北京
本报北京10月12日电 (记者王昊男)12日，2026北京接诉即办改革论坛在国家会议中心开幕。论坛永久主题为“人民城市 共创美好”，2026年度主题为“数智时代与人民城市”。
本届论坛由开幕式、主论坛、6场平行论坛、4场沙龙、闭幕式组成。论坛期间，还放映了接诉即办纪录片《您的声音2》，举办“走进12345”、城市参观考察等配套活动。本届论坛有超过3200名嘉宾参会，其中包括来自70余个国家的240余名国际嘉宾。
开幕式现场，发布了《北京接诉即办改革理论研究成果(2026)》《城市治理何以如此：基于北京接诉即办改革实践的研究》《全球城市热线服务与治理效能评测报告(2026)》《全国12345热线服务与治理效能评测报告(2026)》《全球城市治理典型案例(2026)》等系列成果。进一步推动北京接诉即办改革从经验总结走向理论阐释、从中国实践走向国际比较，为全球城市治理提供实践经验和理论支撑。
接诉即办改革论坛立足治理类论坛、学术型论坛、国际性论坛的定位，每两年举办一次。本届论坛由中国社会科学院、中央广播电视总台、北京市委、北京市政府共同主办。
《 人民日报 》( 2026年10月13日 06 版)
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