可以不为购买某件商品而来,只是散步、观看、社交,在游逛中产生消费。后来,百货公司和购物中心进一步发展了这种模式。


巴黎茹弗鲁瓦拱廊于1847年开放,全长约140米,以金属骨架和玻璃顶棚引入自然光、遮蔽风雨,并与全景拱廊、韦尔多拱廊前后衔接,形成跨越街区的步行商业路线 ©网络

1956年,美国明尼苏达州的Southdale Center开业。建筑师Victor Gruen把百货、停车场、餐饮、公共活动空间、绿植和空调系统重新组织起来,创造了现代封闭式购物中心的经典原型。此后,奥特莱斯没有发明品牌和折扣,West Edmonton Mall没有发明购物与娱乐,六本木新城没有发明办公、住宅和美术馆,成都太古里也没有发明街巷、院落与奢侈品牌。但它们都通过改变既有要素之间的关系,创造了不同于以往的商业价值。

这段历史揭示了一个容易被忽略的规律:改变商业的创新,并不总是创造一种过去不存在的东西,而是让已经存在的东西,发生过去没有发生过的关系。

一个多世纪前,经济学家熊彼特把创新的重要机制概括为“新组合”。如果用这套理论重新理解商业地产的演化史,也许会发现,商业持续进化的,不只是品牌、建筑与业态,而是组织这些要素的方法。


©RET睿意德商业地产研究中心


商业最早的革命,是让空间开始创造需求

现代商业第一次发生跃迁,并不是因为商品突然变多了,而是商品开始被重新组织进一种新的空间关系里。巴黎商业拱廊的意义,也并不只是给街道加了一层玻璃屋顶。真正发生变化的是,人们第一次可以在不同商店之间持续游走。过去进入一家商店,通常意味着准备完成一笔交易;而当商店、橱窗、咖啡馆和步行空间被连续组织起来以后,人可以没有明确购物计划,只是进入、观看、停留,再在过程中产生消费。商业由此从一个个孤立的交易点,变成了一段可以被游逛的城市体验。

随后出现的百货公司,又把这件事向前推进了一步。传统商店里的商品大多藏在柜台和货架之后,消费者带着需求进店,再完成购买;百货公司却把大量不同商品集中进同一栋建筑,允许人自由进入、观看和比较,甚至可以只是闲逛而不购买。商品由此从“等待被购买的东西”,变成了“可以被观看、比较和想象的东西”。这种变化看似只是空间形式的变化,背后却是一套完全不同的商业机制:过去是需求先发生,人再进入商业;百货公司则开始先让人进入、停留和观看,再让需求在空间里发生。

到了Southdale,这套逻辑又被推到了更大的尺度。战后的美国进入汽车和郊区时代,商业越来越分散在公路两侧,Victor Gruen却把停车、百货、餐饮、步行、广场、绿植和人工气候重新组合起来。车停在外面,人进入之后,便可以长时间停留在一个不受汽车和天气影响的环境中购物、吃饭、办事和社交。购物中心不再只是装着许多商店的建筑,而逐渐变成一个人工制造出来的城市片段。


1956年开业的Southdale购物中心在两层店铺之间设置花园中庭,除步行通道外,还布置咖啡座、长椅、鸟笼、鱼池、喷泉与雕塑,供顾客在购物间隙休息、会面和观看 ©网络

从巴黎拱廊,到百货公司,再到Southdale,看上去是三个完全不同的商业物种,但它们其实完成的是同一种创新:不断扩大商业可以组织的空间关系。Passage把商店组织成街道,百货把商品组织成一个世界,购物中心又把街道、广场和城市生活重新组织进一栋建筑。商业地产第一次意识到,空间本身,也可以成为一种产品。


©RET睿意德商业地产研究中心


第二轮商业革命,是把“空间”重新组合成“生活”

当购物中心在北美迅速普及之后,商业地产很快遇到了新的问题:如果每个城市都有Mall,每个郊区都有一个大盒子,消费者为什么还要专门去某一个?这时,商业竞争开始从“有没有一个更好的购物空间”,转向另一个问题——人为什么愿意在这里花掉更多时间?

