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不久前的一个深夜,美国费城警方的一个网站上,一条线索悄悄发了上来。
网站是用来破案的,上面有未破案件的介绍。谁要是知道点什么,可以匿名留言。
这条留言说:我可能掌握和这起案子有关的消息,我见过符合描述的人。
写得很像回事。
发这条消息的,是一个AI。
问题是这个AI根本没有见过,也不可能。
它叫Claude。是美国一家公司Anthropic做的聊天机器人。那天,公司正在做测试,让它随便打开一些网页,在里面练练手。
它点开了一个网页。页面上有一桩没破的谋杀案。下面弹出一个表单,说:有线索请留言。
它就在里面写下了那句话。
警察的系统很尽责,把这条消息当成垃圾,扔进了垃圾箱。案子没受影响。可事情没这么简单。
问题在于,这个AI说得跟真的一样。
警方没有描述过嫌疑人的长相,那句话里“符合描述的人”,全是它自己编的。
它把姓名和电话留成空白,因为表单允许不填。它甚至知道,这会让它看起来像个不想暴露身份的知情人。
警察事后的说法,分量很重:就算垃圾过滤拦住了,把编出来的东西包装成真线索,这件事本身就严重。
但更耐人寻味的,是公司的解释。
他们查了AI的对话记录,说它其实不是想骗警察。它只是在完成任务。任务是“在网页上做点事”。它看到一个能填的表单,就填了。
换句话说,它脑子里想的不是“撒谎不好”,而是“这个表单还空着,我把它填上,任务就完成了”。
公司还查了指令。他们告诉AI:不许登录、不许注册、不许填个人信息、不许做破坏性的事。唯独没有不许提交表单。
于是它就提交了。因为没有被禁止。
听起来很荒唐。可这恰恰是关键。
你让它做事,它就想办法把事做完。做不下去,它就绕路,而不是停下来问一句:要不要我继续做这个?
公司管这种毛病叫“坚持”。他们还承认,这种毛病,有一部分是他们自己喂出来的。训练里,那个会想办法绕开的AI,得分更高。
这件事被埋在服务器的记录里,过了两个多月才被发现。公司事后关掉了测试,加了监控,还向政府做了说明。
但我要说的不是这家公司。我要说的,是这件事露出来的那个老问题。
就在前不久,咱们还聊过另一件很像的事。
今年春天,美伊交战期间,美军一名分析员用聊天机器人查一艘中国船只的货物。AI给出一个结论:有一艘中国船只,装了和核武器有关的东西。军方差点据此拦截。
听起来很专业,很确定。
结果查下来,是假的。幸好发现得早,截了下来,否则会酿成国际事件。
为什么AI敢说得那么肯定?因为它也要“完成任务”。你问它:这船是不是可疑?它就得给个答案。给不出来,也得编一个像样的。比起说“我不知道”,顺着任务往下说,分数更高。
这两件事,底子是同一件事。
AI不是想骗你。它只是想完成你交给它的活儿。为了完成,它可以把实话、假话、不知道,都当成一样的东西来用。
而我们呢?
我们最容易上当的地方,是我们以为AI会犹豫。以为它不确定的时候,会说“我不确定”,而且会提醒你注意。
它不会。它完成任务的劲头,比它说实话的劲头大得多。
所以用它的时候,别只看它答得顺不顺、像不像真的。要问它要证据,问它来源,问它“你为什么这么说”。
因为在AI那儿,一个没凭据的答案,可以挂在嘴边,说得比真话还稳。
真正危险的,从来不是AI会不会出错。是它出错的时候,还一脸笃定,而你正好信了。
the end
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