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谁“杀死”了优衣库?7年跌下神坛,曾爆火的优衣库,为何失宠了

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是谁"杀死"了优衣库?7年跌下神坛,优衣库到底输给了谁?国庆假期刚结束,我们路过上海淮海路那家优衣库旗舰店,顺脚进去转了一圈。

店里灯光还是老样子,货架码得整整齐齐,摇粒绒刚换新一批,HEATTECH堆了半面墙。可人就是不多,收银台前只站着三个顾客。

走出店门往右走几十米,一家本土快时尚店里挤得水泄不通,试衣间排了十几号人。这种对比,几年前真不敢想。



把时间拨回2018年前后,画面完全是另一回事。优衣库和KAWS出联名款,一件99块的T恤能让人凌晨去排队。

北京三里屯那次,有人把卷帘门都挤变了形。上海南京东路那边,队伍清晨六点就甩到了马路对面。

抢到两件回家,发条朋友圈都带着一股子得意劲儿。可七年过去,149块的基础款T恤摆在货架上,很多人掏出手机先去拼多多搜一下再决定。



从那个热闹到今天的冷清,差不多整整七年。七年时间,优衣库在中国消费者心里的位置,一点一点往下滑。

它没倒,也没撤,中国内地门店还有九百多家。可那种"买衣服第一个想到它"的集体默契,正在慢慢散掉。

所谓跌下神坛,不是数据崩了,是消费者眼神里那股子信任和兴奋,少了。有一点挺有意思。迅销集团本身没出什么大岔子。



2025财年集团营收又创了新高,日本本土、东南亚、北美、欧洲四大块都在涨,股价在东京交易所也挺稳。真正被反复拎出来讨论的,就是大中华区这一块。

曾经被柳井正点名当成未来增长核心的中国市场,这几年利润和同店销售都在往下走,关店、翻新、换店型的消息一茬接一茬。



中年人穿商务西装,年轻人追港风休闲。中间那块真空地带——价格不贵、质量过关、搭什么都不出错的日常穿着——几乎没人认真做。

优衣库一进来就把这块地给占了,踩中了中国第一波消费升级的节奏。它那套打法在当年真的很聪明。

不跟别人卷花哨设计,一门心思把基础款做深。一件圆领T恤能卖好几年,摇粒绒靠规模化把价格压到谁都买得起。



HEATTECH和轻型羽绒服第一次让中国人意识到,衣服也能有科技含量。进店没有导购围着推销,像逛超市一样自己挑,这种松弛劲儿在二十年前的中国商场里特别稀罕。

巅峰那几年数据很好看。大中华区贡献了迅销集团近四分之一的营收,门店一家接一家开。柳井正还公开说过,中国有开3000家店的空间。

那时候的优衣库,就是普通人衣柜里的默认选项。可市场从来不会站在原地等人。第一个绕不过去的坎,是价格。



过去优衣库最硬的本事就是性价比——比大牌便宜,比小摊靠谱。这条护城河这几年被挖了个大口子。

拼多多、1688、抖音电商把生产端直接拽到了消费者面前。同一件白T,优衣库卖149,源头工厂直供可能29块包邮,面料克重标得清清楚楚。

消费者学会看成分表之后,再看那个价签就得掂量掂量。直播间里卖39块的保暖内衣,是不是真能顶替HEATTECH?实话说,不能。



真要穿两个冬天比一比,优衣库的面料手感、版型、起球控制还是更稳。但对工薪族来说,差距没到几倍价格那么夸张,大家就开始算账。

价格优势一旦被重新丈量,优衣库二十多年搭起来的那套"值这个价"的心理账户,就得重新搭一遍。第二刀砍在情绪上。

以前买衣服看的是耐穿、保暖、好搭,现在越来越多人看的是穿上以后"我是谁"。这几年始祖鸟从户外圈破圈到了金融街,萨洛蒙的XT-6成了潮人标配,迪桑特在滑雪场和写字楼之间来回穿。



年轻人掏钱买这些,一半为了功能,一半为了标签。优衣库那套"干净、实用、不出错"的叙事,在情绪消费面前就显得温吞。

国内对手也长得飞快。UR把设计迭代的速度压得比ZARA还猛,门店开进了核心商圈最贵的铺位。

蕉内把贴身衣物做成了"重新设计基本款"的品牌故事,蕉下在防晒这条窄赛道上硬是跑出了几十亿规模。bosie、鸭鸭各自切走一块蛋糕。



过去一个消费者的衣柜,优衣库能占大半,现在这个份额被七八个品牌切成了小格子。更微妙的变化在它自己身上。

为了讨好更年轻的买家,近两年女装明显往修身、短款、小码方向调。有一批常年穿优衣库的老用户在社交平台上吐槽,宽松舒服的版型越来越难找了。

品牌本来的核心标签是大众、包容、谁穿都舒服,一旦朝潮流方向偏,就把基本盘推远了。想拉新又没真拉到,想守老又把老的得罪了,这种两头够不着的尴尬,这两年看得挺明显。



门店模式也到了换挡的节点。过去优衣库靠大店制胜,一个购物中心开一家几千平米的旗舰店,本身就是最大的广告位。

可商场的客流大盘在滑,大店的坪效在掉。从2024年开始,优衣库在中国明显换思路,关掉效率低的老店,开500平米上下的小型社区店,一边收缩一边下沉。

到2026年门店数稳在九百多家,没再往一千家冲,那个3000家的愿景暂时没人再提了。品牌形象上的那次冲击,很多老顾客还记得。



2024年11月底,柳井正在接受BBC采访的时候,谈到棉花产地问题,一句关于新疆棉的表态在国内社交平台上掀起了不小的讨论。本来是个商业问题,到了国潮意识高涨的大环境里,就变成了情感问题。

到2025年,李宁、安踏、鸿星尔克的声量继续往上走,耐克大中华区在2026财年第一季度收入同比下滑了 ,外资服饰品牌集体承压,优衣库没能躲过去。这些都还只是表层的东西。

更深的那层变化,是中国供应链自己长大了。过去二十年,是中国工厂帮优衣库把摇粒绒、HEATTECH、无缝羽绒一件件做出来的。



这些工厂一边做代工,一边把生产能力、面料研发、品控体系全部练了出来。等到抖音、拼多多、小红书把流量通道打开,这些藏在幕后的工厂直接走到了消费者面前。

曾经的供应商,变成了今天的竞争对手。模式差异也在拖后腿。优衣库是典型的大规模标准化——一个爆款提前一年规划,大批量生产压低单价。

这套玩法在日本、北美效率特别高,可到了今天的中国市场就显得慢。本土品牌能做到直播间一个款火了,三天打版,一周出货,两周补上货架。



消费趋势朝哪跑,供应链就朝哪跑。优衣库那艘精密但沉的大船,想掉头得多花不少力气。绕回标题那个问题——是谁"杀死"了优衣库?

真要找答案,没有哪个单独的凶手。中国消费者更懂行了,中国供应链更灵活了,情绪价值崛起了,国货品牌长大了,优衣库自己在定位上也出现了小偏差。

七年时间,这几股力量一股股叠加,把它从"国民衣橱"的位子上慢慢请了下来。它当然没有真的被杀死。



2026年秋冬,优衣库在中国开始明显调整——重新强调基础款,推出更本土化的联名,门店做小做轻,价格带往下探到79元档。大中华区数据也出现了企稳的信号。



但那个想到买衣服就想到优衣库的时代,确实翻篇了。过去的问题是消费者买不买得起,今天的问题换成了——消费者为什么还要选它。

这才是柳井正和他的接班团队真正要回答的那道题。

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