1981年开业的West Edmonton Mall,是这轮变化中非常典型的案例。它把购物中心和主题娱乐、酒店、餐饮、休闲设施放进同一个系统,零售仍然存在,却不再是唯一的理由。消费者来到这里,可以购物,也可以娱乐、吃饭、度假,甚至安排一整天。到了1992年开业的Mall of America,这种逻辑又被进一步放大,商业开始持续制造“今天为什么来、周末为什么来、旅行为什么来”的理由。商业地产开始组织的,不只是空间,而是人的时间。


加拿大West Edmonton Mall的Ice Palace冰场位于玻璃穹顶下,采用北美职业冰球联盟标准尺寸,周边环绕两层店铺与步行廊道,全年安排公众滑冰,并提供花样滑冰、冰球训练及团体活动场地租赁 ©网络

同一时期,另一种看起来完全不同的商业物种——Outlet——也在做类似的事。它没有发明品牌,也没有发明折扣,而是把品牌的过季库存、郊区土地、价格体系和特定消费人群重新组合起来。过去难以进入高端品牌消费体系的人,可以通过另一种价格结构参与其中,一个新的消费市场由此被打开。表面看,Outlet是在解决“卖什么”的问题,底层解决的其实还是“如何把原本分散的资源重新组织起来”。

所以,如果第一轮商业革命解决的是“商品如何被组织进空间”,那么第二轮商业革命解决的,其实是“不同生活场景如何被组织进同一个消费系统”。购物、吃饭、娱乐、旅行、亲子、约会、度假,原本发生在不同地点,现在开始被商业地产主动组合在一起。商业的边界也因此不断外扩,从卖商品扩展到安排休闲,从承接需求扩展到制造目的。


©RET睿意德商业地产研究中心

更重要的是,商业地产开始寻找新的“市场”,而这个市场越来越不只是人口。夜间商业开发的是下班后的时间,奥特莱斯开发的是周末与旅行时间,文旅商业开发的是游客原本可能直接离开的时间。过去市场研究最关心的问题是“这里有多少人”,这一阶段的商业开始追问:“这些人的24小时里,还有哪些时间没有被商业重新组织?”商业竞争的单位,也由此从空间面积和人口数量,进一步扩展到了时间。

从这个角度看,商业的两次跃迁非常清晰:第一次,它把商品变成空间;第二次,它开始把空间变成生活。


第三轮商业革命,是把“项目”重新组合成“城市”

当商业已经能够组织商品、空间,甚至消费者的时间之后,下一轮变化开始突破项目本身。领先者不再满足于经营一栋建筑,而是开始处理街道、社区、历史、文化、公共空间,以及不同主体之间更加复杂的关系。商业地产也由此从“做一个项目”,逐渐进入“经营一片城市”的阶段。

1970年代的波士顿范尼尔厅,是这一变化很早的代表。它旁边的昆西市场原本承担城市食品供应功能,后来随着人口郊区化和城市中心衰退逐渐失去原有作用。更新之后,这里没有被简单恢复成传统市场,也没有被改造成一座普通购物中心,而是把历史建筑、零售、餐饮、旅游、公共空间和城市活动重新组织到了一起。这个案例真正有价值的地方,并不只是“老建筑也能做商业”,而是历史和公共空间第一次被正式纳入了商业价值体系:历史不再只是被保护的对象,而开始成为消费体验的一部分;公共空间也不再只是项目外部的环境,而进入了整个商业系统。

差不多同一时期,多伦多的商业改进区(BIA)又提供了另一种思路。这里没有统一产权,也没有一个购物中心式的大业主,但原本各自经营的商户和物业业主,可以通过制度化机制共同出资,改善街道环境、统一推广、组织活动。它解决了传统商业街长期存在的一个问题:空间是连续的,经营却是碎片化的。商业创新由此开始越过建筑本身,进入组织关系。


