广东
经常被问到类似的问题：我手里有一批货，有仓库，要不要自己搭个社区团购平台，还是干脆供进多多买菜这类平台算了。
我的回答通常是——先别聊平台，先写两栏数字。 这两栏写不出来，聊什么都是空的。
一、第一件事：把两栏数字写下来
不是系统报价，是运营支出。
写完之后通常会出现一个让人不太舒服的结果：自建并不比入驻便宜。 它省下的不是那笔抽成，因为佣金和履约这两笔钱在自建模式下要你自己掏。
我见过太多人卡在这一步——他们以为自建是「一次付清、之后免费」，实际上是把按流水抽的钱，换成了自己雇人、自己排班、自己担损耗的固定支出。
这两笔钱买的东西不一样：入驻买的是「用别人已经建好的路」，自建买的是「自己建一条路」。路是自己的，才算资产。
二、第二件事：回答三个问题
问题一：我缺的是流量，还是缺把货送到消费者手上的能力？
如果答案是「缺流量、缺跟消费者打交道的能力」，那入驻更务实。自建不解决流量问题，它只会把流量问题放大——因为你要自己从零建。
问题二：如果现在这个渠道明天不在了，我怎么办？
这个问题在 2025 年之后不是假设。美团优选 2025 年 6 月撤出 19 个省份，同年 12 月 15 日全面关停，这个项目运营了超过五年。平台的存续不由供货方决定，但供货方要靠它活。
问题三：我打算把用户当资产还是当订单？
当资产：自建的每一分钱都在自己账上，值得做。
当订单：入驻更省心，别折腾系统。
第三个问题问倒的人最多。很多人嘴上说要做用户资产，实际动作全是「这批货怎么快速出掉」。
三、第三件事：去问一个已经下场做过的人
问什么？不要问他用了哪套系统、花了多少钱——这些是结果，不是原因。问他三件事：
系统上线后，第一批团长是怎么找到的，花了多久，走了多少；
第一个月的履约是怎么跑的，货到了谁分拣、谁配送、送错了谁赔；
第三个月的时候，单量是多少，比第一个月涨了还是跌了。
这三个问题的答案，比任何行业报告都更能说明他做的到底是零售还是搬货。
顺便说一个值得注意的参照：顺丰 2021 年 1 月上线过社区团购平台「丰伙台」，有全国冷链、有源头直采、有资金，不到 3 个月就下线了；后来推的「巢鲜厨」小程序也没起来，现在已经打不开。
顺丰缺的不是物流，是零售那一套东西：团长愿不愿意天天发群、用户愿不愿意第二天来提货、一批叶菜在分拣环节能不能少烂一点。这跟把货从 A 运到 B 是两门手艺。
四、什么时候这件事不用做
有一种情况可以直接跳过上面的所有问题：你只打算出货，不打算碰零售。
如果你的商业模式就是把货批量供出去、拿到回款、做下一批，那自建平台对你是纯粹的负担，赚的是零售的钱，操的是零售的心。
反过来，如果你已经意识到「我的货在别人手里卖，我永远不知道买的人是谁」，那这笔账才算有意义。
最后一句：自建还是入驻，不是先进和后进的区别，是你打算在这门生意里站到哪一层。站供货这一层，入驻；站零售这一层，自建。两层都站，那就得准备两份能力。
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