多伦多Bloor West Village是商业改进区制度的发源地,为应对郊区购物中心分流客源、沿街店铺空置增加等问题,当地商户于1970年推动成立全球首个商业改进区。图为乌克兰文化节现场 ©网络

到了2003年的六本木新城,这种能力被推进到更完整的城市尺度。办公、住宅、商业、文化、教育、休闲和公共空间,被组织在同一个区域系统中;更关键的是,运营对象已经不再只是物业和租户,而开始延伸到公共空间、文化活动、社区关系、区域品牌以及不同时间段的人群使用。商业地产经营的基本单位因此发生了变化:过去管理的是一栋楼,后来管理的是一个购物中心,再后来,开始管理一片城市。

成都太古里则提供了一个更接近中国城市更新语境的版本。寺庙、历史建筑、街道、品牌、酒店、游客和本地人的日常生活,被重新编织进同一个城市系统。它没有创造街巷,没有创造院落,也没有创造奢侈品牌,但这些原本属于不同系统的要素,在新的空间和运营关系中形成了新的价值。商业也不再试图把城市生活全部装进盒子,而开始主动成为城市肌理的一部分。


©RET睿意德商业地产研究中心

如果把这些案例放在一起,会发现商业地产第三轮创新的方向已经越来越清晰:第一轮,它在组织商品;第二轮,它开始组织人的时间;到了第三轮,它进一步开始组织政府、业主、商户、社区、文化机构和消费者之间的关系。商业的边界,也由此从物业扩展到场所,再扩展到城市。


为什么复制了所有元素,却复制不了商业的成功?

把这些案例重新放回一条时间轴,会发现一个非常稳定的规律:改变商业地产发展方向的项目,很少只创新了一件事。

熊彼特在《经济发展理论》中把创新概括为生产要素的“新组合”,后来通常被归纳为五种机制:新产品、新生产方法、新市场、新供应来源以及新的组织方式。如果把这套逻辑转译到商业地产里,它其实非常直观:新产品,是重新定义商业空间是什么;新方法,是重新改变建筑、交通、动线和运营如何协同;新市场,是让过去不会来的人开始来,让过去没有被商业化的时间和场景产生消费;新的供应来源,是让过去进不了传统商业体系的品牌、主理人和文化内容进入其中;新的组织方式,则是让业主、商户、政府、社区和资本建立过去不存在的关系。

这样再看Southdale,它就不只是一个“有空调的购物中心”。它同时重新定义了商业产品、空间方法和郊区消费市场;范尼尔厅也不只是老建筑改造,而是把历史、旅游、餐饮、公共空间、本地商业和城市治理一起重新组织。具有范式意义的商业创新,往往不是在一个点上增加“新鲜感”,而是一次改变了多个要素之间的关系。

这也解释了为什么很多项目学习标杆,最后只能学到“形”。看到Southdale,就复制中庭;看到太古里,就复制街区;看到BOXPARK,就摆集装箱;看到城市更新成功案例,就保留红砖、引入市集、增加演艺。但这些都是已经被拆解出来的要素。真正决定一个项目能否成为创新的,是这些东西为什么放在一起,它们彼此如何发生作用,以及背后有没有一套新的机制,让这种关系长期成立。

结语

人们习惯于把创新理解为创造某种过去不存在的东西,仿佛世界的进步,总要依赖新事物不断取代旧事物。但一个更值得思考的事实是:事物的意义和价值,从来不是孤立存在的。同样的土地、建筑、街道与人群,因为彼此之间的关系不同,便可能形成完全不同的生活、秩序与繁荣。

回望近200年的商业史,那些改变行业的时刻,往往并不是人类突然拥有了什么前所未有的资源,而是以新的方式理解和组织了原本熟悉的世界。所谓创新,有时不是为世界增加什么,而是让世界已有的一切,产生此前不曾有过的可能,这对于进入存量时代的商业地产,或许有着更深的启示。

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